Dragon Money Casino: отказывают в выплате крупного выигрыша на 1.000.000 RUB
Причина
Сумма
$10370
Автор
JokerKOT3
Статус
Решена
Дата
27-01-2025
Претензия JokerKOT3 к Dragon Money Casino от 27.01.2025
JokerKOT3
пополнял через usdt trc 4.4к рублей, выиграл больше миллиона рублей и никакую сумму не выводят на криптовалюту. Также убрали метод после выигрыша на пиастрикс, не могу вывести миллион рублей.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (36)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Dragon Money Casino
Решенных проблем
153 из 209
Процент решенных
73.2 %
Ср. время жизни жалобы
24.4 дн.
Ср. сумма претензии
$1089
Жалоба на казино
Претензии к Dragon Money Casino
Не решена
Dragon Money Casino
Dragon Money Casino: нагло не платят на 1000 RUB
Здравствуйте! не буду лить воду, давно зареган, никогда не было проблем с выводами, пару дней назад депнул 100р с карты, [...]
Не решена
Dragon Money Casino
Dragon Money Casino: 03.10.2025 заблокировали мой аккаунт на 1.900.000 RUB
Здравствуйте , мой ид аккаунта 1138177 .Чуть больше 2 месяцев назад через крипту сделал депозит 80 тысяч рублей,но ошибс [...]
Не решена
Dragon Money Casino
Dragon Money Casino: приписали кучу дублирующих аккаунтов
Я вчера хотела поставить двухфакторку ,то есть поставила и код должен был прийти в тг .старый тг доступ я потеряла .полу [...]
Не решена
Dragon Money Casino
Dragon Money Casino: с 12.09.2025 утерян депозит на 24 USD
Добрый день, очень давно играю на казино Dragon Money, всегда все было хорошо и с депозитами и с выплатами. Даже когда д [...]
Не решена
Dragon Money Casino
Dragon Money Casino: выводил деньги и они потерялись на 117 USD
Я выводил деньги с казино Драгон Мани в детализации пишет что выполнен вывод а на карту не пришли деньги [...]
Не решена
Dragon Money Casino
Dragon Money Casino: с 06.09.2025 не поступил мой депозит на 10.000 RUB
Пополнял баланс 06.09.2025 01:36 на 10000 рублей через СБП (Jak), у них было условие прикрепить чек после оплаты (я не п [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Dragon Money Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | JokerKOT3 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 27 января, 22:38
вывели примерно пол миллиона рублей, и я еще выиграл 1 миллион , потому меня забанили. из 2кк выведено 750к и бан.
Опубликовано: 27 января, 20:14
всё таки вернули спустя пару дней новые методы вывода без вашей помощи, могу вывести! Но всё равно благодарен за ваш форум!
Добрый вечер!
По нашим данным, сейчас два ваших запроса на вывод находятся в работе. Также мы обратили снимание, что три последних запроса на вывод были отменены Вами самостоятельно.
Напоминаем, что вывод средств через криптовалюты возможен, если общая сумма депозитов, сделанных этим способом, составляет не менее 50% от всех ваших депозитов. Это правило введено в целях обеспечения безопасности вашего аккаунта и предотвращения мошеннических действий. Именно поэтому запросы на вывод данным методом были отклонены.
Если у вас возникнут какие-либо вопросы или вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки через чат на сайте или по электронной почте Мы всегда рады помочь.
Безопасность личной информации — это приоритет. В интернете могут быть мошенники, которые используют различные методы, чтобы завладеть вашими персональными данными.
С уважением,
Команда DragonMoney
«идут на уступок» в виде 1.верификации, 2.аннулирования баланса и якобы 3.»фейков».
на драгон мани зарегистрирован с 2019-2021 года, точно не помню. Всегда выводили, но после выигрыша в миллион+ рублей, такая проблема.
писали подписчики с моего тг-канала. У некоторых такая же проблема была с драгоном. Надеюсь очень на этот форум, заранее — спасибо.
Доброе утро!
Напишите, пожалуйста, ID аккаунта на сайте и Ваш актуальный NickName, посмотрим, что не так.
