Dragon Money Casino не заблокировали аккаунт после просьбы
Претензия AcerolaOOrion к Dragon Money Casino от 24.04.2023
Начну свой рассказ с того, что несколько раз просил блокировку на сайте. Указывая разные причины, и врал про мультиаккаунты и говорил про игровую зависимость, и переходил на оскорбления, пытался любыми возможными методами добиться блокировки на сайте. В последний раз, меня попросили перейти по ссылке для связания аккаунтов и сказали что он будет заблокирован.
Как известно, на этом сайте есть «чат для игроков». Спустя час, когда меня не заблокировали я написал туда, что меня отказывают блокировать и это прямое нарушение лицензии, которая у них есть, как говорит сам проект. На что мне дали Мут на 10 дней, сказав, цитирую » В муте поумничаешь» 🙂
На момент написания жалобы аккаунт всё ещё не заблокирован и я очевидно совершал депозиты из-за игровой зависимости.
Просьба связаться с представителем казино, и по хорошему вернуть мои депозиты с момента первого обращения о блокировке. Или хотя бы с последнего. И заблокировать мой аккаунт перманентно. К сожалению, у них логи чата не сохраняются, не сделал скриншоты, но я думаю по указанной мною электронной почте реально найти обращение.
Процесс обсуждения (6)
Статистика жалоб на Dragon Money Casino
Претензии к Dragon Money Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Dragon Money Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | AcerolaOOrion |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалобв направлена в казино
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 25 апреля 2023
Здравствуйте, Вячеслав, отвечал ли вам представитель казино?
Добрый день!
Приносим извинения за длительный ответ поддержки! Мы работаем над улучшением качества предоставляемых услуг. Наша цель — быть лучшими в своей области и удовлетворять потребности наших клиентов в полной мере. Поэтому в скором времени постараемся решить возникающие проблемы.
Ваш аккаунт заблокирован.
С уважением,
Команда DragonMoney
Жалоба решена
Опубликовано: 1 мая 2023
Остаётся вторая часть претензии, а конкретно, возврат средств за тот период, который меня не блокировали. Это прямое нарушение возможности самоограничения.