Dragon Money Casino: я лудоман и не могу себя контролировать
Претензия Arktik321 к Dragon Money Casino от 16.05.2024
Я уже закаленный лудич, просил заблокировать свою игровую учетную запись навсегда без возможности возврата на что мне сказали, хорошо но у нас это делает сам игрок (самоисключение) через сутки блокировка!. Когда я начал оскорблять их в поддержке Говоря о том что это откровенный скам проект а я являюсь страшным лудоманом и обычное самоисключение на вашем проекте мне не поможет ! Во всех обычных проектах где поддержка хоть как то работает(везде заблокирован давно) и там не получиться создать вторую учетную запись, тебе просто не дадут играть без минимальной верификации. у меня не то что куча Долгов, у меня даже озон банк заблокирован, не многие поймут возможно о чем речь. Но я не контролирую уход денег вообще… И не писал бы я это все если бы не решил зайти на этот сайт и попробовать с другой учетки поиграть и тут понеслась. Я Депаю с чужих карт 10+ абсолютно разных людей и это не мешает им поставить выплату на тот же пиастрикс кошелек который привязан к заблокированной учетной записи, так же выводил на карту мастеркард(на другие выводы никогда не проходили даже на свои) а эта карта друга была ! Вообщем проиграл я пока что не так уж и много в районе 200 тысяч за все все время наверно но подтверждений данных слов с заблокированных уже учеток нету возможности. С данной учетной записи проиграно около 100 тысяч и половина денег по 2000-5000 тысяч депозитами с чужих карт. На вопросы о какой то полной блокировке мне просто не отвечают и говорят (самоисключение). Тоесть возможности этого исключения просто нет.
я только восстанавливаться начал после блокировке абсолютно всех проектов. А тут оно…
Процесс обсуждения (17)
Статистика жалоб на Dragon Money Casino
Претензии к Dragon Money Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Dragon Money Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Arktik321 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 16 мая 2024
Благодарю, без вас не знаю что бы и делал. Проиграно с этой учетной записи гораздо больше 100к я почему то думал что не на столько плохо все..посчитать самому это почти не реально а в поддержки говорят мы не предоставляем такой информации (общие суммы депозитов и выводов)
Опубликовано: 16 мая 2024
Добрый вечер, уважаемый игрок!
Мы понимаем вашу обеспокоенность и желание полностью заблокировать доступ к игре. Наша служба поддержки действует строго в рамках установленных правил, направленных на обеспечение безопасности и ответственной игры для всех пользователей.
Процедура самоисключения – это стандартная мера, принятая во многих игровых платформах, которая позволяет игрокам самостоятельно контролировать свое участие в игре. Мы предоставляем удобную форму самоисключения, которая активируется на 24 часа с момента подачи заявки. Этот период ожидания предусмотрен для предотвращения импульсивных решений и позволяет игроку еще раз обдумать свой выбор.
Мы осознаем, что в некоторых случаях самоисключение может быть недостаточно эффективным, особенно для игроков, страдающих от игровой зависимости, но мы предлагаем вам воспользоваться предоставленной возможностью самоисключения и выбрать подходящий для Вас вариант
Что касается верификации и создания новых учетных записей, мы постоянно работаем над совершенствованием наших систем безопасности, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к игре. Однако, важно понимать, что обход этих мер со стороны игрока лежит исключительно на его ответственности.
Мы сожалеем о сложившейся ситуации и надеемся, что вы найдете в себе силы преодолеть трудности, связанные с игровой зависимостью.
Также хотим сообщить, что в ходе расследования мы выявили все ваши мультиаккаунты. Ваш основной профиль и дублирующие аккаунты были заблокированы без права на восстановление
С уважением команда Dragon Money
Опубликовано: 16 мая 2024
Как мне это помешает создать еще 1 аккаунт ? Если бы у вас была система безопасности — депозиты с разных карт бы не проходили 100% и уж тем более выводы. это смешно читать. Вы просто не даете шанса перестать играть, сильно зависимому человеку. Про лудоманию я писал и просил принять меры в тех поддержке еще с того аккаунта который сам заблокировал но смысла нет в этом. Ваша поддержка вообще ничем не отличается от обычных ботов. Я буду дальше проигрывать, пока у меня есть такая возможность. И так как вы эту информацию просто проигнорировали. Считаю вполне разумным, просить возмещение !