Если у вас возникнут какие-либо вопросы или вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки через чат на сайте или по электронной почте support Мы всегда рады помочь. Также будьте осторожны, мошенники могут быть активны, поэтому никогда не сообщайте свои персональные данные третьим лицам!
С уважением,
Команда DragonMoney
Опубликовано: 28 января, 10:46
благодарю за быстрые ответы, вот мой айди на драгоне: 701729 и ник Жожачка WIN. Никогда проблем с выводами не было на протяжнии 5~ лет, а тут неожиданно бан влетает
Здравствуйте!
Если у Вас зарегистрировано несколько аккаунтов на сайте и наши сотрудники обнаружили недопустимые пресечения, то мы вынуждены списать Ваш выигрыш и заблокировать все аккаунты.
В целях безопасности нашего казино, мы не раскрываем как именно распознаём обход наших правил.
Безопасность личной информации — это приоритет. В интернете могут быть мошенники, которые используют различные методы, чтобы завладеть вашими персональными данными.
С уважением,
Команда DragonMoney.
Опубликовано: 28 января, 11:55
предпочитаю разумным, что бан был выдан некорректно. Мне ведь до этого выводили, верно?) Тем более, я играю всегда с депозита, что уже как аргумент — я активный игрок на драгоне с 2019-2021 года. Мне предлагали вериф взамен на разбан и обнуление баланса — что крайне неправильно в такой ситуации. Буду благодарен, если отнесетесь к моему случаю с пониманием! Я студент и работник, по 8-16 часов уходит в сутки на работу и учебу, один из моих крупных выигрышей с надеждой уволиться с мака, а тут бан. Буду ждать Вашего ответа, заранее — спасибо!
Здравствуйте!
Уважаемый игрок, в ходе проверки вашего профиля со стороны Администрации нашего сайта были выявлены соответствующие нарушения пользовательского соглашения, а именно пункта 5.5, что приводит вследствие к пункту 15.3.4. Доказательства нарушений не публикуются в общий доступ в целях безопасности, так как это может привести к распространению информации о методах обнаружения дублирующих профилей.
С уважением,
Команда DragonMoney.
Опубликовано: 29 января, 10:41
мною не использовались посторонние аккаунты кроме моего, не регестрировал дублирующие аккаунты, иногда заходил с школьных и с общественных вайфаев на сайт, заходил через впн неоднократно. Я активный игрок, 5 лет зарегестрирован на сайте, естественно, есть вероятность, что ЗА 5 ЛЕТ у меня будет случайность зайти через чей-то приватный без пароля вайфай в общественном месте или через точку доступа друзей (возможно,они тоже были зарегестрированы, но я об этом не знаю). Мною было сделаны раздачи и розыгрыши на вашем проекте, скрины прикреплю с успешными розыгрышами со своего канала и успешными выводами. Также хочу подметить, что эта возможность уволиться мне с работы и спокойно доучиться без нервов, игра было проведена еще и на депозит, так что у меня и лимитов на вывод не должно было быть.
Здравствуйте!
Уважаемый игрок, в ходе тщательной проверки действий, совершенных вами на платформе, Администрация сайта обнаружила нарушения, которые не соответствуют соглашению взаимодействия с нашим сайтом. Зафиксированные нарушения, увы, не являются ошибкой или случайностью. Понимаем, что данная информация вас разочарует, однако она является корректной.
С уважением,
Команда DragonMoney.
Опубликовано: 29 января, 11:38
Тогда почему не могут просто вывести мне мои деньги с депозита? Я просто перейду на другое казино, раз у вас проблемы с выводами крупных денежных средств(склоняясь,что до этого всегда выводили мелкие суммы)…
Это неправильно уже с вашей стороны, банить аккаунты ТОЛЬКО ПОСЛЕ выигрышей.
Как мне доказать или что сделать мне для вывода своих денег?
Здравствуйте!
Уважаемый игрок, вывод средств с заблокированного аккаунта невозможен. В результате проведенной проверки в вашем профиле были обнаружены нарушения условий взаимодействия с нашим сервисом. Мы стремимся обеспечить безопасную и комфортную среду для всех наших пользователей, и, к сожалению, ваши действия нарушили эти принципы.
