Dragon Money Casino: просил блокировку и меня не блокировали, а я проигрывал
Причина
Сумма
$7640
Автор
MexicanoCocaine
Статус
Отклонена
Дата
04-02-2025
Претензия MexicanoCocaine к Dragon Money Casino от 04.02.2025
MexicanoCocaine
Добрый день, попросил заблокировать меня в казино Драгон Мани пожизненно, суппорт сказал ждите, на следующий день аккаунт до сих пор не заблокирован и я снова проиграл много денег.
Снова пишу в суппорт, почему не заблокировали, начинают задавать вопросы «почему хотите заблокироваться?» и начинают переводить меня на вип менеджера в телеграме
У суппорта спросил почему не заблокировали когда я просил это сделать, отвечают что все вопросы к менеджеру в тг
Можно ли мне вернуть средства проигранные, после того как я просил заблокировать меня?
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (6)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Dragon Money Casino
Решенных проблем
153 из 209
Процент решенных
73.2 %
Ср. время жизни жалобы
24.4 дн.
Ср. сумма претензии
$1089
Жалоба на казино
Претензии к Dragon Money Casino
Не решена
Dragon Money Casino
Dragon Money Casino: нагло не платят на 1000 RUB
Здравствуйте! не буду лить воду, давно зареган, никогда не было проблем с выводами, пару дней назад депнул 100р с карты, [...]
Не решена
Dragon Money Casino
Dragon Money Casino: 03.10.2025 заблокировали мой аккаунт на 1.900.000 RUB
Здравствуйте , мой ид аккаунта 1138177 .Чуть больше 2 месяцев назад через крипту сделал депозит 80 тысяч рублей,но ошибс [...]
Не решена
Dragon Money Casino
Dragon Money Casino: приписали кучу дублирующих аккаунтов
Я вчера хотела поставить двухфакторку ,то есть поставила и код должен был прийти в тг .старый тг доступ я потеряла .полу [...]
Не решена
Dragon Money Casino
Dragon Money Casino: с 12.09.2025 утерян депозит на 24 USD
Добрый день, очень давно играю на казино Dragon Money, всегда все было хорошо и с депозитами и с выплатами. Даже когда д [...]
Не решена
Dragon Money Casino
Dragon Money Casino: выводил деньги и они потерялись на 117 USD
Я выводил деньги с казино Драгон Мани в детализации пишет что выполнен вывод а на карту не пришли деньги [...]
Не решена
Dragon Money Casino
Dragon Money Casino: с 06.09.2025 не поступил мой депозит на 10.000 RUB
Пополнял баланс 06.09.2025 01:36 на 10000 рублей через СБП (Jak), у них было условие прикрепить чек после оплаты (я не п [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Dragon Money Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | MexicanoCocaine |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Ограничивали ли вы себя через кнопку в профиле?
Какую причину для блокировки вы указывали?
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 4 февраля, 22:28
Доброго времени суток, не знал до этого что существует кнопка в профиле
Как и на других проектах я писал в суппорт и меня банили через 10 минут, а тут суппорт говорил ждать и все
Причину для блокировки сказал что я не хочу играть в вашем казино, во второй раз просил забанить сказал что снова проиграл деньги и надо меня заблокировать
Добрый день!
Уважаемый пользователь, хотим Вам сообщить, что на нашем сайте доступна функция самоисключения. Это означает, что вы можете самостоятельно заблокировать свой аккаунт. Для этого просто зайдите в свой личный кабинет и нажмите кнопку «Начать отдых». Данная функция используется для обеспечения самоконтроля пользователя.
Также согласно правилам нашего проекта, мы не возвращаем внесенные вами средства. Ведь вы пополняли игровой счет по собственному желанию.
С уважением,
Команда DragonMoney
Опубликовано: 4 февраля, 22:30
Кнопка есть отлично, почему суппорт не может заблокировать акк по просьбе 3 и более раз, зачем то уточняет причину бана?
Другие казино блокируют лишь когда в чат написать, а у вас надо на 24ч, потом снова уже навсегда, круто
Здравствуйте!
Уважаемый игрок, на нашем сайте доступна функция самоблокировки, с помощью которой Вы в любой момент можете ограничить доступ к своему профилю. Данная информация находится в открытом доступе на сайте. При регистрации Вы соглашались с правилами платформы и подтверждаете, что были ознакомлены с соглашением и принимаете его условия.
Режим отдыха создан для того, чтобы Вы могли сделать паузу от игры на сайте, обдумать свое решение и при необходимости вернуться.
Нам очень важно понимать причины, по которым пользователи принимают решение о блокировке профиля. Это помогает нам совершенствовать сервис и делать его удобнее для Вас.
С уважением,
Команда DragonMoney
Жалоба закрыта