EzCash Casino: не хочет выплачивать выигрыш и возмещать депозиты на 584 USD

Добрый день. Зарегистрировался на сайте казино Ezcash.  Внес депозит в размере 292 USDT (скриншот прикреплю ниже). Выбрал из Live игр — Bac bo. Условия просты, выбираешь сторону красный, синий или ничья и если повезет — твоя сумма удвоится. Мне повезло и мой депозит увеличился вдвое.  Я обрадовался и захотел вывести деньги, выбрал вывод на BEP20 USDT , платеж был успешно отправлен (так написал сайт). Одна спустя время на мой кошелек так и ничего не пришло. Зайдя на сайт — я увидел что мой аккаунт заблокирован и мне нужно связаться с поддержкой (скриншот прикрепляю). Далее нахожу их ВК. И пишу, в чем дело, как мне восстановить аккаунт и как получить деньги. Мне ответ — вы нарушили правила и деньги не вернем. Скриншот последнего ответа прикрепляю. Прошу разобраться в ситуации и вернуть мне мой выигрыш с телом депозита в размере 584 USDT .