Gama Casino:  с 14.06.2026 нет моего депозита на 240.000 RUB

Gama Casino: с 14.06.2026 нет моего депозита на 240.000 RUB

Решена
Претензия к казино
Сумма
$3055
Автор
MaksSuper
Статус
Решена
Дата
19-06-2025

Претензия MaksSuper к Gama Casino от 19.06.2025

MaksSuper
MaksSuper

с 14 числа не приходит депозит в казино Gama на 240к,поддержка ни чем не помогает шаблонные ответы

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Депозит не зачислен Всего жалоб: 3546
Решена Всего жалоб: 10495
Охват Просмотров: 136
Жалоба казино

Процесс обсуждения (6)

avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-40252
Представитель
Ранг
5
Репутация
57
Публикации
315
Подписчики
1
Регистрация
20.03.2023

Здравствуйте!

Благодарим Вас за обращение и предоставленные материалы.

Сообщаем, что по результатам внутренней проверки реквизиты, указанные в приложенном Вами чеке, не совпадают с теми, которые были сформированы системой при создании заявки на пополнение счёта. Это означает, что перевод был произведён на сторонние реквизиты, не принадлежащие платёжной системе проекта.

К сожалению, в подобных случаях мы не имеем технической возможности зачислить средства на игровой счёт, так как они не поступили в адрес проекта.

С Уважением, команда Gama Casino!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-70959
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
2
Публикации
9
Подписчики
0
Регистрация
19.06.2025

Реквизиты верные и ошибки не было, проверьте еще раз все

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-40252
Представитель
Ранг
5
Репутация
57
Публикации
315
Подписчики
1
Регистрация
20.03.2023

Здравствуйте!

Дополнительно сообщаем, что по результатам внутренней проверки реквизиты, на которые был осуществлён перевод, не совпадают с теми, что формировались системой при создании заявок на пополнение.

Средства были направлены на сторонние реквизиты, не принадлежащие проекту. К сожалению, в таких случаях зачисление невозможно, поскольку транзакция не была зафиксирована в системе в нашу сторону.

С Уважением, команда Gama Casino!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-40252
Представитель
Ранг
5
Репутация
57
Публикации
315
Подписчики
1
Регистрация
20.03.2023

Здравствуйте!

Сообщаем, что по результатам дополнительной проверки было установлено: депозит на сумму 240 000 RUB действительно поступил на адрес проекта и успешно зачислен на Ваш игровой счёт. Средства в настоящий момент доступны для использования.

К сожалению, на первоначальном этапе имела место техническая несостыковка, из-за которой транзакция не была корректно зафиксирована в системе, что и привело к ошибочным выводам со стороны поддержки. Мы глубоко сожалеем, что это вызвало у Вас обеспокоенность и могло подорвать доверие к проекту.

От лица всей команды приносим извинения за допущенные неточности и задержку в решении вопроса. Мы приняли во внимание ситуацию и уже передали информацию профильным специалистам для дополнительного контроля подобных кейсов в будущем.

Благодарим за терпение и понимание.

С Уважением, команда Gama Casino!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 806
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба решена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "Gama Casino: с 14.06.2026 нет моего депозита на 240.000 RUB"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Gama Casino

Решенных проблем
113 из 114
Процент решенных
99.1 %
Ср. время жизни жалобы
6.2 дн.
Ср. сумма претензии
$1172.9
Жалоба на казино

Претензии к Gama Casino

Решена
Gama Casino
Gama Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$38800
Gama Casino: с 11.10.2025 не выводят мои деньги на 38.800 USD
5 дней назад
добрый день! намеренно задерживают выплаты (прошло более суток), ограничили способы выплаты лишь картой, ничего не объяс [...]
Решена
Gama Casino
Gama Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$1000
Gama Сasino: испытываю моральные страдания от задержки закрытия аккаунта
1 месяц назад
Уважаемые представители Latestcasinobonuses и Gama Casino, Я обращаюсь к вам с жалобой на действия Gama казино, котор [...]
Решена
Gama Casino
Gama Casino
Прочие жалобы на казино
Сумма претензии:
$171.42
Gama Casino: мои деньги вывели неизвестно кому на карту
1 месяц назад
Здраствуйте. Поставил выигрыш на вывод 14 000 рублей по СБП, отменили следом поставил вывод на свою карту буквально чере [...]
Решена
Gama Casino
Gama Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
n/a
Gama Casino: нигде не отвечают, а депозит пропал
2 месяца назад
Не приходит депозит на онлайн казино GAMA.Поддержка не отвечает,на сайте не работает онлайн чат,на почте они не отвечают [...]
Решена
Gama Casino
Gama Casino
Отмененная выплата
Сумма претензии:
$198.74
Gama Casino: с 09.08.2025 не выводят деньги на 199 USD
2 месяца назад
И так всем добрый день. Казино Gama не выводит средства , утром 09.08.2025 сделал депозит , после нескольких выигрышей р [...]
Решена
Gama Casino
Gama Casino
Бонус не выдан
Сумма претензии:
$36
Gama Casino: выдали бонус не по обещанной ставке
2 месяца назад
Пару дней назад позвонил мне менеджер казино Гамма, в итоге разговора мне было предложен "выгодный" бонус, 100 фриспинов [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Gama Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.