Dragon Money Casino: был в коме и отказались отдать кешбек

больше полугода назад проиграл 900к+- на драгон мани, не успел забрать свой кэшбек так как попал в аварию и лежал в больнице, теперь хочу забрать кэшбек и мне пишут что он не доступен, Мне даже стейк и 1вин начислили этот кэшбек и вошли в положения, а тут они говорят что срок прошел. Я очень активный игрок на драгонмани  и такое отношение ублюдское обидно конечно.  Можно пожалуйста войти в положения и начислить кэшбек который я хотел забрать, но не смог. Это не жалоба, это просьба войти в положения и чтобы вы оставились такими же хорошими

Мой айди на драгоне 6075062
Надеюсь администрация рассмотрит с хорошей стороны на эту ситуацию