DLX Casino: took my money and didn’t put it into 4900 EUR
Причина
Сумма
$4900
Автор
Styalaiau1
Статус
Не решена
Дата
02-02-2024
Претензия Styalaiau1 к DLX Casino от 02.02.2024
Styalaiau1
I won 4500 euros in dlx casino on December 30th, uploaded documents, put on withdrawal. After some time I was blocked access to the account, and the winnings were confiscated reasons I was not explained, just said that my winnings I will never get. I did not violate any rules, provided all documents. I attach correspondence with the support service of the casino.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (25)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на DLX Casino
Решенных проблем
1 из 2
Процент решенных
50 %
Ср. время жизни жалобы
120.7 дн.
Ср. сумма претензии
$2575
Жалоба на казино
Претензии к DLX Casino
Не решена
DLX Casino
DLX Casino: took my money and didn’t put it into 4900 EUR
I won 4500 euros in dlx casino on December 30th, uploaded documents, put on withdrawal. After some time I was blocked ac [...]
Решена
DLX Casino
DLX Casino заблокировали мне чат, теперь я не могу заблокировать свой аккаунт
Здравствуйте, пытался заблокировать счет в DLX, так и не понял как, чат у меня не открывается, наверное специально отклю [...]
Отклонена
DLX Casino
DLX Casino отмена выплаты и списание баланса
Добрый день!
Я так понимаю, что я уже не первый кто с такой проблемой.
Нашел в интернете ссылку с промокодом (WOOD) [...]
Отклонена
DLX Casino
DLX Casino списание баланса
Привет, сегодня зарегистрировался из телеграмма по ссылке одного аффилейта в казино DLX (с аффилейтом связываюсь), к ссы [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на DLX Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Styalaiau1 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
A complaint has been sent to the casino
You have to wait for now, your issue is being handled through the platform and you need to provide the requested selfies
I talked to customer support dlx casino and they said that they don’t need my selfies and that they don’t intend to pay out the winnings.
Опубликовано: 9 февраля 2024
I deal with your question directly with the platform of this casino. Please stand by
Опубликовано: 10 февраля 2024
Thank you for your reply I will wait for the resolution of my issue.
The player is still under investigation
Thank you, please process my complaint as soon as possible
Hello, is there any new information on my complaint?
Опубликовано: 19 февраля 2024
Good afternoon. The platform promises it soon
Hello could you clarify about my complaint?
Опубликовано: 23 февраля 2024
A decision will probably come next week
Hello is there any updates regarding my complaint?
Опубликовано: 4 марта 2024
The conversation about your situation is with SoftSwiss platform managers. Please wait for a solution to your problem
So is there any news about my problem, did softswiss replied?
Опубликовано: 12 марта 2024
There’s still a conversation going on regarding your payment. We’re still discussing the timing
Hello 10 days passed since you answered me last time, could you tell is there any new information regarding my complaint?
Опубликовано: 22 марта 2024
Good afternoon. Still in discussion about the payout and it’s taking some time.
Still no updates could you tell me how much time i have to wait more?
Опубликовано: 2 апреля 2024
You will soon be subject to an involuntary disbursement of funds
Thank you for your answer, what should i do now then and what involuntary disbursement of funds means?
So is there any updates regarding my complaint, could you tell me please?
Hello tell me please what is the situation with my comnplaint i did not get any updates form you for a long time.
Could anyone from casinobonuses respond to my last message i will be very thankfull.
Hello please tell me what is happening with my complaint?
This casino closed.
But the problem can be solved by contacting the license.
I recommend the player to write a complaint there