Get-X Casino кинули на кэшбек и отказываются блокировать аккаунт
Статус
Решена
Дата
15-05-2023
Претензия macur666 к Get-X Casino от 15.05.2023
macur666
Каждые несколько дней выдается там кэшбек за проигранные средства, других бонусов нет вообще. Висела сумма около 500 рублей, сегодня зашел забрать, смотрю, а там 0.
исчез кэшбек возвращать отказываются «из-за технических неполадок». Потребовал забокировать аккаунт, отказались.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (10)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Get-X Casino
Решенных проблем
57 из 68
Процент решенных
83.8 %
Ср. время жизни жалобы
14.2 дн.
Ср. сумма претензии
$586.5
Жалоба на казино
Претензии к Get-X Casino
Решена
Get-X Casino
Get-X Casino: 27.09.2025 мне ошибочно выдали не тот бонус
Здравствуйте.
Получил электронное письмо от казино GetX с предложением сделать депозит от 2000 рублей и получить бону [...]
На реакцию игрока: 93 ч
Get-X Casino
Get-X Casino: с 04.10.2025 отменяют мои выплаты на 597 USD
добрый день, уже какие сутки Get-x не осуществляет вывод, сумма пополнения была на 2000, подняла до 98000, на вывод дава [...]
Решена
Get-X Casino
Get-X Casino: с 22.09.2025 жду верификацию и выплату на 1465 USD
21.09.2025 зарегистрировался в данном казино по рекомендации брата, внес депозит под приветственный бонус, успешно его о [...]
Решена
Get-X Casino
Get-X Casino: с 30.09.2025 не выводят мои деньги на 120.000 RUB
Столкнулся с такой проблемой. Играл около 5 месяцев на проекте все было четко. Выводили и по 20 и по 80к довольно быстро [...]
Не решена
Get-X Casino
Get-X Casino: 14.09.2025 мой аккаунт был взломан на 110 USD
Здравствуйте казино гетх, вчера 4:42 ночью/утром мой аккаунт взломали и можно сказать списали весь баланс, я взял промок [...]
Не решена
Get-X Casino
Get-X Casino: 13.09.2025 закрыли мой аккаунт на 60 USD
В четверг зарегался на сайте, выиграл, поставил вывод - его отменили и нужна верификация.
Отправил, но пока верифицир [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Get-X Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | macur666 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте.
По поводу кэшбека: Мы предупредили всех игроков, что из-за технических работ с 11 по 14 мая кэшбек будет отключен. Сейчас всё снова работает.
По поводу блокировки: В ходе общения с поддержкой пользователь не предоставил каких-либо данных о себе или своём аккаунте, поэтому у нас не было возможности идентифицировать его как владельца аккаунта, который он просил заблокировать.
У нас возможно самоисключение, если пользователь идентифицирует себя.
Опубликовано: 15 мая 2023
работает, но заработанный кэшбек обнулился, то есть это обычный кидок на деньги, ход конем, там сказать. Неужели вы считаете, что это схавают люди, не меня ведь одного кинули. О данном швырке меня никто не предупреждал. По поводу блокировки в чате мне ответили: По нашему внутреннему регламенту мы не можем удалить или заблокировать аккаунт по вашему личному запросу. ❌
Аккаунты блокируются только администрацией сайта при выявлении нарушений.
Если Вы более не хотите пользоваться нашим сервисом, вы можете просто не заходить на наш сайт.
Нагло врут в чате, тоже самое отвечает представитель. С вами все понятно. ДНО.
«В данном случае наши специалисты приняли решение обнулить кэшбек по техническим причинам. Просим отнестись с пониманием к данной ситуации»
Очевидно, что переобуваются на ходу и тут должны также поступить.
Опубликовано: 15 мая 2023
Мы уже принесли извинения за эти неудобства.
Подскажите, в данной ситуации вы хотите компенсировать кэшбек или заблокировать аккаунт?
Опубликовано: 15 мая 2023
компенсируйте кэшбек.
Опубликовано: 16 мая 2023
Компенсировали. Приносим извинения за неудобства.
Опубликовано: 16 мая 2023
теперь блокируйте аккаунт сроком навсегда
Опубликовано: 17 мая 2023
Аккаунт заблокирован.
Жалоба решена