Disi Casino: обвинили в дубликате за раздачу в чате на 46 USD
Претензия 2wrzyxwer к Disi Casino от 10.04.2025
дело началось с того, что я ночью зашел на сайт, играл, выигрывал, делал больше раздачи в чате в виде эирдропа. например 250р 2 активации, 5 эирдропов подряд по 100р 1активация и так далее. Просто весело проводил время ночное, радовал людей из чата)
в какой то момент , при балансе 2500 забираю выигрыш 1500, вижу, баланс обновляется показывает 1500, обновляю страницу выкидывает из аккаунта. Пытаюсь зайти заново — не дает, даже ошибки нет, просто ничего не происходит
Пишу в тех поддержку, дабы разобраться, что не так, и почему нет доступа к аккаунту, спустя длительное ожидание, спросили ник на сайте либо айди, айди я посмотреть не могу, так как не могу зайти в аккаунт, прислал ник, дальше начался полный игнор, читали все сообщения, ничего не отвечали до следующего дня.
на следующий день создал новую заявку в тп, все тоже самое, долго ждал, запросили ник либо айди, скинул ник, на что мне говорят, что я забанен за «мультиаккаунты»))
у меня ни на одном сайте никогда не было дубликатов, я абсолютно точно знаю, что и на Disi, у меня они отсутствуют)
попросил предоставить доказательства, что я действительно создал/создавал второй аккаунт, и что он у меня есть, на что мне тут же дали бан в тех поддержке.
Написал в их чат в телеграмме, объяснил, что давайте решим ситуацию, я знаю, что я не нарушал ваши правила, предоставьте хотябы доказательства того, что я их нарушил, чтобы обвинения не были голословными, либо же я буду писать жалобу на латест.
не прошло и 10-ти минут, там меня точно так же забанили, и вот, как я и хотел, пишу жалобу сюда.
Мое мнение о данном казино сложилось таковое:
как казино, проект хороший, выводы по времени обработки средние, не быстрые прям, но и не долгие, хотя в основном люди пишут, что все таки быстрые.
выдача так же хорошая, из за чего и играл)
касаемо блокировки, мое мнение сложилось таковое, что они обиделись на меня за то, что я устроил такую большую раздачу в чате, которую не может осилить даже сама администрация, раздавая людям по 15-30 рублей)) потому что блокировку дали именно после того, как я начал раздавать крупные суммы.
касательно оставшейся суммы на балансе, а это ≈4000рублей, их я хотел выводить, но у администрации на этот счет другие планы оказались
Процесс обсуждения (6)
Статистика жалоб на Disi Casino
Претензии к Disi Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Disi Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | 2wrzyxwer |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
мдааа, красавцы диси, ничего не сказать, в тупую проигнорировать жалобу, я так понял в их стиле
в чс считаю уже попасть наконец то заслуживает проект
Здравствуйте, очень сильно извиняюсь, что так поздно отвечаем, все время забываем про Latestcasinobonuses, ибо жалобы слишком редко тут появляются.
Очень интересная и одновременно не понятная описанная вами ситуация.
Проверив ваш Email указанный в жалобе, такой учетной записи не существует.
Вполне вероятно техническая поддержка могла ограничить доступ вам писать им, только по одной причине — неадекватное отношение и оскорбления.
Давайте рассмотрим ситуацию подробнее. Конкретно вашего кейса я не помню в технической поддержки, ибо в этих числах мы очень внимательно за ней следили в связи ситуацией на рынке и блокировкой Cloudflare.
Вы заявляете что раздавали деньги, но не можете предоставить хоть какие-то данные о своей учетной записи.
Никаких скриншотов, ситуация очень двоякая. Давайте так, если вы предоставите скриншоты депозита на наш сайт, мы просто выдадим вам промокод на эту сумму. Мы никогда не блокировали своих пользователей просто так, возможно вы зашли под другим зеркалом, поэтому вас и выкинуло из учетной записи? Ну должен же быть хотя бы Email или может вы регистрировались через какую-то социальную сеть, прикрепили социальную сеть. Множество способов по которому можно найти вашу учетную запись. В любом случае нужно больше информации.
Опубликовано: 5 мая, 06:36
здравствуйте, что то я тоже уже забыл про жалобу, не ожидав увидеть ответ
у меня насколько я помню, не привязана почта к моему аккаунту на вашем сайте, посмотреть айди я так же не могу, так как доступ к аккаунту вы мне ограничили
вход производился через вк, ссылка на него (vk.com/doktorov009)
насчет промокода сделанного депозита, у меня на момент блокировки на балансе оставалось 4 тысячи
вел диалог в чате я корректно, и не понял причины, за что мне ограничили доступ и к поддержке, ведь после сообщения о мультиаккаунтах я оставил только несколько сообщений с просьбой предоставить какие нибудь доказательства, ведь я уверен, что мультиаккаунтов у меня быть не может.
Теперь ситуация стала намного понятнее, вас заблокировала наша служба безопасности за создание более 50 неоплаченных заявок на депозит.
Учетная запись разблокирована.
Жалоба решена