Gama Casino: вносил депозит с карты друга, выиграл и деньги списали на 2.140.990 RUB
Претензия Kalinin444 к Gama Casino от 30.10.2025
Здравствуйте, возникла такая проблема
Играю в казино gamma около года
Пополнял сперва депозит с карты друга депозит пополнял и когда я выигрывал выводились также на мою карту на днях я выиграл 2 140 990.67р
Попытался вывести и мне приходит смс на почту, что нужно пройти верификацию, я ее прохожу полностью и мне говорят все хорошо ожидайте вывод спустя 40 часов ожидания приходит на почту смс
Фот фото, то что приходили уже выигрыши на карту с которой был пополнен депозит
А тут как выиграл большую сумму они ее аннулировали
Процесс обсуждения (10)
Статистика жалоб на Gama Casino
Претензии к Gama Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Gama Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Kalinin444 |
А вы вообще в курсе, что использование платёжных реквизитов третьих лиц запрещено правилами любого казино???(если это не было согласовано ранее с саппортом)
Здравствуйте, раньше не сталкивался с такой ситуацией и на эту же карту уже делал выводы средств и пополнял с нее депозит а тут как выиграл сумму хорошую, списали баланс, получается они же сами противоречат
Здравствуйте!
В ходе проверки Вашего аккаунта было зафиксировано нарушение следующих пунктов Условий и положений нашего казино:
— Игрок должен являться законным владельцем средств, используемых для внесения депозитов;
— Все депозиты должны осуществляться только со счетов, владельцем которых является сам игрок. В случае нарушения данного правила, такие депозиты и полученные с них выигрыши могут быть признаны недействительными.
Сумма первоначального депозита 10200 RUB была возвращена на Ваш игровой баланс. Если Вы хотите вывести данные средства, они могут быть выведены исключительно на карту, принадлежащую лично Вам.
С Уважением, команда Gama Casino.
Здравствуйте получается в прошлые выводы и депозиты вас это не смущало А Как я выиграл хорошую сумму вы решили на это обратить внимания
получается вы сами нарушали свои же правила
с выигрыша на 2 миллиона рублей вы вернули депозит 10к
давайте тогда вы вернете и все предыдущие депозиты так как было нарушение правил
получается если я проигрывал депозит вы его не возвращали а как выиграл вы вернули
давайте тогда так, все депозиты которые были пополнены не по правилам казино вы вернете, по данной карте ?
Опубликовано: 31 октября, 17:05
Сколько выплат проходило на карту друга? И в течении какого времени?
Выплаты шли на данную карту около 6 месяцев и пополнения и вывод скрины выше я прикрепил вот еще вводы и выводы на данную карту
Я же выше отправил скрины выводов и депозиты на данную карту
Здравствуйте!
Хотим отметить, что верификация игрового профиля может быть запрошена в любой момент, независимо от времени регистрации или истории предыдущих выплат.
В ходе тщательной проверки предоставленных документов было установлено, что при совершении депозитов и выводов использовались платёжные реквизиты, не принадлежащие владельцу аккаунта. Согласно правилам проекта, использование платёжных методов третьих лиц строго запрещено и является нарушением Условий и положений.
Сумма крайнего депозита в размере 10 200 RUB была возвращена на Ваш игровой счёт, после чего успешно выведена. Аккаунт был заблокирован в связи с нарушением правил проекта.
С уважением, команда Gama Casino!
Вы всяческие пытались найти способ запретить вывод
так как сперва я прошел верификацию
и вы одобрили вывод, и сказали просто ожидайте
потом вы написали эти реквизиты не подходят, можете вывести только на свои реквизиты
при выводе на свои реквизиты снова ошибка вывода
Вы сказали можете вывести на криптокошелек и ваша же поддержка сказала, что вывод одобрен и просто ожидайте вывод средств
верификация на тот момент была давно пройдена
и на следующий день вы решили просто не выводить и заявка на вывод висела 50 часов и вы списали выигрыш с баланса и заблокировали мой аккаунт, чистый обман и несправедливое отношение
Уже после прохождения верификации
вы одобрили вывод и сказали просто ожидайте, потянули время и списали с баланса деньги и заблокировали аккаунт
Вот подтверждение того, что вы сами сказали ваш вывод одобрен и убедили меня, просто ожидать вывод средств