CryptoBoss Casino: исчезли 3 пака фриспинов, говорят я сам их отменил

CryptoBoss Casino: исчезли 3 пака фриспинов, говорят я сам их отменил

Решена
Претензия к казино
Причина
Сумма
$75
Автор
max1806
Статус
Решена
Дата
06-02-2024

Претензия max1806 к Crypto Boss Casino от 06.02.2024

max1806
max1806

Добрый вечер, возникла проблема с данным казино, сегодня получил бонус 3 пакета по 75 фриспинов в разной валюте, у них даже на главной странице висел этот бонус, его могли получить, все у кого было от 3ёх депозитов в казино, у меня их гораздо больше, депозиты были более 7500 рублей, одни фриспины я открутил дало 21 доллар, играть дальше не стал, думал после работы поиграю, два остальных бонуса, я не активировал даже, вечером захожу в казино, все бонусы отменины в одно мгновение, это физически даже невозможно сделать игроку, пишу в поддержку и тут мне говорят, что я сам всё отменил, просто такой обман, знают что можно посмотреть на устройстве время посищения и все равно пишут, что я виноват! Скрины прилагаю к жалобе! Прошу помочь решить данную проблему! Заранее спасибо!

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Бонус отменен Всего жалоб: 118
Решена Всего жалоб: 10480
Охват Просмотров: 271
Жалоба казино

Процесс обсуждения (3)

avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 760
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-40093
Представитель
Ранг
5
Репутация
44
Публикации
122
Подписчики
1
Регистрация
13.03.2023

Добрый день, max1806!

Мы уточнили с нашей стороны: произошла техническая неполадка. Этот промо-код, по сути, предоставлял бонус на депозиты от ₽7500, однако благодаря сбою в системе вам удалось активировать его без необходимости внесения нового депозита. Естественно, условия бонуса не подразумевали его начисление за сделанные ранее депозиты.

Тем не менее, учитывая характер ситуации, мы решили пойти вам на встречу и вернуть ваши выигранные средства на ваш счет. Они должны быть зачислены на ваш аккаунт в ближайшее время.

С уважением, ваша команда CryptoBoss Casino

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 760
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба решена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "CryptoBoss Casino: исчезли 3 пака фриспинов, говорят я сам их отменил"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Crypto Boss Casino

Решенных проблем
71 из 71
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
4.4 дн.
Ср. сумма претензии
$1115.2
Жалоба на казино

Претензии к Crypto Boss Casino

Закрывается
Crypto Boss Casino
Crypto Boss Casino
Бонус не выдан
Сумма претензии:
$100
Crypto Boss Casino: с 01.102.2025 не зачислены бонусы за депозиты
1 неделя назад
Была новость на главной сайта казино, акция вноси депозиты и получай возвраты за проигранные депозиты в виде бонусов. [...]
Решена
Crypto Boss Casino
Crypto Boss Casino
Бонус не выдан
Сумма претензии:
$200
Crypto Boss Casino с 30.09.2025 не возвращают страховку по депозиту
2 недели назад
У меня проблема казино с казино Криптобосс на протяжении с 25-30 сентября присылали письма, что  проигранные депозиты бе [...]
Отклонена
Crypto Boss Casino
Crypto Boss Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$3300
Crypto Boss Casino: 08.09.2025 из-за супруги заблокировали аккаунт на 3300 USD
1 месяц назад
Всем здравствуйте , хочу поделиться с вами с горьким опытом, я играю в казино недавно месяца 4 ,мне предложили зарегистр [...]
Решена
Crypto Boss Casino
Crypto Boss Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$658
Crypto Boss Casino: случайным образом создал аккаунт и получил блокировку
1 месяц назад
Здравствуйте! прошу рассмотреть моё обращение! Знакомый скинул мне ссылку на казино криптобосс, зайдя на сайт я начал ре [...]
Отклонена
Crypto Boss Casino
Crypto Boss Casino
Бонус отменен
Сумма претензии:
$13
CryptoBoss Casino: не уведомили о начислении бонуса и он сгорел на 1000 RUB
2 месяца назад
Казино Криптобос не уведомил меня о наличии бесплатного бонуса который мне дал человек, в то же время они постоянно увед [...]
Решена
Crypto Boss Casino
Crypto Boss Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$125
Crypto Boss Casino: с 10.08.2025 жду депозит на 125 USD
2 месяца назад
Здравствуйте вновь, пополнял 3 дня назад по сбп на Яндекс банк перевод на 9999 р деньги с моего банка списали, а на кази [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Crypto Boss Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.