
ElegantSpin Casino: открывали и закрывали доступ, а затем списали баланс на 50 USD
Претензия myravei92 к ElegantSpins Casino от 22.01.2025

Здравствуйте. Зарегистрировался я в данном казино около недели назад России регистрация была разрешена, сейчас уже нет(заходил на сайт без обходчика блока). Активировал промо и отыграл его. Максимальный вывод с промо 50 долларов. Поставил на вывод. Запросили верификацию, скинул все что затребовали. И с этого момента пошло поехало. Доступ с России ограничили ,только обходчик, потом опять восстановили доступ без обходчика, потом опять запретили и посей день доступ на сайт с территории России только с обходчиком. Верификацию не проверяли. Вывод отменяли. В чате поддержки рассказывали сказки. В итоге в понедельник 19 числа мне пообещали что в течении 24 часов проверят и ответят по верификации. Сегодня 22 число ответа не поступило и теперь они придумали новые сказки для того что бы не выводить деньги. Якобы то , что для русских игроков вывод средств и игры на сайте запрещены, до тех пор пока они не получат какую то лицензию , но они выводили до этого ру игрокам и все было норм без лицензий, и главное они за пару дней до этого собирали у ру игроков документы для верификации. Сейчас зашел на сайт на балансе по нулям, вывод якобы проверяется, но это все пыль. Прошу разобраться с этим и выплатить мне денежные средства, либо занести данное казино в черный список.
Процесс обсуждения (7)
Статистика жалоб на ElegantSpins Casino
Претензии к ElegantSpins Casino



Автор жалобы
Параметры | Жалоба на ElegantSpins Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | myravei92 |
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 4 февраля, 15:19
Представитель вообще существует? Или кого мы ждём
Опубликовано: 4 февраля, 15:24
Им направляются повторные уведомления.
Представителей этой конторы нет
закрывайте жалобу и казино в черный список, две жалобы , за две недели ни одного ответа, им пох
Сейчас открыли доступ для РФ, вывод который висел в обработке, теперь отменён пользователем и денег нигде нет, хотя я ничего не отменял
Опубликовано: 12 февраля, 08:58
Проект будет перенесён в лист наблюдения в ближайшие дни
Казино проигнорировало все запросы и уведомления.
Проект перенесён в лист наблюдения с соответствующими плашками
Жалоба не решена