Gama Casino 15.03.2023 взяла бонус на депозит и в процессе его отыгрыша у меня просто не зачислился выигрыш и бонус сгорел
Причина
Сумма
$199
Автор
Irina32
Статус
Решена
Дата
20-03-2023
Претензия Irina32 к Gama Casino от 20.03.2023
Irina32
г я взяла бонус на деп за 1000р , быстренько слила свои деньги и стала играть на бонусные средства,когда оставалось на счету 14 рублей я поймала бонус по 10р в одну линию и бонуска мне дала 13390тыс , деньги на баланс не засчитали, писала в поддержку, сначала говорили что через сутки все решиться так не решилось, писала на 3 день, поддержка ответила через 15 дней ждите ответа на почту, сегодня пишу уже пишут, мы вообще не знаем когда ответить данны провайдер у них нет информации. Прошу разобраться в данной ситуации
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (13)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Gama Casino
Решенных проблем
113 из 114
Процент решенных
99.1 %
Ср. время жизни жалобы
6.2 дн.
Ср. сумма претензии
$1172.9
Жалоба на казино
Претензии к Gama Casino
Решена
Gama Casino
Gama Casino: с 11.10.2025 не выводят мои деньги на 38.800 USD
добрый день! намеренно задерживают выплаты (прошло более суток), ограничили способы выплаты лишь картой, ничего не объяс [...]
Решена
Gama Casino
Gama Сasino: испытываю моральные страдания от задержки закрытия аккаунта
Уважаемые представители Latestcasinobonuses и Gama Casino,
Я обращаюсь к вам с жалобой на действия Gama казино, котор [...]
Решена
Gama Casino
Gama Casino: мои деньги вывели неизвестно кому на карту
Здраствуйте. Поставил выигрыш на вывод 14 000 рублей по СБП, отменили следом поставил вывод на свою карту буквально чере [...]
Решена
Gama Casino
Gama Casino: нигде не отвечают, а депозит пропал
Не приходит депозит на онлайн казино GAMA.Поддержка не отвечает,на сайте не работает онлайн чат,на почте они не отвечают [...]
Решена
Gama Casino
Gama Casino: с 09.08.2025 не выводят деньги на 199 USD
И так всем добрый день. Казино Gama не выводит средства , утром 09.08.2025 сделал депозит , после нескольких выигрышей р [...]
Решена
Gama Casino
Gama Casino: выдали бонус не по обещанной ставке
Пару дней назад позвонил мне менеджер казино Гамма, в итоге разговора мне было предложен "выгодный" бонус, 100 фриспинов [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Gama Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Irina32 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Не в одном завединии когда берешь бонус под депозит, баланс не переходит на реальный пока не открутишь вайгер, казино просто кидает игроков, прошу вернуть выиграные средства на бонусный баланс, и как он мог сгореть если я выиграла сумму чушь очередная
Здравствуйте
Благодарим Вас за обращение. Ваша ситуация уже передана нашим специалистам для расследование и в ближайшее время мы обязательно отпишем Вам.
Опубликовано: 20 марта 2023
Буду надеяться на положительный ответ с возвратом средств бонусных
Ирина, администрация проекта приносит свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы перепроверили Вашу информацию, действительно выгрышь был не зачислен, в связи с автоматической отменой бонуса при снижении лимита. После внесения депозита, Вами был активирован бонус на второй депозит, отгрышь которого составлял (х45) в сумме — 45 000 рублей. Вы сделали ставок на сумму 4786р, и по итогу, осталось сделать ставок на 40 214р. Вам в ближайшее время начислят сумму, которая была списана в размере 13 390р с вагером х3, что равно оставшийся сумме отыгрыша.
Опубликовано: 21 марта 2023
На отказ они идут не возвращают бонусный баланс
Опубликовано: 21 марта 2023
Хорошо как зачислят спор закрою
Казино не хочет все таки возвращать деньги а ору с них
Не хотят добавлять, я ору с них
Ирина, как Вам было указано ранее, средства будут начислены в ближайшее время, что и произошло сейчас.
Ув. игрок. Подтвердите получение средств
Да средства поступили 💘
Жалоба решена