
Dragon Money Casino: 26.01.2025 был заблокирован аккаунт на 7012 RUB
Претензия Tiltgamer57 к Dragon Money Casino от 10.02.2025

Здравствуйте, хотел бы вас попросить о помощи. Мой айди драгон 8322298. Заблокировали аккаунт драгон мани с 7012р на балансе. Совсем недавно зарегистрировал аккаунт в драгон мани через телеграм бота драгона,по реферальной ссылке блогера almax, он там так и говорил на стриме регистрируйтесь и участвуйте в колёсах без депозита я был новичок в этом казино, давно знал про него но связался только сейчас, и теперь везде и всегда готов говорить про это казино только плохое. После регистрации однажды мне удалось один раз выпасть в колесе на 1000р играть на них я не мог просило депозит. Сделал депозит минимальный вроде бы 300р и отыграл это колесо поднял 11500 и вывел. После чего продолжал участвовать в колёсах этого блогера но так и не выиграл больше, и на фоне этого вводил промокод с соц сетей драгона,активировал «всего» 2 промокода. Первый проиграл второй удалось отыграть. Поставил на вывод 7000р спустя 13 часов мне его отменили с причиной не отыгран депозит 1х, хотя если я ранее отыгрывал депозит и даже выводил как он может быть не отыгран. Написал в поддержку сменились 4 девушки оператора за 10 минут и последняя из операторш посоветовала мне сделать депозит минимальный и после ставить на вывод. Я сделал депозит через пиастрикс отыграл его полностью и поставил снова 7000 на вывод. Через 3 часа мой аккаунт заблокирован. Все скриншоты и переписки с чатом поддержки имеются, мне сказали что я злоупотреблял бонусами и что я мошенник, тоесть я один раз вывел деньги с колеса блогера по которому прошёл регистрацию но ни разу не выводил деньги с промокодов ( а просто активировал их на аккаунте 2 штуки) И хочу спросить, что это за казино которое ввод двух промокодов считает за злоупотребление бонусами и мошенниство?промокодов с соц сетей этого же казино. И почему я перед блокировкой был обманут на депозит. Тоесть мне сначала отменили вывод вообще без подозрения на блокировку, в поддержке так же мне ничего про это не сказали а вовсе сказали делать новый депозит для вывода. И когда я его сделал сразу заблокировали. Итого на моем аккаунте 2 депозита и 1 вывод с колеса блогера. Было активировано 2 промокода второй был отыгран и был сделан депозит по совету поддержки для вывода с этого промо и сразу аккаунт заблокирован вместе с деньгами. Я по сути в этом казино поиграть не успел, депозиты много пока не делал по причине что было проблемно пользоваться картой и не понравился долгий вывод на карту(долго ждал первый вывод) а криптокошёльком я пока не пользуюсь. Почту указал свою основную, но не от драгона, туда почта не привязана так как я регистрировался по телеграм. Латест надеюсь вы мне поможете. Я в теме казино с 2016 года и такое плохое казино встречаю впервые, которое новых игроков блокирует назвав мошенником за ввод двух промокодов с их же соц сети.. Скриншот депозита «последних» денег на которые был обманут специально этим казино с кабинета не могу прикрепить так как доступа нет, но прикрепил скриншот с пиастрикс. На день рождения я получил подарок от казино драгон мани, блокировку)
Процесс обсуждения (18)
Статистика жалоб на Dragon Money Casino
Претензии к Dragon Money Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на Dragon Money Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | Tiltgamer57 |
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
В ходе проверки вашей активности в рамках программы лояльности было выявлено, что вы намеренно злоупотребляли бонусными средствами, нарушив тем самым пункты 10.2 и 10.3 пользовательского соглашения.
Зафиксированные нарушения не являются случайностью.
Все наши действия строго соответствуют правилам проекта.
Безопасность личной информации — это приоритет. В интернете могут быть мошенники, которые используют различные методы, чтобы завладеть вашими персональными данными.
