Gama Casino: с 23.09.2024 не вывели часть средств на 135.000 RUB

Gama Casino: с 23.09.2024 не вывели часть средств на 135.000 RUB

Решена
Претензия к казино
Сумма
$1428.49
Автор
Rus34
Статус
Решена
Дата
03-10-2024

Претензия Rus34 к Gama Casino от 03.10.2024

Rus34
Rus34

Здравствуйте Уважаемый Вечеслав я надеюсь на вашу помощь.

В Гамма казино я выйграл в ночь с 23.09.2024 года-  165000 вывели только 30 000
В течении недели мариновали — скрины подкрепляю — выводы и депозиты всегда были только с моей верифицированной карты 1001 — никакими крипто кошельками и платежными методами я никогда не пользовался

СПИСАЛИ 135 000 — кормят завтраками что разбираются — сразу как пропали обратился в чат 24.09.2024 (подкрепляю скрины) до сегодняшнего дня ответа нет

Очень надеюсь на вашу помощь — так как честно их выйграл
3 им лицам логин и пароль не давал,всегда играл честно — за 8 лет игры первый раз так обворовали в казино — я просто не знаю как жить — очень нуждался в этих деньгах

ID 519050341 в ГАмме казино

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Отмененная выплата Всего жалоб: 1283
Решена Всего жалоб: 10615
Охват Просмотров: 1188
Жалоба казино

Процесс обсуждения (44)

avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 779
Публикации
53 310
Подписчики
182
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-40252
Представитель
Ранг
5
Репутация
58
Публикации
318
Подписчики
1
Регистрация
20.03.2023

Здравствуйте!
После проверки логов, было обнаружено, что входы в ваш аккаунт осуществлялись с различных устройств, локаций и IP-адресов, что указывает на использование обходчиков. Признаков взлома выявлено не было. Также согласно правилам 7.1 и 7.2, игрок сам несет ответственность за безопасность своих данных. Для дополнительной защиты аккаунта мы рекомендуем всегда использовать двухфакторную аутентификацию.
Мы не обнаружили массовых случаев взломов или причин полагать, что злоумышленник и/или группа злоумышленников получили доступ к аккаунтам через уязвимости в нашей системе или утечку данных с нашей стороны.
Процесс вывода средств на новые реквизиты является стандартной практикой.
Исходя из всех вышеизложенных фактов хотим порекомендовать вам установить двухфакторную аутентификацию, возврат средств в таком случае не может быть осуществлен.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-59861
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
15
Публикации
36
Подписчики
0
Регистрация
03.10.2024

Я заходил на свой аккаунт с помощью телефона и с компьютера в свой аккаунт это не запрещается !
Казино гамма вывели деньги не на мои реквизиты абсолютно ! Служба безопасности не запросила ничего от слова совсем
Уважаемый Вечеслав помогите решить проблему — ни и кого не было доступа к моему аккаунту кроме меня !
Сразу же после пропажи денежных средств 24 сентября 2024 года я написал в поддержку — о чём есть скрины — неделю они морочили голову и вчера говорят вывод был неделю назад — чего это вы только сейчас обратились !? Врут наглым образом — Прикарманили мои 135 000 честно выйгранных у них тысяч

Вечеслав дорогой помогите умоляю — если они продолжают врать — помогите на лицензию написать — сегодня они меня обокрали — завтра еще других обманут
Это нужно остановить — пусть будут честны к игрокам и поступают порядочно

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-59861
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
15
Публикации
36
Подписчики
0
Регистрация
03.10.2024

ПРОСТО ОБМАН И ЛОЖ

comment_356194comment_356194comment_356194comment_356194comment_356194comment_356194comment_356194comment_356194comment_356194comment_356194comment_356194comment_356194comment_356194
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-59861
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
15
Публикации
36
Подписчики
0
Регистрация
03.10.2024

