CryptoBoss Casino: можно играть с нескольких аккаунтов
Претензия DarkSide. к Crypto Boss Casino от 11.09.2023
Добрый день, пару недель назад блокировался на криптобосс по причине лудомании, меня заблокировали и сказали что не разблокируют, я сказал хорошо
Спустя пару недель зашел попросил разблокировки, в чем я получил отказ
Потом еще спустя пару дней зарегистрировал новый аккаунт и решил поиграть на проекте, 1 раз что то поднял выводил, и запросили KYC
Ну все думаю, щас будет облом, меня забанят и депозит заберут, смирился с этим отправил документы, и о чудо аккаунт верифицировали деньги вывели!
Обращаю заранее внимание на комментарии, так тебе же вывели что ты жалуешься, я просто решил сознаться, потому что если не сейчас сказать то позже при крупной сумме могут забанить аккаунт.
Ну и решил вывести, с депозита того мне все вывели, захожу спустя время приходит акция сделай депозиты и получи фриспины ну делаю 2 депозита еще проигрываю их, ну и думаю, ай зачем мне эти фриспины, если казино даже не проверяет документы игроков, (ОТМЕЧУ что КУЧУ игроков ИГРАЮТ с ДУБЛИРУЮЩИМИ АККАУНТЫМИ КОТОРЫЕ ВЕРИФИЦИРУЮТ ПОДДЕРЖКА НЕ ПРОВЕРЯЯ) Потому что в личные сообщение тоже приходили что а че мне 2 аккаунта верифицировали на криптобоссе выводят все норм. Поддержка не смотрит вообще документы и не смотрит что прошлый аккаунт в бане по причине лудомания, если бы мне обнулили депозит при проверке аккаунта 1 раз, я бы и жалобу не создавал, потому что знал что я нарушил, но казино разрешило играть. И вот сегодня 10 числа написал в поддержку, объяснил им тоже ситуацию, они говорят что вина на мне? Не то что поддержка не проверяет документы и не блокируют а позволяет играть, и я виноват. Да моя вина тоже есть создал дублирующий аккаунт, но поддержка верифицировала мои 2 аккаунта, это что? Где такое видано? Общаюсь объясняю что он не прав, в итоге он говорит вы же в плюсе с 2 аккаунтов, КАРЛ, у ВАС ВЕРИФИЦИРОВАННЫЙ ЛУДОМАН СИДИТ ИГРАЕТ, КОТОРОГО ЗАБАНИЛИ, ВЫ ГОВОРИТЕ О ПЛЮСАХ, По их логике если игрок ЛУДОМАН и ПЛЮСЕ то он имеет право играть, его банить не будем, проверять тоже. Позже сказал что вина на мне лежит, и соединение с чатом пропало, я так полагаю у них метта банить игроков, благо скриншоты я сделал, пусть сотрудника уволят и вернут мои депозиты, и пусть В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ Проверяют ВЕРИФИКАЦИЮ А не есть документ = верифицирован
Почты будут в разделе аккаунт казино
Процесс обсуждения (7)
Статистика жалоб на Crypto Boss Casino
Претензии к Crypto Boss Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Crypto Boss Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | DarkSide. |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день, уважаемый darkside!
Уважаемый форум! Объясним, как была пройдена данная верификация.
Игрок сделал все, чтобы скрыть дубликат в нашей системе: использовал vpn, другой номер телефона,
при регистрации было использовано другое сочетание персональных данных и другой язык, использовал ltc, и режим инкогнито.
Таким образом игрок умышленно старался обойти систему безопасности.
Стоит отметить, что не смотря на это, игроку вернули его депозиты, а также выигрыш с них, и только затем заблокировали.
Доказательства были предоставлены представителю форума.
С уважением, ваша команда CryptoBoss Casino.
Опубликовано: 14 сентября 2023
Да вы что говорите?
Впн использовал? У меня страна Узбекистан и в регистрации я указывал страну Узбекистан и это видно, да мог заходить с включенным впн потому что бинанс и другие вещи не грузятся, но а так вся моя сессия была из Узбекистана, другие данные вводил? Вы хотябы при верификации не смотрели? Я у вас верифицировал свой профиль, мои 2 последних депозита не были возвращены. Вы сами пустили лудомана играть даже верифицировали меня, это не моя ошибка а ваша, если бы вы меня заблокировали когда я первый раз играл, тогда я бы понял, по факту я тогда нарушил бы правила, но тут вы нарушили правила тоже, верифицировали и дали играть, а депозиты с крипты у меня были и с того и с другого аккаунта, просто не хотел в рублях отправлять, так как мой отправитель платежной системы отправляет не точные суммы, и мне нужно было каждый раз писать в поддержку
Никакой возврат я не получал
Также отмечу что регистрация была через обычный браузер, я знаю как работает база данных ваша, вы сейчас можете меня так подставить что у меня на вашем проекте 1000 мультов
Я зарегался через обычный браузер хром, зашел на ваш проект, выиграл начал выводить, сказали заполнить все поля и пройти верификацию! Данные на верификации что в 1 аккаунте что в 2 аккаунте одиннаковые, там даже ничего не отличается, нет, конечно вы это не проверите а будете винить игрока, у вас 100 игроков играют с мультиаккаунтами, вы их верифицируете, мне даже в личку в тг писали а ты знал что с мультов они тоже верифицируют, прежде чем меня винить вы своим отделом займитесь которые занимаются верификацией, за что им платят деньги? Чтобы верифицировали всех?
Добрый день, уважаемый darkside!
Вывод средств на Вашем дублирующем аккаунте больше чем в два раза превышает сумму депозитов.
Таким образом в сумму Ваших возвратов входят как депозиты, так и выигрыш с них.
Обращаем Ваше внимание на «условия и положения» казино под пунктом 5.4, который Вами был нарушен.
Как было изложено выше, поскольку для регистрации было использовано другое сочетание персональных данных,
вина ложится целиком на Вас.
Все доказательства использования другого сочетания персональных данных, были предоставлены модераторам форума.
С уважением, команда CryptoBoss Casino.
Опубликовано: 15 сентября 2023
У вас отдел верифицирует без проверки я чтоли виноват? Вы тоже самое сейчас говорите как консультант в чате, если лудоман в плюсе значит ему можно играть с 2 аккаунтов
Ваш отдел проследил не моя вина, я жду возврат депозитов
Отпишу свой финальный вердикт по жалобе.
Игрок отлично знал, что у него есть первый акк, создавал мульт намеренно — чем сразу же нарушил правила проекта. Как была обойдена система при реге, проект так же предоставил. В дополнение, игроку было выплачено средств, больше чем ним внесено, соответственно речи о возврате каких-либо депозитов дополнительно — идти не может.
Жалоба отклонена