Daddy Casino: спам утром продолжен
Претензия Rus417 к Daddy Casino от 21.11.2025
/complaints/daddy-casino-kazhdoe-utro-postupayut-spam-zvonki/?utm_campaign=updates&utm_content=casino-complaints&utm_medium=email&utm_source=sendgrid&utm_term=new_argument#comment-484896
Рано закрыли тему после отписки представителя, ничего не изменилось, наступила пятница и в 9 утра опять два звонка с приятным гнусавым женским голосом, радостно сообщающим что в личном кабинете меня ожидает бонус.
Правда на этот раз пришло только одно сообщение со ссылкой, какой то сбой у них, где мое второе одинаковое сообщение?
Предлагаю эту тему сразу не закрывать а закрыть через неделю чтобы я мог в нее добавлять информацию о новых звонках, я уже понял что звонят они обычно по понедельникам и пятницам. Потому что через 10 дней я уеду на всю зиму и у меня на телефоне звонки не будут работать а только сообщения, то есть нельзя будет проверить решен ли вопрос.
Процесс обсуждения (12)
Статистика жалоб на Daddy Casino
Претензии к Daddy Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Daddy Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Rus417 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Я тут подумал, может быть казино Daddy пойти другим путем. Раз у них не получается исключить мой номер из базы рассылок, то может им зайти как то в мой аккаунт и удалить там бонус? И тогда не будет повода роботу звонить мне т сообщать о том что у меня есть бонус.
Здравствуйте!
Благодарим Вас за обновлённую информацию. Мы понимаем, что повторные звонки вызывают дискомфорт, и хотим помочь максимально оперативно.
Сообщаем, что ранее информация по Вашему номеру была дополнительно проверена профильным отделом. По результатам проверки подтверждено, что в период с 14.11 по 17.11 звонки и рассылки с нашего проекта на Ваш номер не направлялись.
Чтобы уточнить ситуацию более детально, пожалуйста, направьте на адрес [email protected] подтверждающие материалы, если они у Вас имеются. Например, запись поступившего звонка или скриншот SMS/уведомления о бонусе. Просим отправить их именно с электронной почты, на которую зарегистрирован Ваш аккаунт, чтобы мы могли корректно продолжить проверку.
Полученная информация будет передана в профильный отдел для дополнительного анализа.
С уважением, команда Daddy Casino!
Я так понимаю вы клоните к тому , что я придумываю что мне в 9 утра 2 раза звонят и автоответчик говорит женским голосом что меня приветствует казино Дэдди и что в моем личном кабинете есть бонус и сейчас мне пришлют ссылку для перехода. Кому в вашем казино вообще в принципе пришла идея что игрокам нужно звонить, да еще по утрам? И не лень было делать запись для массового обзвона. Если бы я не был у вас заблокирован то точно не стал бы продолжать играть в казино которое названивает а потом написывает. Может вам просто отменить данную функцию чем разбираться звоните вы мне или не звоните.
Я у вас зареган совсем недавно, около 1 октября. В районе начала ноября мне позвонила ваш менеджер и стала интересоваться чего это я месяц не заходил на сайт. Это крайняя редкость чтобы из казино звонили, происходит раз в 2 года наверное и считаю не совсем порядочным приемом, который практически ни одно казино не использует.
В тот же вечер после звонка я поиграл, сделал 2 депозита, не увидел ни одной призовой и принял решение заблокироваться.
Это очень печально что вы не видите как присылаете мне звонки и сообщения, говорит прежде всего о вашей некомпетентности а не моих фантазиях. И что за странные даты — проверили с 14 по 17 ноября, в чем была проблема проверить весь ноябрь например? Или от вас совершается столько спам звонков что вы сами в них тонете и не можете их отследить?
И что я пришлю вам на почту больше того что уже прислал в двух жалобах. Вы просто хотите увести свои косяки из области публичного обсуждения, называйте вещи своими именами.
Здравствуйте!
Благодарим Вас за подробные разъяснения. Мы понимаем, что подобная ситуация вызывает дискомфорт, и со своей стороны готовы продолжить проверку.
Ранее проведённая проверка профильным отделом, показала, что исходящих звонков или рассылок на Ваш номер со стороны проекта не фиксировалось. На текущий момент у нас нет технических данных, подтверждающих отправку автообзвона или SMS с нашей стороны.
При этом мы готовы продолжить разбираться, однако для расширенной проверки нам необходимы подтверждающие материалы. Ранее они не поступили.
Вы можете предоставить:
— запись поступившего звонка,
— или скриншот сообщения / уведомления, где отображается отправитель, получатель и текст сообщения.
Вы можете прикрепить материалы прямо здесь, в обращении на форуме, либо направить их на почту поддержки [email protected] с email-адреса, который привязан к Вашему аккаунту. Это позволит корректно идентифицировать запрос и передать информацию технической команде.
Мы действительно хотим помочь в решении вопроса, однако для корректного продолжения проверки нам необходимо получить подтверждающие материалы.
С уважением, команда Daddy Casino!
Ну ок, пишу вам здесь что ваш менеджер звонила мне 08 ноября в 12.49 с номера +79650901158, разговор длился 7 минут 39 секунд.
Скрины звонящих номеров, скрины с текстами сообщений и номерами с которых они отправлены имеются в этой и предыдущей жалобе.
От Дэдди казино уже пришел ответ. Написали что рассылка была отключена давно и чтоб если что я писал в поддержку на сайте. Я им ответил что не могу писать в поддержку на сайте потому что мой аккаунт заблокирован и в поддержку на сайте невозможно отправлять записи звонков а только фото.
Короче никто ни с чем разбираться и даже вникать не стал, отписались и все
Рассылка у них отключена по номеру телефона. А звонит мне Пушкин что ли?
Откуда ему знать что только сегодня в моем личном кабинете бонус? Тем более что и личного кабинета у меня уже 3 недели как нет
Здравствуйте!
Благодарим Вас за предоставленную информацию как в обращении на форуме, так и на электронную почту проекта.
В данный момент проводится детальная проверка, и как только у нас появится обновление по ситуации, мы сразу вернёмся к Вам с ответом.
С уважением, команда Daddy Casino!
Сегодня мне пришло письмо от поддержки что по результатам проверки источник спама был установлен и мой номер исключен.
Будем смотреть
Главное в расследовании — это не выйти на самих себя😎
Жалоба решена