Уважаемый Вечеслав они приняли заявку даже на следующий день — вот подтверждение — издевались самое главное в чате что моей вины нет и просто украли мои средства — Аргументируя что это нормально выводить на другие кошельки и платежные методы без верификации — да как так то * ? ПРОСТО БЕСПРЕДЕЛ

КАК ОНИ МОГЛИ ВЫВЕСТИ СРЕДСТВА НА ТРИ РАЗНЫХ КОШЕЛЬКА БЕЗ ДОП ВЕРИФА 😕
Согласно правилам проекта,вывод совершается тем же методом оплаты каким и делался депозит
В данной ситуации это моя карта 1001 — которая давно уже была верифицированна

comment_356207comment_356207comment_356207
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-40252
Представитель
Ранг
5
Репутация
58
Публикации
318
Подписчики
1
Регистрация
20.03.2023

Обращаем ваше внимание, что входы в ваш аккаунт осуществлялись с использованием смены айпи.. Какой-либо подозрительной активности в профиле обнаружено не было.
Как мы сообщили ранее, вы несете самостоятельную ответственность за доступ к вашему аккаунту, мы со своей стороны рекомендуем всем устанавливать двухфакторную аутентификацию, чтобы доступ имели только вы.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-59861
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
15
Публикации
36
Подписчики
0
Регистрация
03.10.2024

Обращаю Ваше внимание телефон и компьютер что логично имеет разный Ip адрес так как устройства разные
Какая то подозрительная активность ( что вероятно могла быть произведена вашими менеджерами ) что не исключено — так как они имеют на это такие полномочия. Вы были обязаны защитить мой аккаунт — а так же потребовать дополнительную верификацию — так как данные действия были не характерны для меня и моего аккаунта — одобренные подтверждения на перевод данных сумм на платежные методы отличающихся от моего стандартного а это карта 1001 — РАЗЛИЧНЫ

ВЫВОД СОВЕРШАЕТСЯ МЕТОДОМ ОПЛАТЫ КАКИМ И ДЕЛАЛСЯ ДЕПОЗИТ
НЕ ИСКЛЮЧЕНО ЧТО ВЫ МОЖЕТЕ ПОКРЫВАТЬ ДАННЫЕ ДЕЙСТВИЯ ВАШИХ СОТРУДНИКОВ

УВАЖАЕМЫЙ ВЕЧЕСЛАВ ПРОВЕДИТЕ ПРОВЕРКУ ЭТИХ НЕ ЧЕСТНЫХ ЛЮДЕЙ — ОРГАНИЗОВАВШИХ ДАННЫЙ ПРОЕКТ
НАДЕЮСЬ НА ВАС — ШАБЛОННЫЕ ОТВЕТЫ И ОТПИСКИ — ВСЁ ЧТОБЫ НЕ ПЛАТИТЬ КЛИЕНТУ ЕГО ЧЕСТНЫЙ ВЫЙГРЫШ

Я буду до конца добиваться правды и проводить более подробное разбирательство — и даже прошу добавить ваше казино (проект в чёрный список) Вы не добросовестно относитесь к клиентам

Мои данные никогда и нигде не разглашались
Я не передавал данные от своей учётной записи 3 лицам
Я всегда делал депозит с карты 1001 которая успешно была у Вас верифицированна
Я никогда не делал депозит (ввод с крипто-кошёльков ) и других платёжных методов
Все что пишите это полная брехня — вы обманщики и пытаетесь скрыть следы преступления ( хищения довольно значимой для меня суммы 135 000) Вы кинули мне 30 000 как собачке вместо того,чтобы честно вывести всю сумму как положено

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-59861
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
15
Публикации
36
Подписчики
0
Регистрация
03.10.2024

Вы признали 28 числа а точнее после 3х дней проверки что моей вины нет — о чём написали мне в чат

ВСЕГДА ТАК БЫЛО С МОМЕНТА РЕГИСТРАЦИИ — ЭТО ЛЕГКО МОЖНО ПРОВЕРИТЬ ПРИ ЖЕЛАНИИ

Это массовая трудность — вы это признали
Вы написали Вашей вины — нет — вы это подтвердили

