Dragon Money Casino: отменили вывод с бонуса, за его абуз на 50.000 RUB

Dragon Money Casino: отменили вывод с бонуса, за его абуз на 50.000 RUB

Отклонена
Претензия к казино
Сумма
$523
Автор
AivisTT04
Статус
Отклонена
Дата
15-10-2024

Претензия AivisTT04 к Dragon Money Casino от 15.10.2024

AivisTT04
AivisTT04

Здравствуйте казино драгон, играю с 18-19 г, делаю депозиты, беру бонусы, ну вывожу очень редко, последний вывод был в январе. И так сегодня взял промокод на 333р и с них поднял 50к играя несколько часов, я конечно очень радуюсь выведу наконец-то хоть что то и тут бамс отменяют вывод и пишут «Фарм — конфискат». Пишу в тп говорят то что я абузил бонусы, то есть то что я занимался мошенничество. Могу предоставить скриншоты депозитов, айди аккаунта, всё что скажите….я очень и очень часто играл на данном проекте, депозиты постоянно ну вывести с этого проекта невозможно….я просто в шоке

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Отклонена Всего жалоб: 4364
Отмененная выплата Всего жалоб: 1275
Охват Просмотров: 615
Жалоба казино

Процесс обсуждения (26)

avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 778
Публикации
52 914
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
Ранг
6
Репутация
202
Публикации
949
Подписчики
1
Регистрация
23.06.2022

Здравствуйте!

В ходе проверки вашей активности в рамках программы лояльности было выявлено, что вы намеренно злоупотребляли бонусными средствами, нарушив тем самым пункты 10.2 и 10.3 пользовательского соглашения.

Зафиксированные нарушения не являются случайностью.
Все наши действия строго соответствуют правилам проекта.
В связи с намеренным характером ваших действий:
Все ваши бонусные средства аннулированы.

С уважением,
Команда DragonMoney

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-60356
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
24
Публикации
42
Подписчики
0
Регистрация
14.10.2024

Вот скриншот заноса, последний вывод был 20.01.2024, депозитов очень много, даже с этим выйгрышом я не отбил все свои депозиты и вы хотите сказать что я занимался мошенничество? Сколько депозитов я делал и все сливало в ноль, не было не одного заноса, не играло нечего, вы просто людей кидайте на деньни и ищите причины не выводить, ладно я понял бы если я создал аккаунт пару дней назад и играл только на бонусы и все, ну тут я с 2018-2019 г на вашем проекте, депозитов за все время на 176 898р выводов на 52 809р то есть чистый минус на сайте -124 090р, значит если на то пошло верните тогда мои 124к или одобрите вывод на 50к, я вас тоже могу обвинить о том что вы занимаетесь мошенничеством. Коротко говоря вы игрока кинули на 50к и отключили бонусы за то что я каким то образом занимался мошенничеством, и кстати я в Zeus vs Hades играю очень долго и ждал момента когда он даст занос, то что я играл в один слот теперь называеться мошенничеством?

comment_360146
0  
Пожалуйста, подождите...
Ранг
6
Репутация
202
Публикации
949
Подписчики
1
Регистрация
23.06.2022

Здравствуйте !

Ваш аккаунт был перепроверен, в ходе дополнительной проверки было выявлено злоупотребление бонусными средствами, что является нарушением пунктов 10.2 и 10.3 пользовательского соглашения.

Зафиксированные нарушения не являются случайностью.
Все наши действия строго соответствуют правилам проекта.
В связи с намеренным характером ваших действий:
Все ваши бонусные средства аннулированы.

