Fonbet списание выигрыша

    Итак, получив бонус я начал его отыгрывать в игре grandspinsuperpot от провайдера netent. Играл по ставке 200. Когда по моим расчетам я уже должен был его отыграть, я зашёл в личный кабинет проверить это. Однако, отыгрыш оставался все на том же уровне, о чем я написал в поддержку. Не получив ответа я продолжил пробовать отыграть бонус на том же слоте по той же ставке. Когда на балансе осталось чуть больше  1000 я снова проверил счёт, он оказался уже переведен в реальные средства. Дальнейшие прения администрации сайта и меня я  сохранил в файле и преобщаю. Из переписки очевидно что администрация сайта противоречит сама себе и своим правилам, изыскивая способ не выплачивать выигрыш. Согласно правилам казино п. 33 ОТЫГРЫШ БОНУСА (https://www.fonbet.com/#!/products/casino/terms) бонусные средства могут отыгрываться исключительно на слот аппарате. Согласно п.29- Бонусные деньги. Введение (https://www.fonbet.com/#!/products/casino/terms) при выдаче бонуса могут быть озвучены дополнительные  условия, в данном случае это ограничение по времени. Иначе говоря мне было необходимо отыграть выданные мне 15000 15 раз (225000) используя слот аппарат в течении 3 дней. Согласно информации, размещенной на сайте провайдера данного слота — это слот аппарат (https://games.netent.com/video-slots/grand-spinn/#), также на самом сайте казино фонбет данный слот также находится в разделе слоты. Выданный бонус необходимое количество раз я отыграл менее чем за 6 часов, что подтверждается историей игр в профиле личного кабинета. Соответственно все условия я выполнил, однако администрация фонбет казино не признает этого. На момент когда счёт из бонусного должен был быть переведен в реальный, баланс составлял 142000 рублей. Даже если отнять от этой суммы 28100, (со слов администрации это та сумма, которая была переведена в реальные средства (см. переписку https://www.fonbet.com/#!/account/requests)) остаётся 113000. Сессия спинов от начала отыгрыша находится по ссылке (https://www.fonbet.com/#!/products/casino/profile — история спинов из личного кабинета. Возможно потребуется пароль для входа, при необходимости сохраню в файл и предоставлю.)

    Готов предоставить любую информацию по данной проблемме в любом формате.

   Переписка велась не один день, если по ссылке она будет недоступна, предоставлю ее в любом удобном виде. РНеприятнее всего, что в данном казино играю очень много лет, имею статус платиновый, да вдобавок ситуация произошла на мой день рождения)