ЗАчем вы сейчас пытаетесь отмазаться и скрыть следы преступления вместо того чтобы начать разбирательство и восстановить справедливость
Показать что Вы действительно честный проект — и свою лицензию вы марать не хотите

Не понимаю

Надеюсь ДОРОГОЙ И УВАЖАЕМЫЙ ВЕЧЕСЛАВ примет гуманное и справедливое решение по ВАМ
И хочу оградить всех игроков которые попадут на удочку этих ВРУНОВ И ОБМАНЩИКОВ (выходит так из нашего диалога ) Видит БОГ справедливость все же восторжествует и виновные будут наказаны — а деньги которые украли — счастья не принесут тому,кто их Спёр

comment_356244comment_356244comment_356244
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-59861
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
15
Публикации
36
Подписчики
0
Регистрация
03.10.2024

Как показывает практика, большой процент онлайн казино устанавливают ограничения, которые не позволяют игроку вывести заработанные им денежные средства. Именно ниже прописаны небольшие ограничительные пункты, с которыми может столкнуться пользователь казино, во время вывода денег.

Большинство онлайн игровых заведений требуют от игрока выводить выигранные денежные средства именно тем же путем, каким был пополнен игровой счет. ВЫ ВЫВЕЛИ ИХ АБСОЛЮТНО ДРУГИМ ПУТЁМ БЕЗ ДОП ВЕРИФИКАЦИИ ( НАРУШЕНИЕ ВАШИХ ЖЕ ПРАВИЛ )

Если, к примеру, игрок пополнял свой игровой счет при помощи карточки Мастеркарт, а вывод на карту запрещен, то чтобы сделать перевод выигрыша на электронный кошелек, необходимо сделать минимальное пополнение. ( ЧЕГО НЕ БЫЛО ни с трона — ни с Крипто валюты )

Это требуется для того, чтобы администрация казино могла удостовериться, что данный электронный кошелек принадлежит именно игроку.

ВЫ НЕ УДОСТОВЕРИЛИСЬ ЧТО ДАННЫЙ КОШЕЛЕК МНЕ НЕ ПРИНАДЛЕЖИТ

А если провести тщательную проверку — хозяин этих кошельков найдётся — только желания у Вас нет видимо

TRON — С НЕГО НИКОГДА НЕ БЫЛО ДЕПОЗИТА — ЛОГИЧНО ЧТО ВЫВОДА ТОЖЕ БЫТЬ НЕ МОЖЕТ
USdt TRC20 С НЕГО НИКОГДА НЕ БЫЛО ДЕПОЗИТА — ЛОГИЧНО ЧТО ВЫВОДА ТОЖЕ БЫТЬ НЕ МОЖЕТ
спб С НЕГО НИКОГДА НЕ БЫЛО ДЕПОЗИТА — ЛОГИЧНО ЧТО ВЫВОДА ТОЖЕ БЫТЬ НЕ МОЖЕТ

Служба поддержки. Пользователю должна предоставляться оперативная помощь. Лучше всего подходят способы связи через чат или по телефону.

Вы не помогли а наоборот покрываете эту кражу — после долгих ваших якобы разбирательств

comment_356247
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-59861
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
15
Публикации
36
Подписчики
0
Регистрация
03.10.2024

Всё — просто — отзывы ГАММА Казино и ответ не заставит себя долго ждать

ССЫЛАЮТСЯ НА ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫЙ СЛУЧАЙ

В ЧЕРНЫЙ СПИСОК ТАКИХ НЕ ЧЕСТНЫХ НА РУКУ ПРОЕКТОВ !