С уважением,
Команда DragonMoney

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-60356
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
24
Публикации
42
Подписчики
0
Регистрация
14.10.2024

Я в шоке они даже один и тот же ответ спамит, и они 100% нечего не проверяли им главное игрока кинуть и все, интересно где вы были когда я делал депозиты, где тогда ваша наглость была, и почему вы раньше не отключили бонусы, да потому что это драгон проект где куча людей пострадало. Взяли и кинули на 50к и отключили бонусы, я и так в минусе на 124к на вашем проекте, это полное мошенничество со стороны драгона, ещо и меня обвиняют то что занимался мошенничеством, позор драгон. Аккаунт не заблокировали потому что чтоб я дальше делал депозиты, чтоб я дальше кормил драгон, чтоб я дальше сливал все в ноль, если я бы не поставил бы вывод им дальше было бы на меня плевать, бонусы не отключали, правил не существовало, как поставил второй вывод за 2024 г так сразу кучу проблем, кучу нарушений, каторых раньше на моем аккаунте не было. #вернитестарыйдрагон

0  
Пожалуйста, подождите...
Ранг
6
Репутация
202
Публикации
949
Подписчики
1
Регистрация
23.06.2022

Здравствуйте!

Уважаемый игрок! Мы тщательно рассмотрели вашу ситуацию, включая историю пополнений и выводов на вашем аккаунте, а также использованные промокоды. Хотим подчеркнуть, что соблюдение правил использования бонусов и промокодов является важной частью работы нашей платформы. Наши правила направлены на обеспечение честных условий игры для всех пользователей.

В вашем случае, к сожалению, были выявлены признаки систематического использования бонусных средств, что, согласно нашим правилам, может быть расценено как злоупотребление бонусной системой. Хотя мы ценим ваш вклад в виде депозитов и продолжительное использование платформы, важно отметить, что основой игровой активности должны быть собственные средства, а не только бонусные. Это помогает поддерживать баланс и справедливость для всех участников системы.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы или вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки через чат на сайте во вкладке «»Помощь»» или по электронной почте support Будем рады вашему обращению.

С уважением,
Команда DragonMoney

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-60356
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
24
Публикации
42
Подписчики
0
Регистрация
14.10.2024

По вашим словам я использовал ваш сайт только ради того что бы играть на бонусные средство? Сколько раз говорю и повторю что я не выводил с 20.01.2024 и впервые за долгое время мне повезло и поднял хорошую сумму для вывода и сразу же я нарушил ваши правила, днями были депозиты по 10к+- в день, с них ноль от слово совсем ноль выдачи, я даже х2 редко когда поднимал и тут же сливало все обратно. Вы наверное увидили вывод 20.08.2024 числа на сумму 35к и подумали что я вывел это все, вы ошибаетесь, я ждал вывода 5+- часов тем самым взял и слил (скришот ниже), можете хоть заблокировать мой аккаунт ну верните мои средства. Вас знаю не первый год как сказал ранее впервые зарегался в 2018-2019 г и не каких проблем не было, не с выводами, не с пополнением, а тут я даже поверить не могу что такое случилось….я в шоке

comment_360504
0  
Пожалуйста, подождите...
Ранг
6
Репутация
202
Публикации
949
Подписчики
1
Регистрация
23.06.2022

Уважаемый пользователь!

Мы признаем, что вы вносили депозиты на свой аккаунт, и это действительно подтверждается историей пополнений. Однако, когда речь идет о злоупотреблении бонусами, мы оцениваем не только факт наличия депозитов, но и общий характер использования бонусных средств. Правила платформы предполагают, что бонусы должны быть дополнением к игровой активности, основанной на реальных деньгах. Систематическое использование исключительно бонусных средств для получения выигрышей может рассматриваться как нарушение правил.

С уважением,
Команда DragonMoney

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-60356
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
24
Публикации
42
Подписчики
0
Регистрация
14.10.2024

Да по факту я играл на реальные деньги, когда отыгрываешь вагер средства падает на реальный баланс. Я понимал бы что я (извиняюсь) дрочил бы эти бонусы ну мой аккаунт живой, я на вашем сайте каждый день сидел 24/7 играл, делал депозиты, брал бонусы, а вы мне предъявляйте то что я специально играл только на бонусы, использовал ваш сайт только ради бонусов, я бы забыл бы на это все если я не был в таком минусе на вашем проекте ну тут нагло взяли и списали мои средства, если я не поставил бы вывод вы мне дальше разрешили бы играть на бонусы, так как вы увидили первый вывод за 9 месяцев так у вас сразу к мне претензий. Такую ситуацию оставить и забыть да не когда…спасибо за внимание

0  
Пожалуйста, подождите...
Ранг
6
Репутация
202
Публикации
949
Подписчики
1
Регистрация
23.06.2022

Здравствуйте!

