FairSpin Casino: с 15.03.2024 не могут вывести мои деньги на 489 USD
Претензия kodzima1 к Fairspin Casino от 18.03.2024
Сначала ставки были очень неудачными и проиграл довольно много, пока проигрывал — выводили все быстро, в течении 20 минут. Только выиграл пару ставок сделав алл ин, выводы перестали обрабатываться. Теперь шаблонные ответы что все выведем, но уже 3 дня ничего не происходит, либо отказ и пишут что техническая ошибка была, подайте заново и опять ждать. Ставлю только киберспорт, иногда в казино копейки ставлю. Поддержка отвечает шаблонами о том что мне нужно просто ждать. Но я же вижу, что как только начал выигрывать мои выплаты начали задерживать искусственно. На аккаунте 489 долларов осталось.
Процесс обсуждения (4)
Статистика жалоб на Fairspin Casino
Претензии к Fairspin Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Fairspin Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | kodzima1 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Команда игровой платформы всегда готова принять участие в любой ситуации.
Транзакция ставшая предметом данной претензии в процессе и будет осуществлена.
Действительно, упомянутая пользователем отмена запроса на вывод имела место быть, однако это не более чем простая ситуация в работе с транзакцией, подобное может случиться.
Моментом на сейчас, вывод не вышел за рамки нормального времени для проведения.
Мы понимаем, что транзакции это большая часть опыта каждого пользователя Fairspin и заботимся о каждом выводе/депозите.
Команда игровой платформы всегда рада поздравить наших участников с каждой победой.
Уважаемый kodzima1, вы можете быть уверены, что ваш выигрыш обязательно достигнет вас, как и все предыдущие успешно осуществленные ранее.
С Уважением,
Fairspin!
Команда игровой платформы рада снова приветствовать всех участников данной ситуации!
Мы вернулись с обновлением по поводу предмета данной претензии.
Вывод, упомянутый пользователем был успешно совершен.
Как мы ранее и упоминали — игровая платформа всегда заботится о каждой транзакции, каждого участника игровой платформы.
Сам пользователь уже мог в этом убедиться с фактом успешно выполненных последующих выводов, после упомянутого, который стал причиной данной претензии.
Все транзакции осуществлены в рамках процессов предусмотренных для этого типа транзакции и в положенный период времени.
С Уважением,
Fairspin!
Жалоба решена