ElegantSpins Casino: отменили вывод и списали все средства на 50 USD

Воспользовался бонус кодом ELEGANCE25 на 25 фриспинов. Выиграл с фриспинов 5 долларов, вагер на бонус х40, следовательно открутить нужно было порядка 200 долларов. Откручивать нужно в том же слоте. Открутил в этом слоте порядка 230-250 долларов, с запасом, чтобы точно открутить вагер, так как прогресс открутки не отображается, после чего на балансе было 150 долларов. Максимальный выигрыш с бонуса 50 долларов, соответственно вывести можно только 50. Поставил на вывод 50 долларов, после чего  остались 100 долларов на бонусном балансе, их должны были обнулить в ручную после вывода. Зная, что оставшиеся средства на бонусном балансе всеравно будут обнулены, просто ради развлечения пошел покрутить другие слоты на этот бонусный баланс, ведь это не на что не повлияло бы. В итоге на следующий день прилетает отмены вывода, и полное обнуление баланса. На мой вопрос почему и что не так, поддержка сказала, что по условиям бонуса отыгрыш производится только в том же слоте, а в моей видно, что я играл и в другие слоты тоже. НО! Отыграл вагер я в нужном слоте, после чего поставил максимальный возможный выигрыш на вывод, следовательно все условия мною были соблюдены. Дальнейшие мои действия уже не имели значения, но поддержка решила сослаться на них для отмены вывода и обнуления бонуса. Прошу вернуть средства на баланс и одобрить вывод средств так как условия бонусы были выполнены полностью