Fresh Casino: 2 раза списали с баланса выигрыш на 1400 USD
Статус
Решена
Дата
02-07-2025
Претензия SHOK к Fresh Casino от 02.07.2025
SHOK
Приветсвую.
Испзользовал бездепозитный бонус в размере 1000р под вагер х20 с условиями макс вывода х 10. Отгырал. Баланс скорректировали до 10000р. и деньги были переведены на реальный счет. В этой части со всем согласен.
Но. После я додепнул чтоб верифицировать пиастру и продолжил играть. Разыгрался уже с лежащих на реальном счете средств до баланса 140000р. Пробовал делать выводы суммарно на 110500р — отменяли.
На следующий день снова списали все с баланса оставив опять только 10К.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (6)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Fresh Casino
Решенных проблем
66 из 68
Процент решенных
97.1 %
Ср. время жизни жалобы
8.4 дн.
Ср. сумма претензии
$411.8
Жалоба на казино
Претензии к Fresh Casino
Решена
Fresh Casino
Fresh Casino: с 30.07.2025 утерян первый депозит на 7500 RUB
Черт меня дернул зарегистрироватся в казино fresh.сделал депозит 7500р, оплатил сразу
Платеж отменился и ничего не пр [...]
Отклонена
Fresh Casino
Fresh Сasino: неверно рассчитали выигрыш па бонусной игре в Pragmatic Play
Играла в gates of Olympus super scatter, от pragmatic play, выиграла 15 бонусных вращений, на момент последнего спина мо [...]
Решена
Fresh Casino
Fresh Casino: с 13.07.2025 утеряли мой депозит на 3031 RUB
Попыталась внести депозит через сбп , сделала перевод, загрузила скриншот, нажала подтверждение, но деп не был зачислен, [...]
Решена
Fresh Casino
Fresh Casino: с 10.07.2025 не проводят выплату на 4287 USD
Не выводят деньги поддержка либо игнорит либо говорит ожидайте больше суток прошло день не зачислены [...]
Решена
Fresh Casino
Fresh Casino: 10.07.2025 потеряли депозит на 15.031 RUB
Не пришел депозит тянут время с депозитом [...]
Решена
Fresh Casino
Fresh Casino: 2 раза списали с баланса выигрыш на 1400 USD
Приветсвую.
Испзользовал бездепозитный бонус в размере 1000р под вагер х20 с условиями макс вывода х 10. Отгырал. Балан [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Fresh Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | SHOK |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
В каком размере был внесён депозит?
Жалоба направлена в казино
Добрый день, уважаемый игрок! Часть суммы выигрыша была списана в соответствии с условиями бонуса, указанными в наших Правилах и Условиях, пункт 28.2.7 “Максимально возможная сумма для вывода средств, полученных после отыгрыша бездепозитного бонуса, либо выигранная со средств, полученных после отыгрыша бездепозитного бонуса, составляет х10 от суммы полученного бонуса, если иное не указано в описании бонуса. Любой остаток, превышающий указанные лимиты, будет списан с баланса.
Чтобы продолжить игру без ограничений по выигрышу, сначала выведите выигрыш, полученный с бездепозитного бонуса, а затем внесите новый депозит”.
С уважением,
Fresh Casino!
Вы пишете «Чтобы продолжить игру без ограничений по выигрышу, сначала выведите выигрыш, полученный с бездепозитного бонуса, а затем внесите новый депозит”, при этот отклоняете заявки на вывод. Как это понимать?
Добрый день, уважаемый игрок! Транзакции могли отменяться из-за сбоев на стороне платежной системы, ввиду высокой нагрузки. Хотим отметить, что платежная система является сторонней организацией, на процессы которой мы не имеем влияния.
По данным системы, ваш вывод был совершен 2025-07-05 15:41:25 UTC.
С уважением,
Fresh Casino!
Жалоба решена