Fresh Casino депозит не зачислен на 525 RUB

Fresh Casino депозит не зачислен на 525 RUB

Решена
Претензия к казино
Сумма
$8.26
Автор
poteha1981
Статус
Решена
Дата
11-10-2022

Претензия poteha1981 к Fresh Casino от 11.10.2022

poteha1981
poteha1981

Добрый день.7 октября сделал депозит через спб 515 рублей. Досихпор так и не поступил на счет. Поддержка говорит ждать,при этом сроки не озвучивает,ждите сроков нет. Как так нет то,почему за 3 суток нельзя было вопрос решить. Это СБП,тоесть деньги реально отправились на счет и поступили мгновенно,то что они не начислились ошибка самого казино,которое ничего не делает,чтобы ее исправить,более того метод оплаты все еще доступен,не смотря на баги.

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Депозит не зачислен Всего жалоб: 3546
Решена Всего жалоб: 10495
Охват Просмотров: 475
Жалоба казино

Процесс обсуждения (6)

avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-28252
Представитель
Ранг
3
Репутация
19
Публикации
58
Подписчики
0
Регистрация
30.09.2021

Здравствуйте, poteha1981!
Пожалуйста, примите наши извинения за сложившуюся ситуацию. Депозиты с карт могут иметь свой нестабильный характер, на который мы не в силах повлиять. Точные сроки ожидания назвать оператор поддержки не может лишь в целях того, чтобы не дезинформировать вас. Платежная система — это сторонняя организация, которая работает по своему регламенту и графику. С нашей стороны был запрос направлен. После вашего обращения мы связались с финансовым отделом, чтобы уточнить по наличию информации. Она все еще не поступила, а сроки ожидания от этой платежной системы достигают 10 рабочих дней. Пожалуйста, просим вас не переживать. Денежные средства либо вернутся обратно на карту, либо поступят на баланс казино. Мы понимаем, что ситуация неприятная, и делаем все, что есть в наших силах. Пока ответ от платежной системы, которая проводила операцию, не получен, мы не можем дать более конкретной информации вам.
С уважением,
Fresh Casino.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-14405
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
14
Публикации
11
Подписчики
0
Регистрация
02.01.2018

Так если сбои уберите метод. У меня не было ранее проблем,потому и воспользовался. Люди будут другими методами пользоваться.Жалоб сколько смотрю из за этого

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-14405
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
14
Публикации
11
Подписчики
0
Регистрация
02.01.2018

Добрый день. Вопрос так и не решен

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-28252
Представитель
Ранг
3
Репутация
19
Публикации
58
Подписчики
0
Регистрация
30.09.2021

Здравствуйте, poteha1981!
После долгой обработки на стороне платежной системы, ваш депозит был зачислен на игровой баланс, и вы уже им воспользовались.
Просим еще раз принять наши извинения за доставленные вам неудобства!

С наилучшими пожеланиями,
Casino Fresh.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба решена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "Fresh Casino депозит не зачислен на 525 RUB"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Fresh Casino

Решенных проблем
66 из 68
Процент решенных
97.1 %
Ср. время жизни жалобы
8.4 дн.
Ср. сумма претензии
$411.8
Жалоба на казино

Претензии к Fresh Casino

Решена
Fresh Casino
Fresh Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$92
Fresh Casino: с 30.07.2025 утерян первый депозит на 7500 RUB
3 месяца назад
Черт меня дернул зарегистрироватся в казино fresh.сделал депозит 7500р, оплатил сразу Платеж отменился и ничего не пр [...]
Отклонена
Fresh Casino
Fresh Casino
Ошибки математики
Сумма претензии:
$50
Fresh Сasino: неверно рассчитали выигрыш па бонусной игре в Pragmatic Play
3 месяца назад
Играла в gates of Olympus super scatter, от pragmatic play, выиграла 15 бонусных вращений, на момент последнего спина мо [...]
Решена
Fresh Casino
Fresh Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$39
Fresh Casino: с 13.07.2025 утеряли мой депозит на 3031 RUB
3 месяца назад
Попыталась внести депозит через сбп , сделала перевод, загрузила скриншот, нажала подтверждение, но деп не был зачислен, [...]
Решена
Fresh Casino
Fresh Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$4287
Fresh Casino: с 10.07.2025 не проводят выплату на 4287 USD
3 месяца назад
Не выводят деньги поддержка либо игнорит либо говорит ожидайте больше суток прошло день не зачислены [...]
Решена
Fresh Casino
Fresh Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$191
Fresh Casino: 10.07.2025 потеряли депозит на 15.031 RUB
3 месяца назад
Не пришел депозит тянут время с депозитом [...]
Решена
Fresh Casino
Fresh Casino
Нарушение бонусных правил
Сумма претензии:
$1403
Fresh Casino: 2 раза списали с баланса выигрыш на 1400 USD
4 месяца назад
Приветсвую. Испзользовал бездепозитный бонус в размере 1000р под вагер х20 с условиями макс вывода х 10. Отгырал. Балан [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Fresh Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.