
Garilla Casino: с 11.12.2024 не выводят выигрыш на 185 USD
Претензия Rezustenc94 к Garilla Casino от 16.12.2024

Здравствуйте , пришёл сюда в надежде что как то поможет разобраться с моей проблемой , ну и заставит других игроков задуматься увидя мою ситуацию
зашел я как то на данный проект несколько месяцев назад и сделал депозитов по системе сбп общей суммой около на 100 тысяч рублей , ничего не выводил с данного проекта все проигрывал , и несколько дней назад решил снова испытать удачу и сделал депозит так же по системе сбп и все таки выиграл , начал выводить первая проблема началась отмена вывода нужно верифицировать аккаунт , хорошо верифицировал , ставлю снова на вывод и опять отмена нужно дополнительно верифицировать банковскую карту с которой совершал депозит , хорошо скинул им все на почту ответным письмом по инструкции как они и написали мне , верифицировали все хорошо , ставлю снова на вывод и опять отмена в поддержку пишу нужно говорят отыграть ещё на 500 рублей и можете ставить на вывод , я хорошо отыгрываю ставлю на вывод по системе сбп так же как и делал депозит , спустя где то часов 7 я захожу на сайт проверить статус заявки , а сайт каким то чудесным образом становится полностью английским и пропадает у меня что в депозите что и в выводе система сбп и банковские карты и остаётся там только криптовалюта , и вывод снова отменён средства возвращены на баланс , начал я писать в поддержку снова что такое произошло , они мне в ответ написали что да сайт обновился сейчас стал полностью английским и платежная система из за трудностей решила убрать оплату картами и оставить только криптовалютой , а мой вывод по счастливым обстоятельствам как раз попал в этот момент отказа от этих платежных систем завис и отменился так как больше нету такого способа вывода и депозита как картами , я здорово думаю , и зачем нужна была верификация , зачем я это все проходил и для чего отправлял им , начал выводить на криптовалюту , а там в одном способе просто кнопка не жмётся , а во втором способе пишет якобы не достаточно баланс , я пишу снова в поддержку разбираться что такое , скидываю им скрины что не выводит , они мне говорят поставьте другую сумму , я ставил разные суммы все равно не даёт вывести , вообщем час мы разбирались и мой случай отправили в техническую поддержку , сказали ожидайте
я после этого решил проиграть свой выигрыш что бог с ним с этим проектом проиграл и больше не буду никогда заходить сюда , и снова чуть чуть выиграл , после этого я решил продолжить добивать их на вывод только уже с другой суммой
На следующий день ответ пришёл якобы да трудности имеются у платежной системы в течении дня все решится , прошло уже три дня так и ничего не решилось , отправили мою проблему повторно якобы в течении часа сказали что прийдет ответ , так ничего не пришло через час они мне ответили я их предупредил что пойду писать жалобу , и вот я тут в надежде что здесь как то решится проблема моя ну если даже не решится то для других людей будет полезная информация
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на Garilla Casino
Претензии к Garilla Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на Garilla Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | Rezustenc94 |
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте , закройте обращение , деньги проиграны , все равно не вывелись бы они с этого проекта не хочу больше тратить на них время и нервы , а другие игроки пускай задумаются про игру здесь
Игрок проиграл баланс
Жалоба закрыта