С уважением,
Команда DragonMoney.
1. Вы утверждаете, что у меня якобы имеются дублирующие аккаунты, и в качестве «уступки» предлагаете пройти верификацию, обнулить баланс и удалить так называемые «лишние» аккаунты. Однако у меня нет других учетных записей, и вы не предоставили никаких доказательств мультиаккаунтинга. Возникает логичный вопрос: какие гарантии, что в будущем не повторится такая же ситуация? Судя по вашей логике, их нет, ведь даже сейчас вы действуете без прозрачности.
2. Я неоднократно пополнял баланс, зачастую проигрывал, затем снова вносил средства. До момента крупного выигрыша вывод работал без проблем, стабильно. Однако, как только я впервые выиграл крупную сумму, сразу возникли «проблемы», и аккаунт был заблокирован. Хочу отметить, что все средства были выиграны/заработаны на удаче честным путем, без нарушений правил. Я не использовал запрещенные схемы и не создавал дополнительных учетных записей с целью заработать.
Вы фактически признаете, что готовы восстановить аккаунт, но деньги при этом аннулируете. Это выглядит как стандартная схема отказа в выплате: пользователь ставится перед выбором — либо без аккаунта и денег, либо с аккаунтом, но без денег. Вдобавок, нет никаких гарантий, что подобное не повторится в будущем.
Прошу предоставить четкие доказательства нарушений с моей стороны (Я мог использовать вайфай общественных мест в виде школьных заведений, продуктовых магазинов с 2020-2022года и ещё использование VPN). Если доказательств нет, очевидно, что блокировка направлена исключительно на уклонение от выплат. В таком случае я оставляю за собой право обратиться в регулятор, написать жалобы на профильных ресурсах и максимально распространить информацию о данной ситуации.
Добрый день!
В целях безопасности не публикуем доказательства нарушении и методы обнаружения нарушении данных правил. Данная проверка осуществлялась со стороны администрации и не является ошибочной. Данная проверка исключает возможность того что её результаты являются ошибочными или случайными.
С уважением,
Команда DragonMoney.
Опубликовано: 30 января, 11:56
Вы начинаете дублировать свои сообщения, так и не предоставив никаких аргументов. У меня нет никаких дублирующих аккаунтов, я играл честно и не абузил
Добрый вечер!
Как уже сообщали ранее, нарушение было зафиксировано после проверки вашего аккаунта со стороны администрации. По итогам данной проверки было принято решение о блокировке аккаунта.
С уважением,
Команда DragonMoney.
голословные обвинения без доказательной базы недопустимы, даже если и не публикуете доказательства = проект — скам.
Вы уверены в своей правоте и также не даете четких ответов, доказательств, что приводит к тому, что Ваши действия выглядят как попытка избежать выплаты огромной суммы по соотношению к депозиту и статистике депов/выводов. Вы всегда выводили мне до крупного выигрыша, всегда давали пополнять И ПРОИГРЫВАТЬ МОИ ДЕНЬГИ.
Добрый день!
Мы понимаем, что Вы можете быть не согласны с решением Администрации, однако мы действуем исключительно в рамках наших правил. Факт нарушения был зафиксирован в ходе проверки, и аккаунт был заблокирован.
В целях обеспечения безопасности нашего казино мы не раскрываем детали. Данные меры приняты для того, чтобы злоумышленники не смогли попытаться обойти установленные правила.
С уважением,
Команда DragonMoney
Опубликовано: 31 января, 21:11
Вы утверждаете, что у меня есть повторно зарегистрированный(ые) аккаунт(ы), но при этом не предоставили никаких доказательств того, что он использовался вывода средств злоупотребляя бонусами. Сам факт привязки по IP — не является доказательством нарушения, так как возможны различные причины: общий Wi-Fi, VPN, общественные сети и т.д.
При этом вы сами признаете, что готовы разбанить аккаунт, но обнуляете баланс. Это фактически принудительное списание средств без доказанного нарушения.
Я общался по этому поводу с модератором Андрея, стримера, с которым вы сотрудничаете.
