Drip Casino отыграл промокод и теперь требуют депозит в размере отыгранного на 9687 RUB
Претензия Seregagogogo к Drip Casino от 21.06.2023
Здравствуйте! Недавно столкнулся с проблемой, Увидел в телеграмм канале промокод на новый проект Drip casino,решил поиграть, Зарегистрировался полностью прошёл всю верификацию и решил попробовать с промокода, ввёл промокод играл играл в слот,и выиграл хорошую сумму, и по итогу на балансе оказалось 9687 рублей, решил попробовать вывести,поставил заявку,и спустя 30 минут отмена выплаты пишет , Спросил у тех поддержки в чём проблема и сказали что по правилу 10.6 должен внести депозит, но в правиле написано что необходимо внести депозит если неоднократно вводил промокоды, А я вводил один раз,и говорят делать депозит, Они не смотрят на свои правила и отсылают на другие которых не написано. Надеюсь жалоба мне поможет в данной ситуации.
Процесс обсуждения (13)
Статистика жалоб на Drip Casino
Претензии к Drip Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Drip Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Seregagogogo |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, уважаемый игрок! Вывод средств вам действительно будет доступен только после внесения депозита на сумму баланса и отыгрыша Х3, т.к. в своем профиле вы использовали только бездепозитные бонусы. Пункт правил 10.6. «В случае неоднократного использования бездепозитных накопительных бонусов на проектах Компании без внесения реальных денежных средств в интервалах между бонусами Казино оставляет за собой право запросить клиента совершить депозит, равный сумме отыгранных бонусных средств, находящихся на балансе на момент запроса на выплату, но не менее 1 000 ₽, и осуществить тройной отыгрыш внесенного депозита. При отказе в совершении депозита полученные бездепозитные накопительные бонусы и все выигрыши с них, в том числе и полученные за счет отыгранных бонусных средств, будут аннулированы».
Без выполнения условия вывода, вывод средств невозможен.
С уважением,
Drip Casino!
Опубликовано: 21 июня 2023
Или вы так же и будете кидать правило,которое я по факту не нарушал, Как вы говорили в прошлой жалобе от человека что депозиты никак не влияют на бонус от стримера, и второе я активировал только один лиж бездепозитный бонус,других более не было,а тут чётко сказано неоднократно, неоднократно это два и более, и вы так же предъявляете что я нарушил правило. Вы не правы к сожалению в данной ситуации
Опубликовано: 22 июня 2023
Ответ я так полагаю смысла ждать нет.
здравствуйте! Какие бездепозитные? у меня только один активирован а у вас в правилах написано что если неоднократно использую бонусы, только тогда правило действует
В чате вообще пишут другие правила которых нет в 10.6
и вот вы говорите что якобы не было депозитов да? а в прошлой заявке по такой же ситуации у человека вы пишите что депозиты никак не влияют на бонус от стримера ! А сейчас мне говорите совсем другое!
По игроку все еще идет разбирательство. Есть ряд вопросов требующих подтверждения от казино.
Здравствуйте, уважаемый игрок, у вас был активирован бонус на 50 фс, помимо всего прочего по вам есть ряд подозрений на бонус-хантерство, поэтому на данный момент, для того, чтобы вывести средства, вам нужен депозит и его отыгрыш Х3.
С уважением,
Drip Casino!
Опубликовано: 27 июня 2023
Я так понял вы просто отказываетесь платить и причины придумываете?
Опубликовано: 27 июня 2023
Классно вы работаете! Чтоб обвинить меня в том что я не делал.cпасибо 6 дней ждал ответ чтоб меня в обвинили в том что не нарушал! Отличная поддержка!
Опубликовано: 27 июня 2023
Во первых — я играл в один слот и какое бонусхантерство в одном слоте я понятия не имею во вторых В случае неоднократного использования бездепозитных накопительных бонусов ,и я никаких промокодов на 50 спинов не активировал, да и плюс 50 спинов это не накопительный бонус,вы что-тоне понятное пишите лиж бы отмазаться
Казино подозревает игрока в абузе и наличии нескольких аккаунтов, но доказать это не смогли полноценно.
Требовать депозит в данном случае не является хорошим решением, но менять казино его не будет.
Жалоба не решена