Dragon Money Casino: не вывели 20.000 RUB с промокода
Причина
Сумма
$204
Автор
Vakhabov1
Статус
Отклонена
Дата
04-11-2024
Претензия Vakhabov1 к Dragon Money Casino от 04.11.2024
Vakhabov1
Здравствуйте! Выиграл в слоте 24 тысячи, поставил 20 тысяч на вывод, после чего говорят что фарм, хотя аккаунт не нулевой и имеются депозиты в размере 200.000р и аккаунту более трех лет) с сайтом не возникало проблем 3 года и щас говорят фарм) хотя я прям не беру эти промокоды 24/7….
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (73)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Dragon Money Casino
Решенных проблем
153 из 209
Процент решенных
73.2 %
Ср. время жизни жалобы
24.4 дн.
Ср. сумма претензии
$1089
Жалоба на казино
Претензии к Dragon Money Casino
Не решена
Dragon Money Casino
Dragon Money Casino: нагло не платят на 1000 RUB
Здравствуйте! не буду лить воду, давно зареган, никогда не было проблем с выводами, пару дней назад депнул 100р с карты, [...]
Не решена
Dragon Money Casino
Dragon Money Casino: 03.10.2025 заблокировали мой аккаунт на 1.900.000 RUB
Здравствуйте , мой ид аккаунта 1138177 .Чуть больше 2 месяцев назад через крипту сделал депозит 80 тысяч рублей,но ошибс [...]
Не решена
Dragon Money Casino
Dragon Money Casino: приписали кучу дублирующих аккаунтов
Я вчера хотела поставить двухфакторку ,то есть поставила и код должен был прийти в тг .старый тг доступ я потеряла .полу [...]
Не решена
Dragon Money Casino
Dragon Money Casino: с 12.09.2025 утерян депозит на 24 USD
Добрый день, очень давно играю на казино Dragon Money, всегда все было хорошо и с депозитами и с выплатами. Даже когда д [...]
Не решена
Dragon Money Casino
Dragon Money Casino: выводил деньги и они потерялись на 117 USD
Я выводил деньги с казино Драгон Мани в детализации пишет что выполнен вывод а на карту не пришли деньги [...]
Не решена
Dragon Money Casino
Dragon Money Casino: с 06.09.2025 не поступил мой депозит на 10.000 RUB
Пополнял баланс 06.09.2025 01:36 на 10000 рублей через СБП (Jak), у них было условие прикрепить чек после оплаты (я не п [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Dragon Money Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Vakhabov1 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 15 ноября 2024
Здравствуйте! Администрация не предоставило никаких доказательств почитайте все ниже) отвечают тоже самое
Добрый день!
Напишите, пожалуйста, номер ID аккаунта на сайте и Ваш актуальный NickName, посмотрим, что не так.
Если у вас возникнут какие-либо вопросы или вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки через чат на сайте или по электронной почте support Мы всегда рады помочь. Также будьте осторожны, мошенники могут быть активны, поэтому никогда не сообщайте свои персональные данные третьим лицам!
С уважением,
Команда DragonMoney
Опубликовано: 5 ноября 2024
Здравствуйте!
1757147
Батя Мильха
Добрый день!
В ходе проверки вашей активности в рамках программы лояльности было выявлено, что вы намеренно злоупотребляли бонусными средствами, нарушив тем самым пункты 10.2 и 10.3 пользовательского соглашения.
Зафиксированные нарушения не являются случайностью.
Все наши действия строго соответствуют правилам проекта.
В связи с намеренным характером ваших действий:
Все ваши бонусные средства аннулированы.
Безопасность личной информации — это приоритет. В интернете могут быть мошенники, которые используют различные методы, чтобы завладеть вашими персональными данными.
С уважением,
Команда DragonMoney
Опубликовано: 5 ноября 2024
И да) Есть такой стример «Бордюга» он в свой телеграмм канал постит промокоды на баны)) вас это не смущает) Человек Активировал промокод от него и получил моментально бан) И да)) Бордюга делает колесо и тоже моментально дают бан некоторым людям!!
