CryptoBoss Casino ограничили мне возможность выплаты ссылаясь на проверку на 1.500.000 RUB
Претензия Turbik_ekb к Crypto Boss Casino от 10.04.2023
В ночь со среды на четверг сделал депозит 40к и выиграл с него 4.6кк. Затем слил из этой суммы обратно 1.1кк и поставил 1кк на вывод, на балансе осталось 2.5кк, лёг спать, проснулся-деньги (1кк) пришли на мой счёт. В этот же день (четверг 6.04.2023) поставил на вывод ещё 500к(лимит вывода средств в сутки при моём статусе 200к€) и мне пришёл отказ (отмена выплаты). Сразу написал в поддержку, они сказали, что у них внутрення проверка проводится моей игровой сессии на предмет мошенничества, абьюза и других аномалий. Я задал им сразу вопрос, как они мне до этого вывели 1кк извыигранных в этой же сессии денег и без всяких проблем и проверок, ответа не последовало. Я попросил, чтобы со мной связался менеджер, мне сказали, что он напишет на почту мне, но никто не написал. Подождал сутки и на следующий день написал им снова, на этот раз мне ответили, что проверка уже не их внутренняя, а на стороне провайдера, я открыто им сказал, что они меня динамят и хотят , чтобы я просто слил деньги обратно. На мой вопрос, почему со мной так никто и не связался за сутки, мне ничего внятного не ответили, сказав лишь, что запрос передан менеджеру и он со мной свяжется (в очередной раз). В этот же день вечером я замазал 1кк из 2.5кк, на балансе осталось 1.5кк, попробовал сегодня (8.04.2023) поставить их на вывод- опять отмена, пишу в чат-всё ещё проверка на стороне провайдера, прошу связать с менеджером- тишина в ответ.
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на Crypto Boss Casino
Претензии к Crypto Boss Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Crypto Boss Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Turbik_ekb |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 10 апреля 2023
Спасибо, деньги все вывели сегодня. Не знаю вы повлияли, или ещё кто-то, но вывели всё. Что хочется сказать по этому поводу: Казино Crypto Boss хорошее, в плане игры, rtp действительно максимальный, как и заявлено-это из хорошего. Также у проекта заявлены огромные суточные лимиты по выплатам, даже при начальном статусе игрока(не говорю уж о моём лимите, он в два раза больше), но по сути получается, что это простая замануха для хайроллеров, так как я столкнулся дважды за неделю с одной и той же проблемой. Выиграв 2кк и поставив их на вывод мне отказали сославшись, как уже не трудно догадаться, на проверку и ответ от провайдера, двое суток не выводили ни копейки, но потом всё же все деньги вывели, ну а вторую ситуацию я уже описывал выше, там вообще смешно- сначала начали выводить, а потом внезапная проверка, которая длилась четверо суток. Для меня, как для игрока, самое главное-это быстрый вывод в случае выигрыша, так как известно всем, что хороший выигрыш-это редкость, в основном одни замазки. Я зареган в нескольких проектах, которые себя зарекомендовали годами-нигде не проводили проверки моих сессий так долго,надеялся и надеюсь, что данное казино тоже хочет завоевать репутацию порядочного, но пока у них плохо получается. Это не только ведь моё субъективное мнение, вижу что и вам уже жаловались на подобную ситуацию. А ещё отвратительно, что тебе не могут позвонить и пообщаться элементарно и объяснить, почему так складывается ситуация, общение только в чате поддержки, которые как попугаи твердят одно и тоже. Зачем тогда просят верифицировать номер телефона, мне не понятно. В общем рекомендую игрокам крепко подумать при выборе данного проекта для игры-если вы поднимете что- то хорошее, то с выплатой, скорее всего, вам будут тянуть, дожидаясь, пока вы максимально замажите эти деньги обратно. Сужу исключительно по своему примеру, выводы я свои сделал. А вам ещё раз СПАСИБО
Жалоба решена