Уважаемый игрок! Мы понимаем, что ситуация может быть неприятной, но наша система защиты призвана предотвращать злоупотребления бонусами для поддержания честной игры.
Отмена вывода средств произошла согласно нашему пользовательскому соглашению, с которым вы согласились при регистрации. Все детали об условиях использования бонусов, ограничениях и возможных последствиях нарушений подробно изложены в правилах.

Если у вас остались вопросы или нужна дополнительная информация, мы всегда будем рады помочь в чате поддержки на нашем сайте.

С уважением,
Команда DragonMoney

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-60356
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
24
Публикации
42
Подписчики
0
Регистрация
14.10.2024

При регистраций были совсем другые правила, вы ещо нагло берете и меняйте правила не дав согласие игрока тем самым вы уже дважды нарушили правила, ах да вам же это все равно ваша задача обмануть игрока и сделать все возможное чтоб не выводить ему. Сколько игроков в день играют на бонусы, кто то выводит а кого то как и меня кидают на деньги, вам самым не противно это делать?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-60356
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
24
Публикации
42
Подписчики
0
Регистрация
14.10.2024

Что скажу, как вы видите данный проект занимаеться мошенничеством и предъявляет все возможные правила главное чтоб не выводить игрокам, наверное 90% рекламит данный проект играя на фантики + бонусы выдуманы для ввида — с них не возможно вывести и тем самым тянет игроков делать депозиты на данном проекте. Сколько людей обманывает данная контора, ещо и отключили бонусы за то что нечего с них не вывел как же смешно смотреть на этот сайт, по правилам они должны были одобрить вывод и потом только отключать бонусы ну нет это же драгон забрали тупо к себе мои 50к, бравоо. Не рекомендую играть на данном проекте каторый кидает людей на деньги и не малые, 9 месяцев без вывода, 124к минуса на сайте. Администрация латест как вы видите они напросто не хотят вернуть мои деньги, человеку впервые за 9 месяцов повезло, занес, и тут на тебе взяли и спысали 50к сделав ввид что я нарушил их правила а на самом деле сайт тупо кинул игрока, позор….

0  
Пожалуйста, подождите...
Ранг
6
Репутация
202
Публикации
949
Подписчики
1
Регистрация
23.06.2022

Уважаемый пользователь!

Наши действия регламентированы исключительно правилами проекта. В ходе выявленных нарушений по вашему аккаунту были приняты соответствующие меры.

Мы понимаем, что данная ситуация может расстроить, но мы опираемся исключительно на политику соглашения.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-60356
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
24
Публикации
42
Подписчики
0
Регистрация
14.10.2024

Хммм меры? Игрока на 50к кинуть это норма? Ваш сайт занимаеться мошенничеством, вы нарушайте права игрока. Дайте я пройду верификацию чтоб одобрили вывод после чего можете навсегда заблокировать мой аккаунт, другого варианта я не вижу

0  
Пожалуйста, подождите...
Ранг
6
Репутация
202
Публикации
949
Подписчики
1
Регистрация
23.06.2022

Уважаемый игрок!

В ходе проверки вашего аккаунта было выявлено нарушение правил сайта связанное с бонусным балансом, по правилам, при таком нарушении средства аннулируются и возврату не подлежат, пункт 10.2 пользовательского соглашения

С уважением,
Команда DragonMoney

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-60356
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
24
Публикации
42
Подписчики
0
Регистрация
14.10.2024

Вам самым не смешно? Как вам не стыдно нагло врать и обманывать игрока, когда игрок сливает каждый депозит в ноль так вы правила сразу же забываете, потому что у вас с этого есть своя польза. Ещо и отказываетесь возвращать мои же деньги, впервые за 9 месяцев появилось возможность вывести деньги и случайным образом не от куда появляется нарушений каторых за все время как нахожусь на данном проекте не было, 5-6 лет на проекте может даже и больше, раз вы бы хотели вы бы сразу же в любой момент отключили бы бонусы, ну нет вы ждали именно тот момент когда игрок занесет спусться 9 месяцев с последнего вывода и поставит средство на вывод, уже на ввиду у всех занимаються мошенничеством

0  
Пожалуйста, подождите...
Ранг
6
Репутация
202
Публикации
949
Подписчики
1
Регистрация
23.06.2022

Уважаемый игрок!

