Eva Casino: 11.03.2026 исчез баланс в казино на 22.000 RUB
Причина
Жалобы на нарушение правил онлайн казино
Сумма
$250
Автор
Socialer9
Статус
Открыта
Дата
16.03.2026
Претензия Socialer9 к Eva Casino от 16.03.2026
Socialer9
Зарегистрировался в данном казино 11 марта, внес депозит под приветственный бонус, отыграл его и баланс составлял 22000 рублей, собирался поставить средства на вывод, но баланс стал странным образом скакать, сначала поднялся до 50 к, а потом слился до 40 рублей. Сначала я подумал, что это какой-то баг, но как мне сказали в поддержке, кто-то совершил эти спины по высокой ставке. Считаю, что это мог сделать только кто-то из сотрудников казино, и требую возместить сумму выигрыша, которая была списана с баланса без каких-либо действий с моей стороны.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (3)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Eva Casino
Решенных проблем
10 из 10
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
47 ч.
Ср. сумма претензии
$1087.8
Жалоба на казино
Претензии к Eva Casino
Отклонена
Eva Casino
Eva Casino: 24.03.2026 заблокировали аккаунт на 360 USD
ночью с 23.03.26 до 24.03.26 сделала депозит 16000 рублей с вип бонусом 30%, 4000 из этой суммы были отыграны в минах (о [...]
Решена
Eva Casino
Eva Casino: с 22.03.2026 не выводят мои деньги на 99 USD
Ева казино не выводит деньги. пишет одни отмазки. мой ид 179230. помагите вернуть деньги [...]
Решена
Eva Casino
Eva Casino: смотрю в пустоту от грусти и потери депозита
Сердце рвётся от боли и грусти от того, что мой депозит был утерян в пространстве вселенной [...]
Решена
Eva Casino
Eva Casino: с 18.03.2026 не могу вывести деньги на 29.000 RUB
Здравствуйте, закинул на казино ева 461 руб. Выиграл 30 тыс. рублей. Поставил данные средства на вывод, спустя 12 часов, [...]
Решена
Eva Casino
Eva Casino: с 21.03.2026 не проводят выплату на 576 USD
Добрый день. 21 марта внес 2 депозита на данный проект. 2 раза по 997 р. Поднял до 4. Поставил на вывод. Пока ждал - сде [...]
На реакцию казино: 91 ч
Eva Casino
Eva Casino: 21.03.2026 мой аккаунт был заблокирован
Здравствуйте. Столкнулась с такой проблемой как блокировка аккаунта. Как вышел проект Ева, я в нем сделала регистрацию, [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Eva Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Socialer9 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Была ли включена на аккаунте 2фа?
Жалоба направлена в казино
2фа включена не была
@vyacheslavlenin 2фа включена не была
Здравствуйте.
Проверили информацию по вашему обращению.
По результатам проверки признаков технического сбоя со стороны платформы или каких-либо неправомерных действий со стороны сотрудников не выявлено. Одновременно видим признаки доступа к аккаунту со стороны третьих лиц.
Также обращаем внимание, что на момент описанных событий на аккаунте не была подключена двухфакторная аутентификация, а рекомендации по дополнительной защите аккаунта выполнены не были. Это существенно повышает риск несанкционированного доступа.
Именно поэтому в данном случае речь не идет о самопроизвольном списании средств системой или о внутреннем вмешательстве со стороны казино.
Рекомендуем в обязательном порядке:
— сменить пароль от аккаунта;
— сменить пароль от привязанной почты;
— подключить двухфакторную аутентификацию;
— не передавать данные для входа третьим лицам.
Понимаем, что ситуация неприятная, однако оснований для возврата средств в рамках данного обращения, к сожалению, нет.