FairSpin Casino задерживают выплату на 100 USD

Жалоба направлена в казино

Здравствуйте!

Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной проблемой на нашем сайте.

Мы делаем всё возможное для решения этой проблемы, однако для этого нам необходима дополнительная информация, без которой дальнейшее расследование данной проблемы не является возможным. Пожалуйста, предоставьте имейл или же номер телефона который вы зарегистрировали на нашем сайте.

Для этого, пожалуйста, свяжитесь с нами через LiveChat

Мы работаем 24\7 и будем рады помочь с любыми вопросами!

С уважением,
Fairspin

Здравствуйте!

Мы провели тщательное расследование касаемо сложившейся ситуации и для контекста просим обратить внимание на данные пункты наших правил:

5.8. Перед любым проведением вывода средств Ваше поведение на Вебсайте/при участие в Играх будет проверено на предмет каких-либо нестандартных действий или на предмет использования уязвимостей. Если Fairspin сочтет, что имеет место игра, которая прошла нестандартно, или с использованием уязвимостей, Fairspin оставляет за собой право приостановить вывод средств и/или конфисковать все выигрыши и бонусы а также блокировать Ваш аккаунт.

1.3. Вам разрешается иметь только одну Учетную запись в Fairspin. Если Вы пытаетесь открыть более одной Учетной записи, все Учетные записи, которые Вы пытаетесь открыть, могут быть заблокированы или закрыты. Если Вы заметили, что у Вас есть несколько Учетных записей под разными именами, вы должны немедленно уведомить Fairspin.

К сожалению, в результате расследовния со стороны игрока были обнаружены действия, которые нарушают данные условия с которыми каждый игрок соглашается при регистрации аккаунта, а именно:

Согласно результатам расследования данный игрок использовал внутриигровую уязвимость(Баг) для получения данных средств, что является суровым нарушением правил нашего сайта в связи с чем данный запрос будет отменен, средства списаны а аккаунт заблокирован как и указано в правилах нашего сайта, а именно в пункте 5.8 раздела “Аккаунт, Выплаты и Бонусы” упомянутому выше.Также данный игрок нарушил еще одно правило нашего сайта, а именно правило 1.3 раздела “Аккаунт, Выплаты и Бонусы”.

В связи с установленными результатами данная выплата не может быть одобрена и произведена а аккаунт игрока был заблокирован без возможности восстановления.

С уважением,
Fairspin

Жалоба отклонена