Мы понимаем, что сложившаяся ситуация может быть неприятной. Наша система защиты предназначена для предотвращения злоупотреблений бонусами и обеспечения честной игры. Отмена вывода средств была осуществлена в соответствии с нашим пользовательским соглашением, с которым вы согласились при регистрации. Все условия использования бонусов, ограничения и возможные последствия нарушений подробно описаны в правилах.

Если у вас есть дополнительные вопросы или нужна помощь, мы всегда готовы помочь вам в чате поддержки на нашем сайте.

С уважением,
Команда DragonMoney

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-60356
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
24
Публикации
42
Подписчики
0
Регистрация
14.10.2024

Мне скинули скриншот на катором видно сколько я брал промокодов и так в одной странице 19 промокодов и страниц 15 то есть за 6+- лет я взял 285 промокодов и за это вы решили что я занимался фармом (так вы ответили модератору мелстроя), это очень и очень мало если я был бы каким то промодрочером там их было бы пару тысяч, теперь вы посмотрите сколько я вывел ТОЛЬКО с промокодов — там выводы мелкие и то может один за 100+- промокодов каторый брал выводил. А теперь вопрос что же вы не скинули историю пополнение? Вы всу вину складывайте на бонусы, вы отключили мне бонусы, забрали 50к НО не заблокировали аккаунт потому что знаете что я дурак буду дальше делать депозиты, тем самым вы занимаетесь мошенничеством. (скрины ниже)

comment_361247comment_361247
0  
Пожалуйста, подождите...
Ранг
6
Репутация
202
Публикации
949
Подписчики
1
Регистрация
23.06.2022

Здравствуйте!

В вашем случае речь идет о нарушении правил платформы, касающихся использования бонусов. Наши бонусные программы направлены на поддержание честной игры и предоставление равных возможностей для всех пользователей.

Вы неоднократно использовали промокоды и действия выходят за рамки допустимого использования бонусов, что и стало основанием для установки ограничений. Все действия с нашей стороны основаны в рамках действующего соглашения.

Что касается пополнений, мы никак не ограничиваем ваши возможности вносить депозиты, так как это ваша инициатива. Ограничение касается именно бонусной программы, которая должна использоваться в рамках установленных правил.

С уважением,
Команда DragonMoney

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-60356
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
24
Публикации
42
Подписчики
0
Регистрация
14.10.2024

Зачем тогда нужно было так издеваться а именно дать занос по 8р на 50к, я этот момент ждал с начала этого года и именно это случилось на бонусном балансе, именно в слот каторый играл 24/7, удалите этот выйгрышь и икс каторый дал Zeus vs Hades, тем самым вы срезали вывачу данного слота когда он дал 50к. Я в него слил все свои депозиты а занес только на бонусном балансе, не удевлюсь если у вас такой скрипт стоит, поиздевались, списали 50к, отключили бонусы и давай дурак депай дальше, сливай дальше свои депозиты, я в шоке что с драгоном случилось….

0  
Пожалуйста, подождите...
Ранг
6
Репутация
202
Публикации
949
Подписчики
1
Регистрация
23.06.2022

Здравствуйте!

Уважаемый игрок, в слотах отсутствует алгоритм, определяющий выигрыш для конкретных пользователей в какой-либо промежуток времени. Результат игры зависит только от общих настроек слотов, которые распределяют отдачу в целом на всех игроков. С нашей стороны нет технической возможности устанавливать «скрипты», результат игры определяется на стороне провайдера.
К сожалению, нарушение по злоупотреблению бонусами было за Вами зафиксировано в рамках действующего соглашения, Вы можете осуществлять игровую активность, однако активация промокодов для Вас недоступна.


