Dragon Money Casino: 01.05.2025 заблокировали аккаунт на 15.000 RUB
Претензия myravei92 к Dragon Money Casino от 05.05.2025
Здравствуйте. Выйграл у стримера на стриме денег на драгон 10тыс рублей.Пошел играть и часть поставил на вывод на спб. Через несколько часов отменили вывод с причиной- попробуйте другой способ. Далее поставил 10к на вывод ещё раз, через минут 10 с причиной- отыграть х3. Ок, пошел отыграл. На балансе было 15 тысяч рублей, поставил две заявки на спб. Через несколько часов заходил на акк и заявки висели в ожидании, ещё через пару часов захожу и вижу надпись -аккаунт заблокирован причина мульти аккаунт. Аккаунт единственный личный, авторизация через ВК подтвержденную страницу, Зареган лет 5 назад.Выводы до этого были. Видимо слишком большая сумма для них и решили придумать причину что бы не платить. Прошу разобраться в данном вопросе и разблокировать аккаунт и вернуть деньги.
Процесс обсуждения (8)
Статистика жалоб на Dragon Money Casino
Претензии к Dragon Money Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Dragon Money Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | myravei92 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, уважаемый клиент!
Благодарим Вас за обращение. Мы внимательно изучили ситуацию и взяли её в работу. В данный момент проводится тщательная проверка всех деталей для выяснения обстоятельств. После завершения анализа мы предоставим Вам развернутый ответ. Пожалуйста, ожидайте нашего сообщения.
С уважением, Команда DragonMoney
На скринах видно, что поддержка пишет про невозможность разблокировки аккаунта, хотя далее после общения мне пишет поддержка, что готова разблокировать аккаунт, но со списанием всех средств, я готов пройти все проверки, но мне аккаунт не нужен без денег которые я чесно выйграл используя свой единственный аккаунт. Плюс на третьем скрине иногда вылазила такая надпись про впн, который я не использовал.
Опубликовано: 6 мая, 08:59
@DragonMoneyCasino«>@DragonMoneyCasino прошёл месяц, ответ будет.? Почему то ваши люди за 2 часа навешали мне кучу мультов. Почему от вас ответ так долго поступает?
Я ответа дождусь? Закрывайте жалобу и казино в чёрный список
@DragonMoneyCasino«>@DragonMoneyCasino приём приём более двух месяцев прошло, ответа я дождусь?
Казино добавлено в ЧС
Жалоба не решена