DLX Casino списание баланса

Привет, сегодня зарегистрировался из телеграмма по ссылке одного аффилейта в казино DLX (с аффилейтом связываюсь), к ссылке прилагался промокод для получения бездепозитного бонуса за регистрацию (WOOD).
Бездеп был успешно отыгран, ограничение ставки не превышал, бонусы не копил, лайв не играл и всякие стратегии не использовал.
В чате подтвердили изначально, что я могу делать депозит, делать оборот х3 и выводить. Я верифицировался, сделал депозит, начал откручивать и баланс списали. На вопрос почему списали: бонус мне не предназначался, а только получателям письма.
Если бы он предназначался только получателям письма, то только получатели и могли бы его активировать.
С моей стороны это выглядит, что промокод заабузили, и казино решило попросту выплатило тем, кто раньше всех отыграл, а остальных решило просто кинуть. Переписку прилагаю

Я хочу, чтобы информация была донесена до представителя и в случае нерешения проблемы, если форум сочтет, казино снизили репутацию