С уважением,
Команда DragonMoney
Опубликовано: 10 февраля, 18:53
Вы же понимаете что для меня, как для новичка в вашем казино все что вы сейчас и до этого написали звучит как бред? Вы меня заблокировали за 2 промокода!!!9 лет в казино нигде такого не было никогда! На счет ваших действий по правилам сомневаюсь,во первых то что решили что я злоупотребляю бонусами когда по факту этого не было, я всего лишь прошёл регистрацию по ссылке блогера которого смотрю и участвовал в его колёсах на стриме. И активировал 2 промокода с вашей соц сети(и даже не успел с них вывести деньги,я бы понял если бы блокировка была после нескольких выводов с бонусных средств без депозитов,но нет!)Вы меня заблокировали просто за активацию пары промо.Вы всех таких новичков как я блокируете и мошенником называете?? И точно ли было по правилам обмануть игрока на депозит перед блокировкой?(куда бы я на счёт блокировки своей не написал везде делают вид что эту часть моего сообщения не видят(про депозит), может ваше казино хотябы здесь на это ответит перед всеми??сначала вывод отменили депозит не отыгран 1.5х, поддержка говорит делать депозит и выводить, делаю депозит ставлю вывод получаю блокировку!!!
Аккаунт сделал я через телеграм. Ваши слова про безопасность не совсем понял, вы считаете я украл чей-то аккаунт??или что.. Посмотрите айпи во время регистрации и айпи во время блокировки,если имеете такую возможность. Так же я могу это доказать этим. Почти сразу после регистрации у меня был первый вывод средств с колеса моего реферала блогера алмакс,вывод был совершен на карту по сбору средств. Тоесть я думаю у вас есть ФИО кому выводились средства, и это мои ФИО,и моя карта!(это докажу) Теперь второй депозит я сделал с пиастрикс у меня в кабинете видно номер пиастрикса с которого был совершён депозит,я могу предоставить вам данный пиастрикс, на нем так же есть верификация,верификация на меня, на те же самые ФИО что у меня в банке куда я выводил средства первый раз. Тоесть я могу доказать вам 100% что аккаунт мой. Я мог бы любую верификацию пройти с теми же данными куда был совершён самый первый вывод и куда был запрошен самый последний вывод.
Что ещё написать я не знаю. Я в шоке. Со всем что вы сказали я не согласен. И то что вы делаете все по правилам я тоже не согласен. Ваше казино для меня стало скамом. И надеюсь другие люди увидят как вы поступаете в людьми на моем примере. Я обещал вам в чате поддержки что даже если ничего не добьюсь,то жалобы оставлю везде где можно. Это беспредел.
Ленин брат скажи им что нибудь)) Они только и бредят везде одинаковым сообщением куда бы я не написал,этим сообщением что у них все по правилам и моя блокировка это не случайность.. а я конечно же мошенник..
Опубликовано: 11 февраля, 09:09
Ваш вопрос в процессе разбора
Опубликовано: 11 февраля, 23:25
В таком случае уже ничего не добиться? Когда они бредят на повторе одно и тоже. Что они правы и все по правилам.
Опубликовано: 12 февраля, 08:56
Сдержите эмоции. Как я и говорил, ваша жалоба в работе. Пока вам нужно ожидать
Опубликовано: 12 февраля, 09:17
Хорошо, спасибо. Я просто не знаю что мне делать. Это моя вторая жалоба только тут и я первый раз столкнулся с блокировкой.
Опубликовано: 11 февраля, 11:23
Не знаю уже что тут можно решить, они просто повторяют одно и тоже. И на вопросы мои нигде не отвечают, особенно на тот почему я был обманут на депозит перед блокировкой.
Здравствуйте!
Мы понимаем, что Вы можете быть не согласны с блокировкой. Хотим отметить, что Ваш аккаунт был тщательно проверен Администрацией перед блокировкой, и она не является ошибочной. Вы можете ознакомиться с правилами повторно на нашем сайте как неавторизованный пользователь.
