Dragon Money Casino: банит за свои же ошибки и не выплачивает с промокодов на 40 USD
Претензия Admiral к Dragon Money Casino от 05.08.2024
Всех приветствую. Хочу вам поведать о том, насколько Драгоны жлобные. За их ошибки вы будете заблокированы. Хочу сразу сказать, я довольно активный игрок, большие депозиты и малые выводы. 30 Июля наткнулся на стримера Азартный Йосып, который сидел и играл на сайте драгон мани и за опред кол выдавал промокоды на денежную сумму. (Пред история не так давно они перешли с монет на обычные рубли. ). На фоне этого обновления человек который выдал этот промокод видно забыл, что 4 тыс это уже рубли, а не монеты (раньше 4 000 были 400р.) Мне повезло поймать данный промокод и увидел, что на балансе 4 тыс. рублей. Отыграв вагер я поставил вывод хоть что-то малое отбить. Но через опред время мои друзья начали кидать скрины о том, что их заблокировали по причине того, что они взяли просто этот промокод. (Нет пруфов по чату, но перескажу как помню. ). В тех поддержки человек отвечает что мы вас заблокировали за активацию промокода из за того что он был на 4 тыс руб и мы вынуждены отказать вам в разблокировки. Мне же ответили что я злоупотребляю бонусной системой.
Меня заставили завтракать 2 недели в решение разбана но получил ответ что они вправе просто так отменить и забанить без причин. Так же прикрепил сообщение от друга где его так же заблокировали . Мой айди 10633
Процесс обсуждения (25)
Статистика жалоб на Dragon Money Casino
Претензии к Dragon Money Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Dragon Money Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Admiral |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 7 августа 2024
Извините но я уже незнаю как им доказать что они не правы. Сами сделали ошибку и не согласованно банят всех кто активировал промокод. Я не какой не абузер промо акций их . Готов предоставить довольно большое количество людей которых перебанило . В ответ от них я слышу пустые ответы
Здравствуйте!
В ответ на Ваш вопрос о блокировке аккаунта на Dragon Money сообщаем, что, к сожалению, разблокировка невозможна.
Причиной тому служит многократное и грубое нарушение Вами правил пользования нашим сервисом.
Мы придерживаемся политики обеспечения безопасной и комфортной среды для всех пользователей, и нарушение установленных правил может привести к негативным последствиям как для других пользователей сайта, так и для функционирования платформы в целом.
Понимаем, что данная информация может Вас огорчить, однако мы действуем исключительно в рамках правил нашего проекта.
С уважением,
Команда DragonMoney.
Опубликовано: 5 августа 2024
Очень даже интересно какие я правила нарушил что я взял этот промокод на 4к. Это ваша ошибка и зачем всем банить аккаунт из за этого там промокод минимум был на 300 активаций и я больше чем уверен что всех заблокировали после взятия промокода
Здравствуйте!
Причиной блокировки вашего аккаунта является не использование промокода, а многократное нарушение правил проекта. Нам жаль, что решение Вас расстроило, однако разблокировка в данном случае невозможна
Опубликовано: 5 августа 2024
Я же щас не поленюсь и достану всех людей (постораюсь ) которых вы забанили в тот день кто взял этот мем и захочу тоже послушать за что вы их забанили )) У вас попросту даже нет обоснованных причин блокировки.Почему меня при выводе допустим не банили когда я депал свои ?
Опубликовано: 5 августа 2024
Ну предоставьте мне пожалуйста те правила которые я нарушил . И еще 1 такая смешная ситуации получается я и мой друг были злостными нарушителями но после взятие промокода все всплыло на ружу и вы такие с умным лицом хм стоит забанить без причин
Здравствуйте
Зафиксированные нарушения не являются случайностью. Все наши действия строго соответствуют правилам проекта. В вашем профиле зафиксированы нарушения правил нашего сайта, подробную информацию по ним вы можете найти в разделе «Соглашение» или обратившись в чат поддержки по вкладке «Помощь».