ПОЛНЕЙШЕЕ РАЗБИРАТЕЛЬСТВО

НАДЕЮСЬ УВАЖАЕМЫЙ ВЕЧЕСЛАВ — БУДЕТ БЛАГОСКЛОНЕН И НАЙДЁТ НА ВАС УПРАВУ

ВСЕМ ДОБРА И ЧЕСТНЫХ ПРОЕКТОВ

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-59861
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
15
Публикации
36
Подписчики
0
Регистрация
03.10.2024

Посмотрите что происходит — полный беспредел — и бардак

comment_356254
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-59861
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
15
Публикации
36
Подписчики
0
Регистрация
03.10.2024

Давайте глянем на форумы и отзывы реальных игроков
Что мы видим — отзывы не такие уж и лестные
Люди пишут свои недовольства данным проектом

А почему спросите ВЫ — ОТВЕТ ОДИН ЧЕРНЫЙ СПИСОК ЭТО ЛУЧШЕЕ МЕСТО ДАННОГО ПРОЕКТА

comment_356257comment_356257comment_356257comment_356257comment_356257
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-40252
Представитель
Ранг
5
Репутация
58
Публикации
318
Подписчики
1
Регистрация
20.03.2023

Мы всегда своевременно отвечаем на все жалобы и диспуты на форумах, стараясь решить все возникшие у игроков трудности. На предоставленных вами скриншотах нет ничего необычного, это открытые споры игроков, которые мы с радостью рассмотрим, чтобы прийти к справедливому решению. Однако, в вашем случае, к сожалению, изменить принятое решение возможности нет.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-59861
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
15
Публикации
36
Подписчики
0
Регистрация
03.10.2024

Уважаемый Вячеслав
Прошу провести проверку по данному инциденту так как не считаю что проект Гамма казино в этой спорной ситуации ведёт себя правильно
Пусть предоставят доказательства
Своей не виновности
А так же что точно мне они сделали выводы в размере 135000 рублей
Со своей стороны готов на любые проверки связанные с этой кражей
Выписки видео связь , все что потребуется от меня
Надеюсь на Вас …

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-59861
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
15
Публикации
36
Подписчики
0
Регистрация
03.10.2024

Те реквизиты которые указаны в выводах,ко мне никакого отношения не имели и не имеют и это возможно проверить

Эти нечестные люди вывели мои деньги и продолжают нагло врать

Прошу проведите проверку !!!

Они продолжат обманывать людей если не обратить на это внимания

comment_356342
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-59861
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
15
Публикации
36
Подписчики
0
Регистрация
03.10.2024

В случае вашего отказа предоставить выписки и данные Уважаемому Вечеславу (для разрешения Ваших мошеннических действий)
Прошу обратиться в орган выдавшим Вам лицензию

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 779
Публикации
53 310
Подписчики
182
Регистрация
14.11.2015

По игроку ведется разбирательство.
Предварительно: игрок в лицензию обращается сам, почты на которой зарегистрирован аккаунт. Проект верно вам ответил, игрок должен включить двухфакторную защиту на аккаунте, во-избежание доступа от третьих лиц и за это ответственность несёт действительно сам игрок.

Остальное проверяется и уточняется ожидайте

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-59861
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
15
Публикации
36
Подписчики
0
Регистрация
03.10.2024

СПАСИБО УВАЖАЕМЫЙ ВЕЧЕСЛАВ

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-59861
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
15
Публикации
36
Подписчики
0
Регистрация
03.10.2024

Уважаемый Вечеслав ! Мне сообщили о двухфактурной аутентификации уже после пропажи моих денежных средств ( это всё равно что приходить в полицию с заявлением о краже и слышать от них ну чтож Вы так не аккуратно то ? Будьте бдительны,следите за своими деньгами

На многих проектах за 8 лет сколько я играю нигде и никогда ничего не пропадало — и нигде не стояла двухфактурная аутентификация и всё было в порядке — никто не снимал и ничего не крал

Я никому не давал свой логин и пароль (третьим лицам ) это запрещено правилами проекта ГАмма (я всегда придерживался этих правил)
Всегда играл как с компьютера — так и с телефона — на компьютере и на телефоне всегда включен антивирус касперского для безопасности даннных
Я не выводил денежные средства которые считаю были украдены

