Frank Casino обнуление счета

Ко мне были необъективно применены санкции по обнулению счета ,после выигрыша в бонусной игре .Суть в заключается следующем.Я сделал депозит 20 мая 2019 на сумму  3000 рублей и получил бонус +3000 с вагером 210,000, Три дня его отыгрывал по минимальным ставкам в 10-15 рублей,что уже классифицирует меня как игрока ,а не мошенника. В казино Frank есть такой пункт правил:9.6. Во время игры с использованием бонусного баланса игрокам строго запрещено откладывать игровые раунды до тех пор, пока не будут выполнены требования по отыгрышу бонусных средств, и/или пока они не внесут новые средства. Сюда входят все бонусные и/или бесплатные спины и особые функции, которые могут возникнуть в результате ставок, выполненных с использованием бонусного баланса игрока. В случае, если это происходит, игрок соглашается с тем, что его бонус и/или любые связанные с ним выигрыши могут быть аннулированы. Суть которого заключается в предотвращении мошенничества,которое заключается в махинациях с возможностью получения выигрышей,миную отыгрыша вагера.Отыгрыш вагера,ключевой момент в этом правиле. В моей ситуации,я полностью отыграл вагер и даже вывел средства со счета,что подтверждает отыгрыш. Но так сложилось .что в самом конце отмывания вагера ,мне выпали в паре слотов бонусные игры. Ситуация складывалась таким образом,что у меня на счету было порядка 7000 , а отыграть оставалось примерно 1000.Что указывало на 100% вероятность отыгрыша.И я ,зная что в течении 10 минут отыгрыю вагер,решил их посмотреть позже,чтобы в спокойной обстановке насладиться азартом от ожиданий. Вагер я отмыл,обратился в чат с просьбой,дать оценку состоянию моего аккаунта. Они мне ответили.все норм,что можно выводить всю сумму ,которая есть на балансе.Ограничений нет никаких.Я вывел часть средств. Потом поиграл и еще вывел оставшуюся часть. Ночью ,когда все уснули,я в предвкушении чего то невероятного зашел посмотреть бонуски и после выигрыша в слоте плейбой,мне сразу обнулили баланс. После обращения в чат с просьбой прокомментировать ситуацию,меня обвинили  в мошенничестве . С чем я категорически не согласен.Так как полностью отсутствует  корыстный умысел с моей стороны.Никаких умышленных действий, нарушающих правила я не предпринимал. В правиле указано четко .что :Во время игры с использованием бонусного баланса игрокам строго запрещено откладывать игровые раунды ,но ничего не сказано про откладыванние игровых раундов на «потом» в иных ситуациях. После отыгрывания вагера,бонусный баланс автоматически становится игровым.Поэтому,это правило не должно применяться в обычных игровых ситуациях. Так как откладывание бонусного раунда на потом,никак не влияет на ситуацию с выигрышем.Мы же знаем,что как только выпадает бонусная игра,ее результат уже предрешен программой.Мы просто смотрим мультики.и тешим себя ожиданиями выигрыша.Тем более,множество игроков стримит открытие бонусок в прямом эфире,которые были получены заранее.Так что,прошу помочь разобраться в этой ситуации.Я не совершал умышленно противоправных действий,которые могли бы нанести вред казино,не имел корыстного умысла в каких либо своих действиях. И не считаю себя мошенником. Прошу разобраться в данной ситуации.