С уважением,
Команда DragonMoney.
Опубликовано: 6 августа 2024
Значит мне искать всех людей с пруфами что после взятие данного промокода всех перебанило ?
Вы опишите мне все правила которые я нарушил здесь !!
Ниже я буду кидать все айди и фотки с баном аккаунта раз вы не хотите говорить нормально
Попросил ребят в своем телеграмм канале кинуть свои айди и прислать фотки банов долго не стоило ждать человек сразу откликается. Его айди 955616.Так же аккаунт друга могу кинуть айди но попоже пока что не в сети
Мне интересно мне продолжать такое кидать или вы может признаете свои ошибки и разбаните аккаунты ?
Все что мне ответили в тех поддержки это то что я нарушил данные правила:
Вы нарушили два пункта:
10.2. Компания имеет право приостанавливать, отменять или отзывать выплаты, или выигрыши, связанные с бонусными средствами в том случае, если у нас появится подозрение в том, что Пользователь намеренно злоупотребляет ими.
10.3. Пользователь обязуется не злоупотреблять бонусными средствами, предоставленными Компанией и иными партнерами, в том числе не использовать их для мошеннических действий. В случае нарушения этого условия, Компания имеет право заблокировать аккаунт пользователя без предварительного уведомления.
Где я ими злоупотреблял покажите мне пожалуйста выводы с данных промокодов(верно их нету потому что я депаю свои деньги )
Я молчу про вашу систему кэш беков тупую но не вывести 40 бачей с промокода это уже выглядит по нищиму с вашей стороны тем более давнему игроку с 18 года все было нормально а тут взял промокод и злостный нарушитель
Здравствуйте!
Нарушение установленных правил может негативно повлиять как на других пользователей, так и на работу платформы в целом.
Мы понимаем, что эта информация может вызвать у Вас неудовольствие, но наши действия строго соответствуют правилам нашего проекта.
С уважением,
Команда DragonMoney.
Опубликовано: 7 августа 2024
Где я что нарушил ? Покажите мне это обоснованно пожалуйста. Я ваш клиент с 18 года до того дня когда мне просто так забанило проверьте мою статистику по депам выводом что я активно депаю в чем проблема вывести 4к с промокода гении
Здравствуйте
За вами зафиксированы нарушения правил действующего соглашения. Информация об ограничениях за нарушения указана в разделе «Соглашение». За более подробной информацией вы всегда можете обратиться в чат нашей поддержи через раздел «Помощь».
С уважением,
Команда DragonMoney.
Опубликовано: 8 августа 2024
Мне не нравятся те условия которые вы мне ставите . Хорошо верификацию я могу пройти но отключение бонусок + списание баланса меня не как не устраивает
Здравствуйте!
К сожалению, по решению Администрации сайта в разблокировке профиля вам отказано.
С уважением,
Команда DragonMoney.
От казино ожидаю пруфы по нарушениям игрока
Опубликовано: 10 августа 2024
Еще ничего не предоставили ?
Мда драгоны даже не смогли предоставить пруфы по нарушениям моим
Опубликовано: 13 августа 2024
Добрый день!
08.08.2024 Представителю форума были отправлены доказательства Вашего нарушения
С уважением,
Команда DragonMoney.
Опубликовано: 13 августа 2024
А можно мне на них посмотреть ?
Опубликовано: 14 августа 2024
Здравствуйте!
Данная информация носит конфиденциальный характер. В целях безопасности методики определения наличия нарушений доказательства предоставляются исключительно представителю форума.
С уважением,
Команда DragonMoney.
VYACHESLAVLENIN.Можете пожалуйста ответить что они вам там показали и ваше мнение по всей ситуации
Опубликовано: 15 августа 2024
Доказательства будут изучены в ближайшее время
Исходя из предоставленных доказательств, у игрока есть 9 дублирующих аккаунтов, у всех обнаружено пересечение
Увы, но в данном случае жалоба отклонена
Стоит добавить, что если бы речь шла только про бонус, то казино должно было вывести эти деньги