Gama Casino в чате сами не знают почему мой бонус не отыгрывался
Статус
Отклонена
Дата
17-05-2023
Претензия Zaikaaa к Gama Casino от 17.05.2023
Zaikaaa
Был сделан депозит 800р,под бонус, отыгрыш на реал. Откучены фрихи, сделан деп, проигран, шкала прогресса 0%. В чате было 3 варианта’1. Вы не открутили до конца фриспины, вы не сделали депозит- согласились в итоге со мной,. 2 вар :шкала показывает 0% так вы проиграли весь деп, делайте ещё деп и будет шкала. 3.вар В этом провайдер нельзя отыгрывать(при активации бонуса нет никакой инфы) хо Если поддержка не может адекватно предоставить ответ, деп был под бонус, хочу возврат депозита. Поддержка неккомпетентна, информации нет
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (4)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Gama Casino
Решенных проблем
112 из 113
Процент решенных
99.1 %
Ср. время жизни жалобы
6.2 дн.
Ср. сумма претензии
$840
Жалоба на казино
Претензии к Gama Casino
На реакцию казино: 68 ч
Gama Casino
Gama Casino: с 11.10.2025 не выводят мои деньги на 38.800 USD
добрый день! намеренно задерживают выплаты (прошло более суток), ограничили способы выплаты лишь картой, ничего не объяс [...]
Решена
Gama Casino
Gama Сasino: испытываю моральные страдания от задержки закрытия аккаунта
Уважаемые представители Latestcasinobonuses и Gama Casino,
Я обращаюсь к вам с жалобой на действия Gama казино, котор [...]
Решена
Gama Casino
Gama Casino: мои деньги вывели неизвестно кому на карту
Здраствуйте. Поставил выигрыш на вывод 14 000 рублей по СБП, отменили следом поставил вывод на свою карту буквально чере [...]
Решена
Gama Casino
Gama Casino: нигде не отвечают, а депозит пропал
Не приходит депозит на онлайн казино GAMA.Поддержка не отвечает,на сайте не работает онлайн чат,на почте они не отвечают [...]
Решена
Gama Casino
Gama Casino: с 09.08.2025 не выводят деньги на 199 USD
И так всем добрый день. Казино Gama не выводит средства , утром 09.08.2025 сделал депозит , после нескольких выигрышей р [...]
Решена
Gama Casino
Gama Casino: выдали бонус не по обещанной ставке
Пару дней назад позвонил мне менеджер казино Гамма, в итоге разговора мне было предложен "выгодный" бонус, 100 фриспинов [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Gama Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Zaikaaa |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Хотим предоставить Вам информацию о том, что провайдер Endorphina исключен из учета при отыгрыше бонуса, в соответствии с нашими правилами и условиями по бонусам. Следовательно, в данном случае отыгрыш относительно этого провайдера не учитывался.
Опубликовано: 19 мая 2023
Исходя из переписки с вашим оператором, он об это не знал. Так в начале упорно настаивал на ещё одном депозите (сделав который я могла и дальше играть в Энде, не знаю что бонус не отыгрывается), Про, провайдера было сказано далеко не в начале общения. Так же при активации бонуса об этом не указано. Это должно видно для игрока, а вы вводите в заблуждение. Так что я с вами не согласна, и требую назад свой депозит
В казино есть бонусные правила которые игрок должен изучать самостоятельно.
На работу саппорта казино стоило бы обратить внимание
Но в данном кейсе жалоба отклонена