
Fontan Casino: из-за ошибки списали часть средств на 4250 RUB
Претензия Matreshka_nvrsk к Fontan Casino от 06.10.2023

Добрый день , я первый раз за всю жизнь попробовала играть в казино он — лайн . Я понимаю , что мероприятие сомнительное , больше развлечение , но так открыто обманывать — это уже нагло . Выбрала казино фонтан , они мне начисли первый вейджер , просто конский 211 000 , я не знала , что и как , поэтому пошла в эту заварушку. Отыграла за 2 дня 89% , заносила депозиты , мне начислялись ФС , и бонусы от них переходили в бонусный счет , который был не активный . Я спросила в службе поддержки , когда можно активировать бонусы ? Они мне ответили , что активировали . И мой набитый вейджер слетел . Я пишу , я вас об этой активации не просила , верните все как было . Они возвращают мне остаток этого вейджера 37000 и сумма вывода уже не 5000, а 750 . Я им пишу , а куда делись 4250 ? Они отвечают добейте вейджер , напишите нам и мы вам начислим выигрыш 5000 . Ок добиваю , на счету 750 р. ( на минуточку сумма вывода от 1000) . Я им пишу добавьте на реальный счет 4250 , я все отыграла . Они отвечают , что не могут 4250 добавить для вывода , только на бонуску . Я отвечаю , что я их выиграла , из — за их ошибки бонусы слетели , отправьте их на счет для вывода . Они меня заблокировали !!!!
Процесс обсуждения (2)
Статистика жалоб на Fontan Casino
Претензии к Fontan Casino


Автор жалобы
Параметры | Жалоба на Fontan Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | Matreshka_nvrsk |
Жалоба направлена в казино
Казино проигнорировало жалобу.
Жалоба не решена