Бонусные средства являются дополнением к депозиту и не могут быть основным источником средств для игры.
Мы не обвиняем Вас в краже аккаунта. Сообщение о мошенниках — наш призыв быть осторожным, так как с Вами могут связываться третьи лица и требовать личную информацию. Мы никогда не пишем Вам первыми, и не оказываем поддержку вне официальных каналов связи.
С уважением,
Команда DragonMoney
Вы нихера не понимаете. Я уже все выше расписал как и за что вы меня заблокировали, надеюсь люди это увидят. Вы для меня скам, и за то что вы назвали меня в чате мошенником, я буду везде называть мошенниками вас. А теперь главный вопрос который вы игнорите. Ладно в других местах вы игнорили это, но даже здесь когда при всех я его написал вы снова это пропустили. Специально на это не отвечаете и только и делаете что повторяете одно и тоже что вы правы а я нет.Почему я перед блокировкой я(игрок)был обманут на депозит?! Вам очень важно было эти копейки поиметь перед тем как меня заблокировать? Я буду на это давить потому что вы в край ахреневшое казино я многого начитался. Я почитал в разных местах жалобы на ваши казино и понял что я не один. И увидел как пишут про похожий случай что у меня, когда вывод отменили с причиной что депозит не отыгран хотя он отыгран. У всех после такого происходила блокировка. А теперь по фактам. Вы говорите что мой аккаунт был тщательно проверен перед блокировкой, тоесть мне отменили вывод с причиной депозит не отыгран, и получается во время отмены уже ваше казино приняло решение о блокировке меня так как такая причина как я начитался уже теперь это блокировка. Когда после отмены я написал в чат мне сказали делать депозит, я его сделал меня заблокировали. Почему вам нужно было обмануть меня на депозит если на момент отмены вывода уже было принято решение о лишении меня этих средств и так же игрового аккаунта? Это у вас специально так устроено? Что когда человек отыгрывает промокод и казино решает его заблокировать то вывод отменяется с причиной не отыгран депозит. И я ведь прочитал много что я не один такой. Это специально построено чтобы игрок делал потом депозит. Ведь мне в самом чате сказали вам нужно сделать депозит для вывода этих деняг.
Вам на это нечего ответить?
Здравствуйте!
Уважаемый игрок, на ваш аккаунт были установлены ограничения в соответствии с правилами и условиями нашего сервиса после тщательной проверки. Мы понимаем, что ситуация вам неприятна, но вынуждены напомнить, что блокировка была произведена на основании нарушений, зафиксированных в ходе проверки.
Мы не занимаемся вводом игроков в заблуждение или незаконным удержанием средств. Все наши действия полностью соответствуют условиям пользовательского соглашения, с которыми каждый игрок соглашается при регистрации.
Мы ценим прозрачность и всегда готовы рассматривать обращения в рамках установленных правил. Если у вас остались вопросы, вы можете обратиться в нашу службу поддержки для получения детального разъяснения.
С уважением,
Команда DragonMoney
Опубликовано: 27 февраля, 21:47
SCAM 🙂
Опубликовано: 1 марта, 11:06
Здравствуйте!
Уважаемый игрок, в ходе тщательной проверки действий, совершенных Вами на платформе, Администрация сайта обнаружила нарушения, которые не соответствуют соглашению взаимодействия с нашим сайтом. Мы стремимся обеспечить безопасную и комфортную среду для всех наших пользователей, и, к сожалению, Ваши действия нарушили эти принципы.
С уважением,
Команда DragonMoney
Опубликовано: 19 марта, 19:31
SCAM.
Опубликовано: 22 марта, 00:33
Здравствуйте!
Мы не занимаемся мошенничеством, так как дорожим своей репутацией и клиентами. Ваш аккаунт был заблокирован в рамках правил за выявленные нарушения.
С уважением,
Команда DragonMoney
Доказательств нарушения игроком правил предоставлено не было
Жалоба не решена
Рейтинг казино снижен