
Frank casino. Отказ в самоблокировке
Претензия Feya_Line к Frank Casino от 22.10.2018

Сию историю прочел в блоге у товарища ТТр-а и взыграло самолюбие мое и решил я подать жалобук к нам. так как помню что есть у нас представитель казино
Эта история началась в конце лета.
Зайдя на сайт одного авторитетного мошенника (priton) я узнал
о великолепном Frank casino.
Первые мои проблемы начались здесь еще в самом начале когда
я выиграл 13 тысяч рублей. Мною был пройден просто нереальный
процесс верификации в этом казино — этакий зашкарный троллинг когда
тебя ставят раком в позу просящего или просто требуют снять штаны.
По факту хамские ответы в чате и по почте. Собрав волю в кулак и потратив
4 дня мне это удалось сделать. После чего данное казино было благополучно забыто.
Не так давно перебрав со спиртным и учитывая мою блокировку во всех возможных казино
рунета я сделал туда деп и мне удалось выиграть 300 к. Что самое непонятное кое как деньги были выведены.
Около 8 дней назад я начал бадягу с просьбой заблокировать мой аккаунт.
В итоге я попал вот на это
Часть переписки и только за сегодня
Максим, я лишь смотрю на вашу статистику и вижу, что вы на хорошем ходу. Если бы мне так везло в казино, то будь я на вашем месте, я бы не спешил так с удалением аккаунта. Считайте, отказываетесь сейчас от хорошего источника дохода, который для большинства людей даже недоступен!
—
Regards, Sam
Support team
10/20/2018 11:20 — …. wrote:
Тебя не за…..ло меня тролить ублюдок?
Отправлено из мобильной Рамблер/почты.
20.10.2018, 13:57:39 пользователь Frank Support Team ) написал:
Максим, вы у нас очень хорошо играете, вам везет! Уже вывели очень приличную сумму, а ведь, глядя на вашу статистику, не покидает ощущение, что можете еще больше! Может все таки не будете отворачиваться от удачи, раз она вам так улыбается?
—
Regards, Sam
Support team
10/20/2018 09:50 — ….. wrote:
В связи с лечением от игровой зависимости
Отправлено из мобильной Рамблер/почты.
20.10.2018, 12:36:56 пользователь Frank Support Team написал:
Здравствуйте!
А почему вы хотите заблокировать свой аккаунт? Что произошло? Если Вам что-то не понравилось в нашем казино, мы постараемся всё исправить. Казино Франк лицензировано. У нас очень большая отдача. Всем игровым процессом управляет компания-производитель и особенно хочу подчеркнуть, что наше казино лицензировано и всегда выполняет взятые на себя обязательства, а служба поддержки всегда рада вам помочь в любое время суток и любой день недели!
—
Regards, Emma
Support team
10/20/2018 09:00 — Н В wrote:
Ранее мной направлялось требование о блокировке моего счета. Уже прошло 8 дней а счет до сих пор не заблокирован
Вы как игроки должны понимать, что крупно выиграв в этом казино
выигрыш точно не получите. Если верификация аккаунта и даже
самая обычная блокировка счета превращается в этакий троллинг
аля давай посмеемся вместе мальчик и нам так весело, то
когда вы спросите что с вашим миллионом в лучшем случае вам просто не ответят,
а в худшем пошлют нах…
Процесс обсуждения (2)
Статистика жалоб на Frank Casino
Претензии к Frank Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на Frank Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | Feya_Line |
Жалоба опубликована
Хотелось бы получить ответ представителя по ней.
Здравствуйте, Lenin!
Насколько я понял, жалоба не от вас, но все же, дам ответ по ней именно вам. 🙂
Очень интересно читать простыни с эпитетами о сложности прохождения верификации во Франк Казино, но как оказывается на практике, проще быть не может, всего лишь нужно:
— предоставить первый разворот паспорта;
— фото лицевой и обратной стороны карты (если таковую использовал).. ы
В правильном соответствии скрыть символы, как указывается в инструкции и в течение 24-х часов аккаунт будет верифицирован. Разве сложно? 🙂
Выиграл — выплатили. В чем проблема игрока с этим? Думаю все в порядке. 🙂
Касательно самоисключения, хотелось бы получить идентифицирующие данные игрока (никнейм или email) для наглядности ситуации. Так как в нашем казино все заявки на блокировку аккаунтов рассматриваются техническим отделом в течение от 1-го до 7-ми дней.