Опубликовано: 5 ноября 2024
Докажите это)) каждый человек в чате Бордюганчиков когда апают с промокода,пишут фарм конфискат дадут 100% так и происходит) я не промодрочер этих промокодов 3 года было все нормально и именно сейчас выявились какие то нарушение… вы с каждым годом все хуже и хуже!! Ваши слова это пустое место, предоставьте докательства что я что-то абузил и т.д! либо вы воздух и разорились на деньги(((
Здравствуйте!
В целях безопасности нашего сайта и соблюдения конфиденциальности внутреннего регламента работы, мы не публикуем и не предоставляем какие-либо доказательства.
В ходе тщательной проверки действий, совершенных вами на платформе, Администрация сайта обнаружила нарушения, которые не соответствуют соглашению взаимодействия с нашим сайтом. А именно нарушение пунктов соглашения 10.2., 10.3. С ними вы можете ознакомиться на нашем сайте, в разделе «Соглашение».
С уважением,
Команда DragonMoney
Опубликовано: 5 ноября 2024
Я еще не понимаю одного) я беру промокод только одного стримера «MELLSTROY» в редких случаях от других о чем речь? Я ничего не абузил всегда придерживаюсь играть по правилам и не возникало проблем только от вас не ожидал
Опубликовано: 5 ноября 2024
Вы ходите сказать вы прям «Тщательно» проверили меня?😂 не смешите меня пожалуйста) Вы не предоставляете никак доказательств, а говорите что я что-то нарушил, я еще понял если я не делал депозиты и играл только на промокоды)))
Опубликовано: 5 ноября 2024
Кстати да) хотел напомнить после того как я поднял 20.000 я сделал депозит в размере 500р после чего отдал долги через переводы скорее всего это из-за этого было иначе я не знаю
Я бы написал жалобу на вашу лицензию но у вас «Internet Gaming License Validation» Не реагируюет на это! Если бы была бы у вас «Curacao» я бы написал жалобу и мне может помогли) а вы не можете разобраться в ситуации
Здравствуйте!
Уведомляем Вас, что активация промокодов не может стать приоритетным методом получения денежных средств.
Ваше нарушение было зафиксировано Администрацией нашего сайта, в данном случае оно не является ошибочным.
Также владельцем и оператором нашего сайта является Dragon Money N.V., регистрационный номер — 159443, юридический адрес — Abraham de Veerstraat 9, Willemstad, Curaçao.
Ознакомиться с лицензией Вы можете пролистав страницу сайта в самый низ.
С уважением,
Команда DragonMoney
Опубликовано: 6 ноября 2024
А зачем вы промокоды вообще тогда даете в чем прикол?
Опубликовано: 6 ноября 2024
Так это владелец)) а у вас другая лицензия
Здравствуйте!
С подробной информацией о владельце и лицензии вы можете ознакомиться на нашем сайте. У нас предусмотрено несколько разделов для ознакомления с данными о сайте, а также его правилами и условиями. Такими как следующие разделы: «Соглашение», «Privacy Policy», «AML policy», «KYC policy», «Terms and Conditions», «Responsible gaming», «Self-Exclusion Policy» и непосредственно иконка, перейдя по которой можно ознакомиться с лицензией.
С уважением,
Команда DragonMoney
Опубликовано: 6 ноября 2024
Ответ будет? «А зачем вы промокоды вообще тогда даете в чем прикол?» Если вы людей баните просто так
Добрый вечер!
На нашем сайте действительно предоставлена возможность использовать промокоды, однако активируя их, вы не должны нарушать пункт соглашения 10.3. С вашей стороны, к сожалению, данный пункт был проигнорирован, что привело к ограничительным мерам в вашем профиле.
С уважением,
Команда DragonMoney
Опубликовано: 6 ноября 2024
И да как мне понимать что я нарушаю именно ПУНКТ «10.3» Что за приколы?
