
Gama Casino: с 20.11.2024 не пришли сразу 3 депозита на 50 USD
Претензия Lemonx86 к Gama Casino от 21.11.2024

Совершил 3 депозита на 4005 руб. 1005 руб.и 1005 руб деньги не поступили на баланс,в чате поддержки сообщили что ожидайте письма от финансового отдела,но на почту написали только по поводу 4005 руб.я выслал все выписки что просили из банка,после этого никакого ответа не последовало.
Процесс обсуждения (8)
Статистика жалоб на Gama Casino
Претензии к Gama Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на Gama Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | Lemonx86 |
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте
Депозит на сумму 4 005 RUB был успешно зачислен на игровой баланс. Что касается двух других переводом, обращения по ним на данный момент находятся в работе. Как только будет известен результат, мы сразу вас оповести в письме на электронную почту.
Опубликовано: 22 ноября 2024
Третьи сутки идёт депозит,и второй двое суток,не пойму не такие большие деньги,и почему я вообще должен ждать зачисления, тогда вывод буду ждать полгода?
Мы делаем всё возможное, чтобы решить ваш вопрос как можно скорее. Как только будет получен ответ от платёжного провайдера по вашим переводам, мы сразу оповестим вас об этом в письме на электронную почту.
Опубликовано: 28 ноября 2024
Ваш менеджер написал в чате что Ваш !платёжный провайдер неизвестно когда обработает мой платеж поэтому сроков вообще нет,просто клиентоориентация хуже некуда.
Увы, однако не всё зависит от нас. На данный момент ваши обращения по депозитам переданы платёжному провайдеру на рассмотрение и мы ожидаем от них ответ. Как только ответ будет предоставлен, мы сразу оповестим вас об этом в письме на электронную почту.
Нам искренне жаль, что ваши депозиты задержались. Спешим вас уведомить, что они зачислены. Приятной игры!
Жалоба решена