Dragon Money Casino: при повторной выплате закрыли мой аккаунт на 15.000 RUB
Претензия impkub1rek к Dragon Money Casino от 08.11.2024
Здравствуйте, играл на dragon money, до этого без каких либо проблем вывел 4000р, теперь как только поднял 15000р они почему то блокируют мой аккаунт по причине мульти-аккаунт! Я никогда их не использовал, почему я до этого без каких либо проблем сделал депозит и вывел, а теперь вы почему-то меня имеете право блокировать меня и просто так конфисковывать мои деньги, скриншоты приложил. Айди от аккаунта я не могу посмотреть потому что аккаунт заблокирован, ник был чичиниц, у меня остался только скриншот моих выводов, пополнения я делал через криптовалюту, разберитесь пожалуйста с этим
Процесс обсуждения (10)
Статистика жалоб на Dragon Money Casino
Претензии к Dragon Money Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Dragon Money Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | impkub1rek |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Если у Вас зарегистрировано несколько аккаунтов на сайте и наши сотрудники обнаружили недопустимые пресечения, то мы вынуждены списать Ваш выигрыш и заблокировать все аккаунты.
В целях безопасности нашего казино, мы не раскрываем как именно распознаём обход наших правил.
Безопасность личной информации — это приоритет. В интернете могут быть мошенники, которые используют различные методы, чтобы завладеть вашими персональными данными.
С уважением,
Команда DragonMoney.
Опубликовано: 8 ноября 2024
Я честно выиграл свои средства, вы не имеете права у меня их забирать, к тому же до этого без каких либо проблем за час вы мне вывели 4000р и не заблокировали мой аккаунт, У ВАС НА САЙТЕ РАЗРЕШЕНО ВПН СОЕДИНЕНИЕ, я могу пройти любые проверки что бы доказать что у меня только 1 аккаунт!!!
Опубликовано: 8 ноября 2024
Я играю через впн-прокси, откуда там могут быть какие то другие аккаунты? Это приколы такие или что, у меня не заходило на ваш сайт без внпа! Поэтому я использую его когда играю у вас, у вас на сайте это разрешено, почему вы тогда меня блокируете
Здравствуйте!
Как уже сообщали ранее данные нарушения были зафиксированы. Зафиксированные нарушения не являются случайностью.
Все наши действия строго соответствуют правилам проекта.
Вследствие данных нарушениий, администрацией было принято решение о блокировке вашего аккаунта в целях противодействия нарушений, которые влияют на безопасность и непосредственно на справедливое отношение ко всем пользователем сайта, без исключений.
С уважением,
Команда DragonMoney
Опубликовано: 11 ноября 2024
Ещё раз говорю я играл на вашем сайте через впн-прокси соединение, у вас это разрешено, у меня в априоре не может быть мулти-аккаунтов потому что на вашем сайте я никогда раньше не играл, я от вас слышу только слова и заранее заготовленные тексты, предоставьте доказательства и сходства каких либо дубликат аккаунтов поддержке latestcasino, что бы они уже вынесли вердикт по данной ситуации, потому что вы сначала без проблем выводите мне деньги и я думаю ого хорошее казино выводит быстро и без проблем, к тому же играю с криптовалюты, а как только поднимаю нормальную сумму сразу же получаю блокировку в которой никто мне не может дать чёткий и понятный ответ с доказательствами, вся ситуация выглядит так будто бы вы просто украли у меня деньги, я не нарушал никаких правил и играл честно, вы просто так конфисковали у меня мои деньги с баланса.
Опубликовано: 12 ноября 2024
Здравствуйте!
С нашей стороны для вас была предоставлена полная и исчерпывающая информация. По Вашему аккаунту была проведена тщательная проверка и как сообщалось ранее в диалоге, вследствие данных нарушений, Администрацией было принято решение о блокировке вашего аккаунта в целях противодействия нарушений, которые влияют на безопасность и непосредственно на справедливое отношение ко всем пользователем сайта, без исключений.
С уважением,
Команда DragonMoney
Опубликовано: 12 ноября 2024
Здравствуйте!
Я вас в ОЧЕРЕДНОЙ раз прошу предоставить какие либо доказательства мульти-аккаунтов представителю latestcasinobonuses(Вячеславу) и пусть он выносит вердикт по данной ситуации, потому что лично я от вас не увидел НИКАКИХ доказательств кроме копипаст сообщений таких же как и в вашей беспомощной поддержке где людям никто не может помочь и что бы разобраться в ситуациях приходится выходить за рамки вашей «поддержки», у вас 0 клиентоориентированности, я вам ЕЩЁ РАЗ говорю что играл на вашем сайте с использование впн-прокси соединения, какие могут быть ко мне вопросы? Почему вы мне без проблем сначала вывели 4000р, а как только я поднял 15000р так у вас сразу же появились ко мне какие-то претензии в виде мульти-аккаунтов, для вашего сайта это на столько большая сумма что вы не можете её вывести? Я НИГДЕ НЕ В 1 ИЗ ВАШИХ СООБЩЕНИЙ НЕ ПОЛУЧИЛ ТО ЧЕГО СПРАШИВАЛ!
Здравствуйте!
Мы не публикуем никаких доказательств в целях безопасности сайта и соблюдения конфиденциальности. В ходе тщательной проверки действий, совершенных вами на платформе, Администрация сайта обнаружила нарушения, которые не соответствуют соглашению взаимодействия с нашим сайтом. Зафиксированные нарушения, увы, не являются ошибкой или случайностью.
С уважением,
Команда DragonMoney
У игрока есть как минимум 1 дубликат
Жалоба отклонена