Опубликовано: 6 ноября 2024
Вы даже как адекватный сайт (Воздух) не можете пойти на уступки т.к ничего не нарушал
Опубликовано: 6 ноября 2024
Так любой человек активирует их и получает бан, только что написал человек что такая же ситуация была и боролся с вами неделю толка 0! Я не знаю как тут бороться вы ничего не доказываете вы воздух одним словом
Доброй ночи!
Мы стремимся поддерживать честные и прозрачные условия для всех пользователей нашего сервиса.
При проверке вашего профиля было выявлено использование промокодов, которое, к сожалению, не соответствует нашим правилам. Эти меры направлены на поддержание честности и равных условий для всех клиентов. Окончательное решение остаётся за Администрацией Сервиса согласно Правилам нашего сайта, с которыми вы соглашались при регистрации.
С уважением,
Команда DragonMoney
Опубликовано: 7 ноября 2024
Поговорите с главным администратором пожалуйста чтоб пошел ко мне на уступок я первый раз выиграл за 3 месяца такую сумму чтоб покрыть долги) я прошу вас пожалуйста пойти на уступки
Опубликовано: 7 ноября 2024
Здравствуйте!
Уважаемый пользователь! Мы признаем, что вы вносили депозиты на свой аккаунт, и это действительно подтверждается историей пополнений. Однако, когда речь идет о злоупотреблении бонусами, мы оцениваем не только факт наличия депозитов, но и общий характер использования бонусных средств. Правила платформы предполагают, что бонусы должны быть дополнением к игровой активности, основанной на реальных деньгах. Систематическое использование исключительно бонусных средств для получения выигрышей может рассматриваться как нарушение правил.
Также в разделе “Соглашение” на нашем сайте указана вся информация о правилах и ограничениях, которые предусмотрены за их нарушения, в данном случае ваш профиль не был заблокирован, но была ограничена возможность активации промокодов.
Если у вас возникнут какие-либо вопросы или вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки через чат на сайте во вкладке “”Помощь”” или по электронной почте support. Будем рады вашему обращению.
Будьте осторожны, мошенники могут быть активны, поэтому никогда не сообщайте свои персональные данные третьим лицам!
С уважением,
Команда DragonMoney
Опубликовано: 7 ноября 2024
Во-первых я не «злоупотреблял бонусами» почему именно сейчас это нарушение тогда вышло объясните? Я активничал! После вывода в размере 20.000р я сделал еще сверху депозит 500р и что как мне дополнить игровую активность??
Как будто вы обонкротитесь на 20.000р темболее я выйграл 50.000р после слил 30.000р и выводил только 20.000) типо я взял несколько промокодов)) у вас даже 2 лимита промокода в день и как тут злоупотреблять бонусами??
Что-бы на вашем сайте надо 5 испытаний пройти!
1 — Взять промокод
2. Поднять с промокода
3. Отыграть промокод
4. Вывести
5. 50\50 что выведут
Опубликовано: 8 ноября 2024
Здравствуйте!
Важно отметить, что мы придерживаемся строгих правил, чтобы обеспечить честную и безопасную среду для всех наших игроков.
В случае блокировки аккаунта, это означает, что были выявлены нарушения условий использования нашего сервиса.
Мы не можем раскрывать конкретные детали о причинах блокировки из-за соображений конфиденциальности.
Однако, мы гарантируем, что все решения принимаются в соответствии с нашими политиками и правилами.
С уважением,
Команда DragonMoney
Опубликовано: 8 ноября 2024
Не четко прописано, как пользователь злоупотребляет бонусами. Допустим, я активировал два промо-кода, и получается я уже злоупотребляю промо-кодами. Другие ведь тоже активируют по два промо, и почему им не блокируют выводы?
Опубликовано: 8 ноября 2024
Так и ничего не сделали)) только слова
Вы так и не ответили на мой вопрос «Как активнивничать?»
Здравствуйте!
Как уже сообщали ранее данные нарушения были зафиксированы. Зафиксированные нарушения не являются случайностью.
Все наши действия строго соответствуют правилам проекта.
Вследствие данных нарушениий, администрацией было принято решение о блокировке вашего аккаунта в целях противодействия нарушений, которые влияют на безопасность и непосредственно на справедливое отношение ко всем пользователем сайта, без исключений.
