Drip Casino: с 25.01.2025 не могут найти и зачислить мой депозит на 3012 RUB
Претензия To3eeno к Drip Casino от 05.02.2025
25.01.2025 г. я создал заявку на пополнение баланса в казино Drip на сумму 3012₽. Мне были выданы реквизиты для осуществления перевода по номеру карты азербайджанского ИС Банка. После этого я перевёл необходимую сумму по выданным реквизитам. Депозит до сих пор не внесён на мой счёт. Я предоставил банковские документы по проведенной мной операции, однако представители Drip ответили следующее:
«Нами был получен ответ со стороны платежной системы. Депозит действительно неуспешный, средства в казино на наш счет не поступали. Платеж был осуществлен на адрес, который нам не принадлежит».
В ответ я попросил предоставить реквизиты, которые якобы на самом деле были выданы на момент внесения депозита. Поддержка казино лишь умывает руки, на каждое мое сообщение отвечая шаблонными фразами а-ля
«Мы предоставляем консультацию, опираясь на ответ платежной системы. Нами был получен ответ со стороны платежной системы. Депозит действительно неуспешный, средства в казино на наш счет не поступали. Платеж был осуществлен на адрес, который нам не принадлежит». Иными словами, казино как посредник между мной и платёжной системой открытым текстом заявляет о нежелании содействовать в поиске утерянных денег. Клиентоориентированность покинула Дрипляндию.
Уважаемый Латест, прошу вас помочь в разрешении возникшей проблемы.
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на Drip Casino
Претензии к Drip Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Drip Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | To3eeno |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день, уважаемый игрок! Мы зачислили ваш депозит на баланс 2025-02-10 в 08:12:56 по времени UTC. Однако хотим обратить ваше внимание, что через данную иконку Сберпей можно вносить депозиты только через Сбербанк. Вы использовали другой банк, поэтому изначально депозит не был вам зачислен. Просим принять во внимание этот факт при будущих транзакциях.
С уважением,
Drip Casino!
Жалоба решена