
Dragon Money Casiono: заблокировали для безопасности на 468 USD
Претензия BellU2228 к Dragon Money Casino от 14.03.2025

USDВсем привет, хотел бы рассказать ситуацию которая произошла сегодня со мной на казино Dragon money, зарегистрировался по ссылке стримера чтобы начать играть, слышал про проект много хорошего но ни разу не играл,хотел сделать депозит через карты, но выдавало системную ошибку, так получилось что 13.12.2024 выйграл у стримера чьим рефералом я являюсь тысячу рублей, чтобы пустило в слоты или лайв игры нужен был депозит, деньги на депозит я опять нашёл, но при попытке сделать его через платёжные системы которые были доступны, выдавало системную ошибку (скриншот 1), я подумал что надо подождать и решил не трогать аккаунт, на следующий день 14.12.2024 мне опять повезло и я выйграл 11к рублей у этого же стримера,системная ошибка при депозите через карты так и была, в этот раз я решил первый раз разобраться с криптовалютой и сделал депозит через криптовалюту потеряв несколько баксов при переводе, как только депозит дошёл я пошёл играть, зашёл в слоты немного поднял, потом зашёл в лайвы тоже немного поднял, играл честно «без вилок чтобы отыграть вейджер», поставил на вывод 25к вывод отменили с просьбой отыграть х1 это мне показалось странным, но спросить не стал, пошёл дальше играть проиграл до 17к+- пошёл в лайвы поставил 2 руки блекджека выйграл 32к (скриншот 2),потом зашёл в режим от самого сайта Dable поставил 200 рублей на Х50 и оно выпало, на балансе было 43к рублей, поставил 41к на вывод, остатки проиграл, через минут 20-30 решил зайти на аккаунт и посмотреть что с выводом, и вижу что меня забанили за «нарушения правил сайта»(скриншот 3), на вопросы в тех поддержке о каких нарушениях идёт речь мне отвечают «что мне не скажут за что меня забанили в целях безопасности»(скриншот 4), отсюда у меня следует вопрос и просьба, вопрос я понимаю что меня скорее всего забанили за то что я не сделал депозит до того как стример мне перевёл деньги, но почему из за ошибок сайта и невозможности сделать депозит в те дни я должен страдать? И просьба, помогите кто нибудь пожалуйста разобраться в данной ситуации и вернуть мои честно выйгранные средства, вдобавок хотел бы сказать если были бы какие нибудь нарушения меня бы забанили сразу, а не отменяли вывод, я так полагаю казино просто скам? Далее мне дали контакт данного чата , в котором я попросил о помощи. Мне дали контакт менеджера. Мне создали кейс, который рассматривали 1 неделю. И последовал вот такой ответ ( смотрите скрин 5). Я прошу разбанить мой аккаунт и вывести честно выигранные средства.
Процесс обсуждения (6)
Статистика жалоб на Dragon Money Casino
Претензии к Dragon Money Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на Dragon Money Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | BellU2228 |
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Уважаемый игрок, обратитесь, пожалуйста, к нашей службе поддержки через чат на сайте во вкладке «Помощь» или по электронной почте. Мы всегда рады помочь.
Безопасность личной информации — это приоритет. В интернете могут быть мошенники, которые используют различные методы, чтобы завладеть вашими персональными данными.
С уважением,
Команда DragonMoney
Опубликовано: 15 марта, 09:25
Первый вывод на сумму около 20-25к рублей мне отменили по причине не отыгровки вагера, поэтому я достаточно много играл в слоты и лайвы. Я напомнюю, депозит был 1000р с копейками). Я требую казино предоставить мне историю ставок, доказательства. Это вообще смешно, что меня забанили по причине не отыгровки вагера. Разберитесь пожалуйста и без ваших дефолтных шаблонных ответов. Спасибо.
Опубликовано: 15 марта, 10:59
Еще кстати, можно посмотреть мою сумму ставок через ПП Vaskova, чьим рефералом я являюсь. Я пытался решать вопрос через его ТП, но безуспешно
Добрый день!
В ответ на Ваш вопрос о блокировке аккаунта на Dragon Money сообщаем, что, к сожалению, разблокировка невозможна.
Причиной тому служит многократное и грубое нарушение Вами правил пользования нашим сервисом.
Мы придерживаемся политики обеспечения безопасной и комфортной среды для всех пользователей, и нарушение установленных правил может привести к негативным последствиям как для других пользователей сайта, так и для функционирования платформы в целом.
Понимаем, что данная информация может Вас огорчить, однако мы действуем исключительно в рамках правил нашего проекта.
Безопасность личной информации — это приоритет. В интернете могут быть мошенники, которые используют различные методы, чтобы завладеть вашими персональными данными.
С уважением,
Команда DragonMoney.
Доказательств нет
Жалоба не решена