( Могу предположить (моё сугубо личное мнение что моими данными могли воспользоваться работники данного проекта ) Так как имеют на это полномочия

Почему мои честно выйгранные деньги кто то украл и это можно свалить именно на меня
Я пользователь проекта я делаю депозит и хочу получить удовольствие от игры — придерживаюсь всех правил — играю честно — делаю депозит с одного платежного метода и туда же вывожу — верифицировал аккаунт уже очень давно —

Странно одно когда вывод на другую платежную систему происходит они по 100 раз пишут пришлите фото платёжек,паспорта,паспорт с разворотом — селфи с паспортом — права — еще документы

Рядом с монитором и паспортом — под столом — на столе …. А тут сразу на 3 новых платежных метода вывели деньги и никто ниЧЕГО не спросил даже

Украли — неделю ждите — потом говорят а чего вы так поздно уже неделя прошла — типа срок давности уже истёк — ( хотя это не так и целая пачка скринов (ПРУФОВ что я сразу обратился как произошло хищение — они ссылаются на правила казино

ТАк давайте справедливо узнаем куда отправились мои деньги — кто их подтвердил — на какой номер телефона по СПБ они ушли — и восстановим справедливость

ОЧень надеюсь на вас ! УВАЖАЕМЫЙ ВЕЧЕСЛАВ — ВЫ МНОГИМ ПОМОГЛИ ВОССТАНОВИТЬ СПРАВЕДЛИВОСТЬ — И МНОГИХ ЗАЩИТИЛИ В ИХ СПОРНЫХ СИТУАЦИЯХ — ВСё что нужно от меня — любые ваши вопросы и требования — я готов на всё что скажете — Уважаемый Вечеслав — ВЫ МОЯ ПОСЛЕДНЯЯ НАДЕЖДА

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-40252
Представитель
Ранг
5
Репутация
58
Публикации
318
Подписчики
1
Регистрация
20.03.2023

Вы несете личную ответственность за безопасность вашего аккаунта и его данных, так как все необходимые инструменты уже имеются на сайте. Рекомендуем использовать двухфакторную аутентификацию. Каких-либо трудностей или уязвимостей на сайте не было обнаружено, что ведет к тому, что с нашей стороны все было корректно и безопасность аккаунта не была нарушена.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-59861
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
15
Публикации
36
Подписчики
0
Регистрация
03.10.2024

Вот как вы относитесь к клиентам и морочите голову

Комета ваша же сетка — и что ?

Я жду свои деньги которые вы украли

МОЙ ДЕПОЗИТ БЫЛ С КАРТЫ
И ВЫВОД Я ПРОСИЛ НА КАРТУ — ВЫПЛАТУ ВЫ ОТМЕНИЛИ
И ВЫВЕЛИ ИХ КУДА ? И КОМУ

НАДЕЮСЬ ОЧЕНЬ УВАЖАЕМЫЙ ВЕЧЕСЛАВ ВОССТАНОВИТ СПРАВЕДЛИВОСТЬ И ЗАСТАВИТ ВАС ВЫПЛАТИТЬ ТО ЧТО ВЫ УКРАЛИ ( ВЫВЕЛИ )135 000
Кому то ?!!!!!!!!!!!!!! ……………………..

НО НЕ МНЕ

comment_358618comment_358618
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-59861
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
15
Публикации
36
Подписчики
0
Регистрация
03.10.2024

Жду ответ о Уважаемого Вечеслава

Вам доверия нету — Вы его потеряли когда украли мои деньги — и не запросили верификацию
Как же вы тогда из 165 000 вывели мне 30 000 не ясно конечно — это малая часть того что я выйграл

О том что у Вас якобы нет уязвимостей это ваше мнение — оно ни чем не подтверждено

