Fresh Casino: после просьбы сразу же удалили мой аккаунт
Претензия Olga2884 к Fresh Casino от 16.08.2024
Здравствуйте! Вот такая история. Играла в этом казино около 4 лет. Последний 7 месяцев происходили странные вещи. Каждый депозит была одна и та же сессия в слотах или вообще пустые спины с депозита. Каждый депозит крутил вообще без единого совпадения. Тут у меня и разыгрались эмоции . начала в чате поддержки оставлять негативные эмоции. Просто бомбило. Только озвучила , удалите мой аккаунт навсегда, оператор даже не спросил, утвердительного моего решения ,, да,,, даже не подождал, когда эмоции утихнут , взял и написал ,, аккаунт удалён,,. А что оператор не должен спрашивать ,, это ваше окончательное решение,,, где послужит удаление аккаунта утвердительный ответ ,, да,,? Прошу восстановить аккаунт и проинструктировать операторов чата, что бы они спрашивали окончательный ответ , готов ли игрок удалить аккаунт и сказав ,, да,,
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на Fresh Casino
Претензии к Fresh Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Fresh Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Olga2884 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день, уважаемый игрок! Согласно истории чата, ваш аккаунт был удален после нескольких просьб с вашей стороны. Специалист поддержки трижды обработал возражения с целью предотвратить удаление, после предупредил о том, что восстановление аккаунта невозможно. Оператор службы поддержки действовал в рамках внутреннего регламента работы с игроками. Детали чата отправила Вячеславу в лс.
С уважением,
Fresh Casino!
Пруфы получены. Игрок была предупреждена
Жалоба отклонена