Его также заинтересовала ваша позиция, согласно которой вы отказываетесь предоставлять доказательства нарушений, но при этом блокируете активный аккаунт и аннулируете баланс.
На скриншоте я предоставил доказательства того, что на постоянной основе проводил на сайте розыгрыши в своем телеграм-канале, вносил депозиты, проигрывал их, а также выводил средства неоднократно.
Опубликовано: 31 января, 21:36
Я на Dragon Money авторизован через ВК. Мой аккаунт ВК зарегистрирован в 2019 году, содержит мои настоящие имя и фамилию, также привязан личный номерер телефона.
Здравствуйте!
Уважаемый игрок, Администрация платформы провела детальный анализ Вашей активности и выявила нарушения, противоречащие правилам использования нашего сервиса. К сожалению, зафиксированные несоответствия не являются результатом ошибки или случайного действия.
В целях обеспечения безопасности мы не раскрываем доказательства нарушений и методы их выявления. Проверка была проведена Администрацией и является полностью обоснованной.
С уважением,
Команда DragonMoney
Опубликовано: 3 февраля, 22:29
также к аргументу весомому — я пополнял со своей банк.карты на моё имя и фамилия!
Опубликовано: 3 февраля, 14:01
я не использовал дублирующих аккаунтов. Я играл на свои деньги, на своём аккаунте. Мой аккаунт зарегестрирован на моё имя и фамилия.
Добрый вечер!
Уважаемый игрок, понимаем, что Вы можете быть не согласны с решением администрации, однако блокировка была осуществлена основываясь на правилах нашего сервиса. Как уже сообщали ранее, нашей администрацией была проведена проверка по вашему аккаунту в ходе которой были подтверждены данные нарушения.
С уважением,
Команда DragonMoney
Вы утверждаете, что нарушение было подтверждено, но при этом продолжаете отказываться от предоставления каких-либо доказательств. Ссылки на правила – это не доказательства. Если вы уверены в своей правоте, покажите результаты вашей проверки, которые подтверждают наличие нарушений.
Пока этого не сделано, ваши действия выглядят как отказ в выплате без оснований. Мой аккаунт использовался исключительно мною, я не создавал других аккаунтов и не злоупотреблял бонусами.
Вопрос игрока в работе
Опубликовано: 23 марта, 21:35
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, сколько времени займет рассмотрение моей ситуации?
Опубликовано: 28 февраля, 04:53
10 февраля я подал жалобу в регулирующий орган Anjouan Licensing Services, но с тех пор так и не получил никакого ответа. Оператор также не выходит на связь и игнорирует запрос.
Учитывая, что прошло уже почти три недели без какого-либо прогресса, хотелось бы узнать, можно ли как-то ускорить рассмотрение жалобы или привлечь дополнительные инстанции для разбирательства. Буду признателен за любую помощь в решении данной ситуации.
Опубликовано: 28 февраля, 08:26
Анджуан остаётся очень слабой регулирующей структурой. Обычно ответ от лицензии поступает в течении 90 дней. С моей стороны ваш вопрос ещё в работе.
Опубликовано: 6 февраля, 22:49
Добрый вечер, Вячеслав!
Спасибо за то, что обратили внимание на мою ситуацию. Я рад, что теперь этим вопросом занимаетесь вы, так как со стороны представителей DragonMoney получить развернутый ответ невозможно.
В данной ситуации я уверен в своей правоте, при необходимости, готов пройти допольнительную верификацию документов. Сейчас я просто хочу справедливости. Надеюсь, что с вашей помощью этот вопрос решится объективно.
мой депозит, который вносил для игры и скриншот:
44.31 USDT Network: TRX (Tron) Recipient Address: TVihSbDXgMDQznH4WuYPtQWUMWkh49UaZk TxID: 1764796472f2f81378aec8462c7e09eb82e2af728618d7c6aa7069c02d6ebc6d
Исходя из предоставленных доказательств у игрока действительно есть пересечения с несколькими аккаунтами. То, что было предоставлено не может быть случайностью, у игрока подтверждено наличие дублирующих аккаунтов.
Половину выплаты игроку до блокировки провели
Жалоба закрыта