Пруфы что Вы вывели их мне ? предоставьте Вечеславу — раз у меня их нету

Я НИЧЕГО НЕ ВЫВОДИЛ
3е Лица не пользовались моим аккаунтом
ВЫВОД И ДЕПОЗИТ ВСЕГДА БЫЛ с КАРТЫ — НА КОТОРУЮ ВЫ ОБЯЗАНЫ БЫЛИ ВЫВЕСТИ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ
ВО ВСЕХ НОРМАЛЬНЫХ КАЗИНО — Нужно сделать минимальный депозит — чтобы была возможность туда же выводить — и во всех адекватных казино просят ДОП вериф — ВЫ ЭТОГО НЕ ПРОСИЛИ — ВСЁ ЧТО ЗАГРУЖЕНО У МЕНЯ это фото карты 1001 — права и паспорт с моими данными
Остальных документов я не предоставлял

ЛОЖ — от начала и до конца

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-59861
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
15
Публикации
36
Подписчики
0
Регистрация
03.10.2024

Пoлнocтью доверяю Уважаемому Вечеславу и жду ответ )

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-59861
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
15
Публикации
36
Подписчики
0
Регистрация
03.10.2024

Надеюсь на победу Уважаемого Вечеслава

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-59861
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
15
Публикации
36
Подписчики
0
Регистрация
03.10.2024

🙂

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-59861
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
15
Публикации
36
Подписчики
0
Регистрация
03.10.2024

Уважаемый Вечеслав накажите их

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 779
Публикации
53 310
Подписчики
182
Регистрация
14.11.2015

Проекту задан ряд вопросов по ситуации

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-59861
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
15
Публикации
36
Подписчики
0
Регистрация
03.10.2024

Скажите пожалуйста Уважаемый Вячеслав — какое ваше решение : ?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-59861
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
15
Публикации
36
Подписчики
0
Регистрация
03.10.2024

ОГРОМНЕЙШЕЕ СПАСИБО ВАМ УВАЖАЕМЫЙ ВЕЧЕСЛАВ !

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-59861
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
15
Публикации
36
Подписчики
0
Регистрация
03.10.2024

Интересно что они ответят и куда без запроса моего они их вывели
На крипто кошелек которого не существует
Без под верификации

Молчком

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 779
Публикации
53 310
Подписчики
182
Регистрация
14.11.2015

Изучая данный вопрос, я могу сказать несколько вещей:

Игрок действительно несёт сам ответственность за сохранность своего аккаунта и без предупреждения, должен устанавливать 2фа.
Но так же в данной ситуации есть и вина проекта, который мог затратить несколько минут и запросить подтверждение выплаты у игрока(как я показывал с примерами в общении с менеджментом проекта), пусть это заняло бы немного дольше времени, зато безопасней.

Так-как вина есть с двух сторон, то игрок должен получить какую-либо компенсацию

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-59861
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
15
Публикации
36
Подписчики
0
Регистрация
03.10.2024

Уважаемый Вячеслав — как в данной ситуации понять какая должна быть компенсация
Сумма для меня ощутимая — Было 135 000 — ( Решите пожалуйста справедливо ) очень надеюсь на Вас

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-40252
Представитель
Ранг
5
Репутация
58
Публикации
318
Подписчики
1
Регистрация
20.03.2023

После коммуникации с администрацией сайта было принято решение выдать вам компенсацию в размере 2 500 RUB на бонусный баланс.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-59861
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
15
Публикации
36
Подписчики
0
Регистрация
03.10.2024

Размер компенсации так же всё ещё обсуждается — ВЫ ШУТИТИТЕ ТАМ ЧТО ЛИ

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-59861
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
15
Публикации
36
Подписчики
0
Регистрация
03.10.2024

Со 135 000 ? Общая вина и 2500 — мда уж

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 779
Публикации
53 310
Подписчики
182
Регистрация
14.11.2015

Размер компенсации так же всё ещё обсуждается

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-59861
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
15
Публикации
36
Подписчики
0
Регистрация
03.10.2024

ЩАс разблокирую

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-59861
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
15
Публикации
36
Подписчики
0
Регистрация
03.10.2024

ВЫ там шутите что ли

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-59861
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
15
Публикации
36
Подписчики
0
Регистрация
03.10.2024

