Get-X Casino: 09.11.2025 заблокировали мой аккаунт на 5000 RUB

Здравствуйте, хочу подать жалобу на казино GET-X, зарегистрировался совсем недавно, а уже произошёл неприятный случай. Всё было нормально до 9 ноября 2025 года. Я играл и выводил деньги на свой телеграмм кошелёк TON, когда я захотел поставить вывод на 5000 рублей, у меня запросили верификацию, я отправил свои верные данные: паспорт, фото с ним и скрин + номер своего крипто-кошелька, а на следующий день при попытке зайти на свой аккаунт, чтобы посмотреть прошёл ли я верификацию — выдало ошибку о блокировке аккаунта, хотя никаких правил сайта я не нарушил. В поддержке отвечают тем, что я нарушил правила, а причины блокировки мне не раскрывают. Пожалуйста, помогите вернуть мои денежные средства.