
Daddy Casino: с 18.02.2024 не находят и не зачисляют мой депозит на 100.000 RUB
Претензия Sergey_Swarovski к Daddy Casino от 04.03.2024

Всех приветствую .
Честно скажу никогда не думал , что столкнусь с такой ситуацией , но меня не обошло стороной .
Вообщем суть проста , сидел , отдыхал , 18.02.2024 делал 2 депозита на казино DADDY , с пробелом в 5-6 мин , после первого депозита на 100.000 руб зачисления не произошло , я под «горячим» тильтом делаю сразу второй еще на 50.000 руб , который тоже чудесным образом не отобразился на моем балансе , в отличие от минусов с моего онлайн банка )
Я будучи «весел» без желаемого баланса пошел спать , спустя пару дней «прихода в себя» с удовольствием наблюдаю картину , что с карты улетело 150.000 руб , а на балансе казино , как был 0 , так и остался )
21.02.2024 — Начинаем выяснять !
Обращаюсь в службу поддержки , со всеми чеками , датой и временем переводов , на что Оператор оперативно отвечает , что разберутся в вопросе и в кратчайшие сроки зачислят на баланс деньги от 18.02.2024 .
Я, немного выдохнув и надеясь на лучшее перешел в режим ожидания и немого успокоился .
Спустя пару часов , наблюдаю , что 50.000 тыс зачислили на баланс , который в Истории транзакций отображается от 18.02.2024 , думаю ну да ладно , слава богу , ждем еще сотку .
Но ожидания были тщетны , никаких 100.000 так и не пришло , а пришел интересный ответ от службы поддержки казино ( фин. Отдела ) , что якобы мне не выдавались реквизиты на данный депозит . ( согласно моему чеку )
После долгих баталий и разговоров , итог был один — что данных реквизитов не выдавалось , извините , но попрощайтесь со своими деньгами .
Какие либо убеждения , скрины и чеки не действуют , просто якобы мне ничего не выдавалось , а я якобы перевел 100.000 руб просто так рандомному человеку 🤦♂️ ( причем по номеру карты , без телефона )
Вообщем бред , бредовый ..
Теперь переходим к самому интересному .
я прекрасно помню и видел в истории транзакций в личном кабинете ( казино ) заявки на депозит 50к и 100к , которые потом благополучно исчезли .
так вот , оператор , на мой вопрос о заявке ответил , что да , заявка была, но с другими реквизитами , я включив дурака , задал вполне обычный вопрос , что схожи были ли реквизиты в заявке которую я подавал на депозит , с реквизитами которые я прислал в чеке , на что мне ответили что реквизиты отличаются «АБСОЛЮТНО»
И говорят мне , что скорее всего я , якобы перепутал и отправил деньги не туда .
Теперь внимание вопрос , как можно перепутать выданные реквизиты на совсем другие « отличные « при пополнение ? То есть , даже фактор человеческой ошибки исключается , тем более что при пополнение всегда реквизиты копируются полностью .
Вообщем как Вы поняли , ничего я не добился и мне дали совет просто смириться и попрощаться с данной суммой .
После этого , я еще разговаривал с банком , с попыткой установить контакты получателя денег , на что мне после долгих разбирательств ответили , что — данные средства ушли на оплату «услуги « ( скрины прилагаю ) и дальнейшие разговоры ни к чему не приведут .
Как то так Друзья , 50к они якобы нашли спустя 3 дня , и без каких либо извинений или бонусов зачислили на баланс с отыгрышем х3 😂
А 100к просто пропали в небытие , вообщем смешно.
Никому ребят , не советую связываться с этим казино , хотя по началу «было положительное мнение о них « .
А если делаете Депозит , записывайте весь процесс на видео или скриншоты , иначе они скажут , что такого просто не было .
А мне видимо придется смириться , потому что уже не вижу других вариантов , вот решил на форум отписать данную ситуацию , может кого то прредостерегу , по сколько очень сильно обидно .
P.S — Все имеющиеся скриншоты прилагаю .
Процесс обсуждения (8)
Статистика жалоб на Daddy Casino
Претензии к Daddy Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на Daddy Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | Sergey_Swarovski |
Здравствуйте!
Мы провели проверку по вашему обращению и обнаружили, что реквизиты оплаты, по которым вы совершили оплату не предоставлялись на вашем аккаунте. Для оплаты 18.02 вы создали несколько заявок и не по одной из них не предлагались реквизиты, по которым вы оплатили.
Опубликовано: 5 марта 2024
Совпадение да , что сразу 2 депозита пропали на 4 дня , один вы нашли , а второго якобы и не было , да ? С разницей в 4 минуты пополнения в одну и туже контору 🤦♂️
Опубликовано: 5 марта 2024
Ну вот и как реагировать на ваш ответ ?
То же самое вы мне отвечали и в поддержке . ( скрины выше )
По факту — депозит делался в ваше казино , денег нет .
Давайте искать тогда этого получателя Антона К или вы хотите сказать это не ваш операционник?
Ваш ответ простой — таких реквизитов не выдавали якобы и все , до свидания, депозита не было .
Я что из головы что ли выдумал эти реквизиты ?
Даже банк написал — что этот платеж перечислен «Поставщику услуг» 🤦♂️
Ни о чем не говорит , да ?
Реакция !
Чтобы мы смогли рассмотреть вашу ситуацию более подробно, предоставьте, пожалуйста, выписку по карте, где будет видно данный перевод.
Отправить выписку вы можете на почту: anastasia.pa( @ )m( .)catcasino( . )com — скобки убрать
Опубликовано: 5 марта 2024
Добрый вечер !
Отправил Вам на почту выписку операций , с данным переводом , а так же отдельно файл со справкой об операции .
Мы провели углублённую проверку и выяснили, что данные реквизиты для оплаты вам были предложены на сайте наших партнёров MersCasino. Депозит вам был зачислен на игровой баланс.
Вы можете войти в аккаунт данного проекта и воспользоваться средства.
В нашем казино для вашего аккаунта данные реквизиты не были предложены для оплаты, по этой причине зачислить такой депозит на счёт нашего казино не представляется возможным.
Будьте, пожалуйста, внимательным при совершении пополнений, чтобы не допустить подобных трудностей в бедующем.
Жалоба решена