Я заблокировал аккаунт — 2500 это просто смех

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-59861
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
15
Публикации
36
Подписчики
0
Регистрация
03.10.2024

Людям миллионы помогаете вывести а мне такую подачку — я был О Вас лучшего мнения

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-59861
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
15
Публикации
36
Подписчики
0
Регистрация
03.10.2024

РАЗБЛОКИРОВАЛИ

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-59861
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
15
Публикации
36
Подписчики
0
Регистрация
03.10.2024

Уважаемый Вячеслав
Прошу поместить ГАМММА казино в лист наблюдения «»»»»»»»» !!!!!!!!!!!

2500 тысячи это не компенсация со 135 000

Я готов хотя бы на мировую — половину суммы еще куда ни шло 67500 — вина обоих

ну хотя бы по человечески как то — они кинули меня — вывели деньги и дают 2500 бонусом с вейджером X40

даже не на реальный баланс — они издеваются просто и постоянно твердят что у них лицензия и они честные

ТАК ДАВАЙТЕ ЧЕСТНО И СПРАВЕДЛИВО — ПОЛОВИНУ ХОТЯ БЫ ……. Надеюсь на ВАС

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-40252
Представитель
Ранг
5
Репутация
58
Публикации
318
Подписчики
1
Регистрация
20.03.2023

Дополнительно обсудили с администрацией сайта сумму компенсации и было принято решение доначислить сумму в размере 7500 RUB на бонусный баланс, чтобы суммарно компенсация составила 10000 RUB. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 779
Публикации
53 310
Подписчики
182
Регистрация
14.11.2015

В данной ситуации — это максимально что можно сделать для игрока
Напоминаю, что вы должны следить за безопасностью своего аккаунта
Жалоба решена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "Gama Casino: с 23.09.2024 не вывели часть средств на 135.000 RUB"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Gama Casino

Решенных проблем
114 из 115
Процент решенных
99.1 %
Ср. время жизни жалобы
6.1 дн.
Ср. сумма претензии
$1163
Жалоба на казино

Претензии к Gama Casino

На реакцию казино: 55 ч
Gama Casino
Gama Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$5000
Gama Casino: второй месяц я не могу заблокировать аккаунт
2 дня назад
я пишу им в поддержку уже второй месяц с просьбами о блокировке аккаунта, на что получаю бесконечные вопросы по типу «чт [...]
Решена
Gama Casino
Gama Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$24
Gama Casino: с 31.102.205 нет моего депозита на 2000 RUB
3 дня назад
не зачисляют депозит , поддержка пишет что решают, за ожидание даже дали онус с низким вагером, только толку от него есл [...]
На реакцию казино: 78 ч
Gama Casino
Gama Casino
Отмененная выплата
Сумма претензии:
$26762.61
Gama Casino: вносил депозит с карты друга, выиграл и деньги списали на 2.140.990 RUB
7 дней назад
Здравствуйте, возникла такая проблема Играю в казино gamma около года Пополнял сперва депозит с карты друга депозит [...]
Решена
Gama Casino
Gama Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$38800
Gama Casino: с 11.10.2025 не выводят мои деньги на 38.800 USD
3 недели назад
добрый день! намеренно задерживают выплаты (прошло более суток), ограничили способы выплаты лишь картой, ничего не объяс [...]
Решена
Gama Casino
Gama Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$1000
Gama Сasino: испытываю моральные страдания от задержки закрытия аккаунта
2 месяца назад
Уважаемые представители Latestcasinobonuses и Gama Casino, Я обращаюсь к вам с жалобой на действия Gama казино, котор [...]
Решена
Gama Casino
Gama Casino
Прочие жалобы на казино
Сумма претензии:
$171.42
Gama Casino: мои деньги вывели неизвестно кому на карту
2 месяца назад
Здраствуйте. Поставил выигрыш на вывод 14 000 рублей по СБП, отменили следом поставил вывод на свою карту буквально чере [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Gama Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.