С уважением,
Команда DragonMoney
?
Здравствуйте!
Уважаемый пользователь, Вы имеете право использовать бонусы, предоставленные на нашем сайте. Однако, важно помнить, что использование бонусов должно быть разумным и не должно носить характер злоупотребления. Вы, увы, проигнорировали это и намеренно нарушали пункт правил 10.3.
Также отметим, что в случае выявления нарушений правил со стороны других пользователей, в их отношении также принимаются ограничительные меры в соответствии с соглашением. Любое нарушение правил на нашем сайте фиксируется и несет за собой последствия для любого пользователя, без исключений.
С уважением,
Команда DragonMoney
Опубликовано: 11 ноября 2024
Я типо не понимаю лол вы копируете и отправляете сообщение как будто вы бот) Не первый раз замечаю это смотрю другие жалобы и просто тоже самое другого ответа нету и не было
Во-первых я не нос характер злоупотребление и не игнорировал это нарушение) Как мне понять что я проигнорил это нарушение че за приколы такие) Для чего вы промокоды тогда даете не давайте тогда их раз так поступаете
И да) Везде эти правила с промокодами но «ТОЛЬКО ВЫ ЭТИМ ПОЛЬЗУЕТЕСЬ НО ДРУГИЕ КАЗИКИ НЕ ПОЛЬЗУЕТСЯ ВЫ ПРОСТО РАЗОРИЛИСЬ НА БАБКИ И ВСЕ» Что с вами случилось я не могу понять? Вначале вы сделали только чтоб 2 промокода брать и там уже пошло
Игнор! Ответа нету!
Здравствуйте!
Ранее в диалоге Вам была предоставлена актуальная информация, касательно ограничения.
Если у вас возникнут какие-либо вопросы или вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки через чат на сайте во вкладке «Помощь» или по электронной почте support Мы всегда рады помочь. Также будьте осторожны, мошенники могут быть активны, поэтому никогда не сообщайте свои персональные данные третьим лицам!
С уважением,
Команда DragonMoney
Опубликовано: 12 ноября 2024
И да сообщение отображаются почему-то с задержкой не знаю почему буду бороться до конца как смогу
Здравствуйте!
Ранее с нашей стороны для вас была предоставлена полная и исчерпывающая информация. По Вашему аккаунту была проведена проверка, в ходе которой было выявлено намеренное нарушение пункта правил 10.3.
Если у вас возникнут какие-либо вопросы или вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки через чат на сайте во вкладке “Помощь” или по электронной почте support Мы всегда рады помочь. Также будьте осторожны, мошенники могут быть активны, поэтому никогда не сообщайте свои персональные данные третьим лицам!
С уважением,
Команда DragonMoney
Опубликовано: 13 ноября 2024
Как проявляется намеренное нарушение пункта 10.3 ? У Вас пункт 10.3 не чётко прописан, а примерно.
Как я злоупотреблял бонусными средствами? Как я использовал бонусные средства для мошеннических действий? Если я с другом поделился частью выигрыша после победы и перевёл часть монет, то это мошеннические действия? Если да, то у Вас шарашкина контора… По другому никак не написать.
Прошу обратить внимание, что пункт 10.3 написан не полностью, и нету чётких прописанных рамок злоупотребления бонусными средствами. Следственно, отталкиваясь от пункта 10.3 можно отклонять каждый вывод средств с бонусных средств.
Бонусные средства были отыграны мною полностью, без жульничества, посредством ставок в слотах, без всяких мин и т.д., так-что мошеннические действия отпадают. Остаётся злоупотребление бонусными средствами.
Что я считаю за злоупотребление бонусными средствами?
Я считаю что злоупотребление это — ловля промо-кодов с помощью сторонних программ, софтов и т.п., но промо-код был активирован от стримера MaksOne, а он диктует промо-коды, так что словить с помощью софта — невозможно т.к. все пользователи были равны.
Я периодически играю на собственные средства которые пополняю с карты, так что фарм-аккаунт тоже отпадает.
