EzCash Casino: 27.10.2025 внезапно заблокировали мой аккаунт на 250 USD

добрый день, получил блокировку на EZCASH, пополнял с криптошелька в сети TON, пополнил 150$ и сразу же сыграл в Baccarat — победил. Поставил вывод на TRC20, прикрепил туда адрес биржи MEXC, только там имею кошелек для этой сети, по итогу спустя долгое время очередной раз обновляю страницу посмотреть статус вывода и вижу блокировку. я практически даже не крутил никогда слоты, я просто иногда захожу сыграть в бакарат , быстро либо заработать или проиграть, до этого таким же макаром пополнял и также выводил или проигрывал, но не суть, я не понимаю причину блокировки, готов пройти полную верификацию, каких либо вторых аккаунтов у меня нет, поддержка сайта не отвечает уже более часа.

*указал где эмайл свой основной, который привязан к VK.

**я всеми способами проверил, у меня никак нет и не может быть других аккаунтов, я проверил даже две свои почты и сброс по ним пароля, не находит таких аккаунтов