С уважением,
Команда DragonMoney

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-60356
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
24
Публикации
42
Подписчики
0
Регистрация
14.10.2024

Хоть дайте какую то компенсацию, сколько депов в ноль, эти 50к изменили бы все….

0  
Пожалуйста, подождите...
Ранг
6
Репутация
202
Публикации
949
Подписчики
1
Регистрация
23.06.2022

Здравствуйте!

Уважаемый игрок! К сожалению, за нарушение правил по злоупотреблению бонусами в вашем профиле невозможна активация промокодов. Ограничения установлены в соответствии с действующим соглашением.

С уважением,
Команда DragonMoney

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 778
Публикации
52 914
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Проекту заданы ряд вопросов

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-60356
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
24
Публикации
42
Подписчики
0
Регистрация
14.10.2024

Им все равно, как я не боролся нечего к сожалению я не могу сделать. Играл 6+- лет на проекте выводил, делал депозиты, брал бонусы ну в один момент взяли и нагло обманули на 50к сделав ввид якобы я по их словам играл только на бонусы и именно когда поднял 50к нарушил их правила, была бы там сумма 1000-5000 они их без проблем бы вывели ну тут увы наглая администрация проекта. И аккаунт не заблокировали потому что ждет когда я снова буду делать депозиты чтоб ещо больше кормить данный сайт, я и так в минусе на 124к… Ну это им ВСЕ РАВНО, я просто в шоке что данный проект так низко опустился

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 778
Публикации
52 914
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Только за октябрь месяц, игрок активировал 19 промокодов разного номинала и не внеся депозитов
В данном случае на лицо злоупотребление
Жалоба отклонена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "Dragon Money Casino: отменили вывод с бонуса, за его абуз на 50.000 RUB"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Dragon Money Casino

Решенных проблем
153 из 209
Процент решенных
73.2 %
Ср. время жизни жалобы
24.4 дн.
Ср. сумма претензии
$1089
Жалоба на казино

Претензии к Dragon Money Casino

Не решена
Dragon Money Casino
Dragon Money Casino
Отмененная выплата
Сумма претензии:
$10
Dragon Money Casino: нагло не платят на 1000 RUB
2 недели назад
Здравствуйте! не буду лить воду, давно зареган, никогда не было проблем с выводами, пару дней назад депнул 100р с карты, [...]
Не решена
Dragon Money Casino
Dragon Money Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$23000
Dragon Money Casino: 03.10.2025 заблокировали мой аккаунт на 1.900.000 RUB
3 недели назад
Здравствуйте , мой ид аккаунта 1138177 .Чуть больше 2 месяцев назад через крипту сделал депозит 80 тысяч рублей,но ошибс [...]
Не решена
Dragon Money Casino
Dragon Money Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
n/a
Dragon Money Casino: приписали кучу дублирующих аккаунтов
1 месяц назад
Я вчера хотела поставить двухфакторку ,то есть поставила и код должен был прийти в тг .старый тг доступ я потеряла .полу [...]
Не решена
Dragon Money Casino
Dragon Money Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$23.69
Dragon Money Casino: с 12.09.2025 утерян депозит на 24 USD
1 месяц назад
Добрый день, очень давно играю на казино Dragon Money, всегда все было хорошо и с депозитами и с выплатами. Даже когда д [...]
Не решена
Dragon Money Casino
Dragon Money Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$117.71
Dragon Money Casino: выводил деньги и они потерялись на 117 USD
1 месяц назад
Я выводил деньги с казино Драгон Мани в детализации пишет что выполнен вывод а на карту не пришли деньги [...]
Не решена
Dragon Money Casino
Dragon Money Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$122
Dragon Money Casino: с 06.09.2025 не поступил мой депозит на 10.000 RUB
1 месяц назад
Пополнял баланс 06.09.2025 01:36 на 10000 рублей через СБП (Jak), у них было условие прикрепить чек после оплаты (я не п [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Dragon Money Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.