Что ещё может быть предлогом » злоупотребление бонусными средствами » ? Да практически всё что угодно. Ранее просил у администрации разъяснить что является злоупотреблением, но ответили что был дан исчерпывающий ответ.
Администрация Latestcasino и DragonMoney, я требую вывести заблокированные средства т.к. пункт 10.3 расписан мутно, без границ, где что и как является нарушением,
Здравствуйте!
Ранее мы уже информировали вас о том, что Администрацией сайта была проведена проверка, в ходе ее проведения было выявлено, что с вашей стороны пункт правил 10.3. нарушен намеренно. Полученные данные после проверки не являются ошибкой или случайностью. Нарушение пункта правил 10.3. приводит к пункту 10.2., согласно которому, Компания имеет право приостанавливать, отменять или отзывать выплаты или выигрыши, связанные с бонусными средствами или призовыми турниров, розыгрышей, акций в том случае, если у Администрации появится подозрение в том, что Пользователь намеренно злоупотребляет ими.
При регистрации на нашем сайте вы согласились с его правилами и условиями, следовательно, подтвердили то, что были с ними ознакомлены. Ограничительные меры, установленные в вашем аккаунте были приняты в соответствии с нашим соглашением. Сожалеем, что полученная информация могла вас разочаровать, однако решение Администрации сайта окончательно и неизменно.
С уважением,
Команда DragonMoney
Опубликовано: 14 ноября 2024
Хорошо с вами все ясно))
Уважаемая Администрация Latestcasino Разъясните почему у них такие правила у меня нет шансов больше с ними бороться, т.к отвечают тоже самое выше почитайте!
Опубликовано: 15 ноября 2024
Здравствуйте, Уважаемый игрок!
Указанные выше ограничения в Вашем профиле были установлены Администрацией в соответствии с действующим Соглашением. Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией, однако, ограничения не будут сняты с Вашего профиля.
Если у вас возникнут какие-либо вопросы или вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки через чат на сайте во вкладке “Помощь” или по электронной почте support Мы всегда рады помочь. Также будьте осторожны, мошенники могут быть активны, поэтому никогда не сообщайте свои персональные данные третьим лицам!
С уважением,
Команда DragonMoney
Опубликовано: 15 ноября 2024
А вы кто тогда если не администратор? Обычная поддержка или что? Я вам все что мог уже сказал и все ровно бестолку
Опубликовано: 16 ноября 2024
Здравствуйте!
Данные предоставленные Вам ранее с нашей стороны по вашей ситуации являются полностью актуальными. Нарушение правил было зафиксировано в связи чем и были применены ограничительные меры к вашему аккаунту.
Если у вас возникнут какие-либо вопросы или вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки через чат на сайте во вкладке “Помощь” или по электронной почте support Мы всегда рады помочь. Также будьте осторожны, мошенники могут быть активны, поэтому никогда не сообщайте свои персональные данные третьим лицам!
С уважением,
Команда DragonMoney
Опубликовано: 18 ноября 2024
О! Тоже самое повторяете наайс так держать драгон мани! Скатились в 0! Латест казино я предоставлял все доказательства этому казино и бестолку =
Опубликовано: 19 ноября 2024
Здравствуйте!
Нам искренне жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем проекте, однако, информация, которая предоставлялась вам ранее актуальна. Именно поэтому мы продублировали ее для вас.
Доказательства нарушений не предоставляются в целях безопасности. Ограничение вашего аккаунта снято не будет.
С уважением,
Команда DragonMoney
Опубликовано: 19 ноября 2024
А хотите что-бы было по другому с вами? Вы заблокировали просто так вывод на 20к) Вы самое нищее казино в нынешние время.. кринжа навалили
Опубликовано: 19 ноября 2024
Здравствуйте!
Ранее в диалоге Вам была предоставлена актуальная информация, касательно ограничения. Администрацией было зафиксировано, что вы намеренно злоупотребляли бонусными средствами, нарушив тем самым пункты 10.2 и 10.3 пользовательского соглашения.