Опубликовано: 16 мая 2024
Помимо безопасности с депозитами и выводами на карты. Которой у вас просто нет, как я уже сказал выше, привязанный аккаунт пиастрикс именной и вы выводили на него с 2-3 аккаунтов один из которых точно был заблокирован на всегда! Как видя это можно не продолжать играть ? А самое смешное в этом что в 100% случаев если бы я выиграл чуть больше среднего вы бы не дали вывести и заблокировали бы за мультиаккаунт. Но меня даже это не останавливает, так как я играю уже ради процесса, видеть как бонуска падает, бесценно.
Так как вы нарушили правила платформы, все ваши аккаунты были заблокированы, все последующие выявленные ваши новые профили будут также блокироваться без права на восстановление.
Все ваши обращения, связанные с блокировкой, были обработаны нашей службой поддержки, и был дан своевременный исчерпывающий ответ.
С уважением, команда Dragon Money
Опубликовано: 16 мая 2024
Вы даже тут отвечаете шаблонно на тему мульти аккаунтов. Я писал в поддержку об этом еще 2 месяца назад что так будет и это неизбежно.
Все что вы сделали после 3 дней попыток до вас достучаться это заблокировали 2 учетки. Но суть обращения это не решило никак. Я уверен что и вывод на маленькую сумму вы оформите с новой учетки если я сам не напишу в поддержку опять. Это ваши явные недоработки, решайте как то.
вопрос возврата, почему без ответа ?
Опубликовано: 16 мая 2024
Вы видимо полностью отказываетесь понимать суть происходящего… Ваши выявления вообще ничего не дают это слова и не более я уже внес депозит при чем с аккаунта под своим именем и что вы выявили ?
Опубликовано: 18 мая 2024
Уважаемый клиент, ваши учетные записи были заблокированы за нарушение правил платформы, оснований для возврата не видим.
Опубликовано: 18 мая 2024
Однако я второй день играю в вашем проекте… и вы по прежнему не понимаете суть обращения
Опубликовано: 19 мая 2024
Если тут жалоба как то закроется. Я начну рассылку всем блогерам которые очень далеки от казино и данная тема будет просто лишним инфо поводом, не выйдет, так пойду с заявлением в прокуратуру или другие органы но так как есть это не останется 100%. помимо меня с этого очень много людей страдает и не пишет. То что вы делаете это самый настоящий скам !!
Здравствуйте!
В связи с тем, что вы нарушили установленные правила нашего проекта, возврат средств, согласно правилам казино, не предусмотрен. Выявления дублирующих аккаунтов происходит автоматически системой. В случае их обнаружения аккаунт автоматически блокируется. Уточните, пожалуйста, id аккаунта, который принадлежит Вам, но до сих пор не заблокирован. А также уточните, пожалуйста, для чего Вы продолжаете нарушать правила казино создавая дублирующие аккаунты с последующими требованиями о возврате средств.
Опубликовано: 20 мая 2024
И почему вы спрашиваете I’d если у вас отличная система которая сама все распознает и видит. Это же ваши слова. Вот скрин пополнения, выясняете.
Опубликовано: 20 мая 2024
Это к вам вопрос почему вы продолжаете давать играть с возможностью вывода. Что мне надо сделать ? Что бы вы меня услышали
Уважаемый игрок, система поиска и блокировки дублирующих аккаунтов функционирует корректно. Ваш текущий профиль был обнаружен и заблокирован в соответствии с правилами проекта. В будущем любые последующие профили, созданные вами, также будут выявлены и заблокированы.
С уважением, команда Dragon Money
Опубликовано: 21 мая 2024
Повторю в 100 раз. Это не мешает мне продолжать играть и даже получать небольшие выплаты. Раз вы не можете полностью ограничить меня от игры. Это будет продолжаться очень долго. Это действительно смешно читать вы свои недоработки в организации казино вешаете на меня мол зачем я нарушаю правила, и создаю новые учетки и продолжаю играю — ваша помойка позволяет это делать а я зависимый и это не моя проблема явно. Ведь ни 1 другой проект где я полностью заблокирован я не могу крутить ! А вашей помойке блокировка ничего не значит, кроме ваших пустых слов. И вернуть вам в любом случае приодеться хотя бы с того аккаунта где было проигранно много !! Я этого так не оставлю, повторю еще раз !
Игрок самостоятельно и сознательно идёт на нарушение правил, создавая новые аккаунты
Что противоречит любой логике вообще.
Рекомендую обратится к профессиональному психологу
И да, так-как любой проект принимает платежи через посредника, они не могут на стадии внесения депозита вас сразу же заблокировать.
Игрок сознательно нарушает правила казино и создаёт новые аккаунты
Жалоба отклонена