
Gama Casino: выпал бонус с кешбека, а на баланс не зачислен на 3124 RUB
Претензия Inichipa45 к Gama Casino от 05.02.2024

Взял еженедельный кешбэк от гамы с вейджером x10, на последнем прокруте поймал бонус по 7 рублей в big bass bonanza на 3124р, бонус не зачислили не на реальный баланс не на бонусный, хотя с учетом прошлых прокрутов в идеале уже должен был на реальный упасть, но нет, в лк бонус вообще отменен, прошу разобраться в данной ситуации
Процесс обсуждения (4)
Статистика жалоб на Gama Casino
Претензии к Gama Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на Gama Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | Inichipa45 |
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Хотим обратить ваше внимание на то что ранее ваш бонус был отменён по причине «Недостаточного баланса» согласно нашим правилам и условиям по бонусу, пункт 29
Пожалуйста, имейте в виду, что бонус отменяется автоматически, если сумма на игровом балансе составляет менее $0.1 или 20 RUB (или эквивалент в другой валюте).
Отмена бонуса может происходить в течение пяти минут.
В связи с этим вам и не поступил выигрыш, но в качестве единоразовой компенсации вам был зачислен бонус — 3200 RUB, который уже активен на вашем аккаунте.
Вопрос решен
Жалоба решена