С уважением,
Команда DragonMoney
Опубликовано: 20 ноября 2024
Тоже самое ало что то новое будет? доказательства дайте
Здравствуйте!
Ранее для вас была предоставлена исчерпывающая информация по вашей жалобе. Все данные по зафиксированному вами нарушению проверены и не являются случайностью.
С уважением,
Команда DragonMoney
Опубликовано: 21 ноября 2024
Хорошо! когда поднял с промокода сделал депозит в размере 600р) возвращайте это не с промокода были деньги
Опубликовано: 22 ноября 2024
Здравствуйте!
Уважаемый игрок, средства, которые были конфискованы во время выявления нарушения, к сожалению, возврату не подлежат.
С уважением,
Команда DragonMoney
Опубликовано: 22 ноября 2024
Это типо ебать я закинул свои деньги и еще не подлежат к возврату)) вы просто скамите игроков на деньги
Опубликовано: 23 ноября 2024
Здравствуйте!
Мы – честная и проверенная компания, которая работает не один год. Более того, мы казино с международной европейской лицензией, поэтому обман исключен в любых проявлениях.
Денежные средства были конфискованы из-за блокировки аккаунта, в виду грубого нарушения правил нашего сайта.
С уважением,
Команда DragonMoney
Опубликовано: 23 ноября 2024
Так у меня нету блокировки аккаунта в чем прикол? Вы может не того забанили или что у меня просто вывод отклонен) «Честная» Оно и видно. Так я знаю что вы работаете не первый год т.к я у вас более трех лет на сайте все было нормально пока не случилось это)
Вы показали свое истинное лицо что вы скамите на бабки!! Просто в 0 скатились
Опубликовано: 24 ноября 2024
Здравствуйте!
Как мы ранее Вам уже сообщили, были выявлены нарушения правил нашего сайта.
В разделе “Соглашение” на нашем сайте указана вся информация о правилах и ограничениях, которые предусмотрены за их нарушения, в данном случае ваш профиль не был заблокирован, но была ограничена возможность активации промокодов.
С уважением,
Команда DragonMoney
Опубликовано: 25 ноября 2024
Но и вывод забыли уточнить? Почему его заблокировали??
Здравствуйте!
Ранее мы уже уточняли, что денежные средства были списаны за нарушение правил сайта. Продублируем для вас информацию о том, что в случае выявления нарушений соглашения, Администрация нашего сайта вправе приостанавливать, отменять или отзывать выплаты или выигрыши, связанные с бонусными средствами в том случае, если у нас появится подозрение в том, что Пользователь намеренно злоупотребляет ими. Данная информация указана в пункте соглашения 10.2.
С уважением,
Команда DragonMoney
Опубликовано: 26 ноября 2024
Объясните где я «Злоупотреблял Бонусами» и как у вас «Появляются Подозрение» Это как вам в кайф типо человек с промо выйграл а дай ка я его забаню типо вот так?
Опубликовано: 27 ноября 2024
Здравствуйте!
В целях безопасности нашего сайта и соблюдения конфиденциальности внутреннего регламента работы, мы не публикуем и не предоставляем какие-либо доказательства.
В ходе тщательной проверки действий, совершенных вами на платформе, Администрация сайта обнаружила нарушения, которые не соответствуют соглашению взаимодействия с нашим сайтом. А именно нарушение пунктов соглашения 10.2., 10.3. С ними вы можете ознакомиться на нашем сайте, в разделе “Соглашение”.
С уважением,
Команда DragonMoney
Опубликовано: 27 ноября 2024
Ну дефолт вы нулевка)) предоставьте доказательства
Опубликовано: 28 ноября 2024
Здравствуйте!
Как ранее мы уже сообщили, было зафиксировано нарушение пунктов соглашения 10.2., 10.3. С ними вы можете ознакомиться на нашем сайте, в разделе “Соглашение”.
При регистрации на нашем сайте вы согласились с его правилами и условиями, следовательно, подтвердили то, что были с ними ознакомлены. Ограничительные меры, установленные в вашем аккаунте были приняты в соответствии с нашим соглашением. Сожалеем, что полученная информация могла вас разочаровать, однако решение Администрации сайта окончательно и неизменно.
С уважением,
Команда DragonMoney
Опубликовано: 28 ноября 2024
Прошу обратить внимание, что пункт 10.3 написан не полностью, и нету чётких прописанных рамок злоупотребления бонусными средствами. Следственно, отталкиваясь от пункта 10.3 можно отклонять каждый вывод средств с бонусных средств.
Бонусные средства были отыграны мною полностью, без жульничества, посредством ставок в слотах, без всяких мин и т.д., так-что мошеннические действия отпадают. Остаётся злоупотребление бонусными средствами.
Дальше что?
Опубликовано: 28 ноября 2024
Здравствуйте!
Все данные по зафиксированному вами нарушению проверены и не являются случайностью. Все действия с нашей стороны является полностью корректными и основываются на правилах сайта.
С уважением,
Команда DragonMoney
Опубликовано: 29 ноября 2024
Прошу обратить внимание, что пункт 10.3 написан не полностью, и нету чётких прописанных рамок злоупотребления бонусными средствами. Следственно, отталкиваясь от пункта 10.3 можно отклонять каждый вывод средств с бонусных средств.
Бонусные средства были отыграны мною полностью, без жульничества, посредством ставок в слотах, без всяких мин и т.д., так-что мошеннические действия отпадают. Остаётся злоупотребление бонусными средствами.
Ответ будет нормальный?
Здравствуйте!
Пункт соглашения 10.3. на нашем сайте расписан в полном объёме. Дополнительные данные, например, способ выявления нарушений относится к внутреннему регламенту работы и не подлежит разглашению. Ранее мы предоставили для вас исчерпывающий ответ, сожалеем, если полученные данные вас расстроили, но они актуальны.
С уважением,
Команда DragonMoney
Опубликовано: 30 ноября 2024
Что я считаю за злоупотребление бонусными средствами?
Я считаю что злоупотребление это – ловля промо-кодов с помощью сторонних программ, софтов и т.п., но промо-код был активирован от стримера MaksOne, а он диктует промо-коды, так что словить с помощью софта – невозможно т.к. все пользователи были равны.
Я периодически играю на собственные средства которые пополняю с карты, так что фарм-аккаунт тоже отпадает.
Что ещё может быть предлогом ” злоупотребление бонусными средствами ” ? Да практически всё что угодно. Ранее просил у администрации разъяснить что является злоупотреблением, но ответили что был дан исчерпывающий ответ.
Дайте ответ!
Здравствуйте!
С нашей стороны для вас был предоставлен исчерпывающий ответ по вашей жалобе. Нарушения были зафиксированы и не являются случайностью. Способы определения нарушений мы не предоставляем, поскольку это внутренний регламент работы сайта и он конфиденциален.
С уважением,
Команда DragonMoney
Опубликовано: 2 декабря 2024
Смотрите давайте на уступок пойдете в честь нового года разболкируйте промокоды можете оставить эти 20к дарю я вам их
Я буду активничать и делать депозиты но с вами не знаю пойдете на уступок или нет
Добрый день!
Уважаемый пользователь, ограничения были введены в соответствии с условиями нашего пользовательского соглашения. Поскольку были нарушены ранее указанные пункты соглашения, разблокировка ввода промокодов, к сожалению, невозможна.
С уважением,
Команда DragonMoney
Опубликовано: 2 декабря 2024
Это еще почему? Доказательства требую
Здравствуйте!
Мы ранее уже сообщали, что не предоставляем никаких доказательств в целях предотвращения дальнейших нарушений и соблюдения конфиденциальности. Сожалеем, если полученные данные расстроили вас, но они актуальны и неизменны.
С уважением,
Команда DragonMoney
Опубликовано: 3 декабря 2024
У игроков были такие же случаи то что подтверждает что вы скам
У игрока было активировано огромное число промокодов, без внесения депозита. Только после отыгрыша крайнего, для «вида» был внесён депозит
Это действительно абуз
Жалоба отклонена