Get-X Casino: с 01.11.2023 не приходит моя выплата на 30.000 RUB

Get-X Casino: с 01.11.2023 не приходит моя выплата на 30.000 RUB

Решена
Претензия к казино
Сумма
$338
Автор
kukech123
Статус
Решена
Дата
24-11-2023

Претензия kukech123 к Get-X Casino от 24.11.2023

kukech123
kukech123

Оформил вывод 30000 на карту 1 ноября, вывод получил статус «успешно» во вкладке выводов, но деньги на карту не пришли, прошло несколько часов я написал в поддержку, сказали ждать, прождав еще сутки примерно написал снова в поддержку, сказали ждать.

Через некоторое время поддержка просто перестала читать мои сообщения, они были онлайн но не читали мои сообщения намеренно. Далее через дней 5 я обратился к поддержке казино get x в вк, там мне через несколько дней ожидания ответили и попросили дать нужные для передачи в финансовый отдел данные, я предоставил, сказали ждать.

Через несколько дней я уточнял занимаются ли моей заявкой, мне отвечали что еще идет проверка. Далее сайт закрылся, потом снова открылся, меня продолжали игнорировать, вывод так и не поступил спустя 24 дня.

Ну и кстати нажав на значек лицензии Кюрасао я всё понял, надо было сделать это раньше чем я сделал депозит. При нажатии вас перебрасывает все на тот же сайт казино.

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Решена Всего жалоб: 10484
Охват Просмотров: 1507
Жалоба казино

Процесс обсуждения (18)

avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 785
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-45250
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
7
Публикации
13
Подписчики
0
Регистрация
24.11.2023

Ну вот снова в поддержке ответили спустя неделю, то моя заявка месяц вертелась на проверке у «специалистов» а теперь снова «уточните айди вывода»

comment_299294
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-45250
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
7
Публикации
13
Подписчики
0
Регистрация
24.11.2023

Только я не понимаю какой смысл в этих жалобах, если судя по другим обращениям, этому казино плевать на жалобы, они просто игнорируют тут как и у себя на сайте, где поддержка онлайн бывает раз в 2-3 дня.
Странно что это казино еще не в черном списке, так как они не имеют лицензию и адекватной поддержки. Они только вовремя мемчики у себя в группе могут постить.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-45250
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
7
Публикации
13
Подписчики
0
Регистрация
24.11.2023

Можете закрывать тему, они не обучаемые. Предполагаю что тянут с выплатами потому что скоро снова закрываются и вытягивают последние соки с казино. Предлагаю в чс добавить их. Тем более что они не имеют лицензии

comment_299542
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-45250
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
7
Публикации
13
Подписчики
0
Регистрация
24.11.2023

Я ничего не понял, шиза какая то

comment_299545
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 785
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

1. Ваша жалоба в работе.
2. Чат в казино не отвечает на жалобы, на это реагирует другой их отдел.
3. Лицензия у них есть, проверять её нужно не на зеркале

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-45250
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
7
Публикации
13
Подписчики
0
Регистрация
24.11.2023

спасибо за пояснение

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-39627
Представитель
Ранг
5
Репутация
53
Публикации
179
Подписчики
1
Регистрация
20.02.2023

Здравствуйте!
Спасибо за Ваше обращение.
Если у Вас возникла данная проблема при выводе средств, обратитесь, пожалуйста, в чат поддержки на сайте. Прикрепить выписку из банка в формате PDF (или той платёжной системы, на которую Вы совершили вывод средств), где видны все денежные поступления с момента совершения вывода. И отправьте туда дату и время вывода. Мы обязательно разберёмся в ситуации и решим возникшую проблему.
С Уважением, команда Get-X.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-45250
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
7
Публикации
13
Подписчики
0
Регистрация
24.11.2023

и 27 ноября меня так же просили дать выписку и всё остальное и я дал в чате поддержки, мне 3 раз прислать?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-45250
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
7
Публикации
13
Подписчики
0
Регистрация
24.11.2023

Я всё предоставлял месяц назад почти

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-45250
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
7
Публикации
13
Подписчики
0
Регистрация
24.11.2023

.

comment_299671
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-39627
Представитель
Ранг
5
Репутация
53
Публикации
179
Подписчики
1
Регистрация
20.02.2023

Здравствуйте!
Получили ответ от специалистов. Средства были зачислены на реквизиты, которые Вы указывали при выводе средств с сайта.
С Уважением, команда Get-X.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-45250
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
7
Публикации
13
Подписчики
0
Регистрация
24.11.2023

Не было зачислено никаких средств

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
17
Репутация
2 777
Публикации
52 785
Подписчики
183
Регистрация
14.11.2015

Жалоба решена

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-45250
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
7
Публикации
13
Подписчики
0
Регистрация
24.11.2023

Жалоба не решена, казино врёт выдавая перевод от моего отца размером 30000 рублей за свой перевод. В этом переводе четко прописано имя отправителя — моего отца. Спутать это не возможно, вывод один — вы обманываете и любыми способами пытаетесь не выводить выигрыши игроков. Это просто позор для вашего «проекта».

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-45250
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
7
Публикации
13
Подписчики
0
Регистрация
24.11.2023

я каждую неделю делал депозитов больше чем эта сумма которую вы не выплатили, это настолько тупо с вашей стороны что даже смешно. Я бы за этот месяц пока разбираюсь с выплатой в 30к депнул бы уже более 100к. И я депнул, но в другое казино. Естественно.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-45250
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
7
Публикации
13
Подписчики
0
Регистрация
24.11.2023

Короче эти мошенники не вернут ничего. можете закрывать тему я устал с этими отбросами бороться

comment_300133comment_300133comment_300133comment_300133
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-39627
Представитель
Ранг
5
Репутация
53
Публикации
179
Подписчики
1
Регистрация
20.02.2023

Здравствуйте!
Вывод был отменён и зачислен на Ваш игровой баланс. С этой информацией Вы можете ознакомиться на нашем сайте.

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "Get-X Casino: с 01.11.2023 не приходит моя выплата на 30.000 RUB"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Get-X Casino

Решенных проблем
57 из 68
Процент решенных
83.8 %
Ср. время жизни жалобы
14.2 дн.
Ср. сумма претензии
$586.5
Жалоба на казино

Претензии к Get-X Casino

Решена
Get-X Casino
Get-X Casino
Бонус не выдан
Сумма претензии:
$22
Get-X Casino: 27.09.2025 мне ошибочно выдали не тот бонус
4 дня назад
Здравствуйте. Получил электронное письмо от казино GetX с предложением сделать депозит от 2000 рублей и получить бону [...]
На реакцию игрока: 82 ч
Get-X Casino
Get-X Casino
Отмененная выплата
Сумма претензии:
$597
Get-X Casino: с 04.10.2025 отменяют мои выплаты на 597 USD
2 недели назад
добрый день, уже какие сутки Get-x не осуществляет вывод, сумма пополнения была на 2000, подняла до 98000, на вывод дава [...]
Решена
Get-X Casino
Get-X Casino
Проблемы с верификацией
Сумма претензии:
$1465
Get-X Casino: с 22.09.2025 жду верификацию и выплату на 1465 USD
2 недели назад
21.09.2025 зарегистрировался в данном казино по рекомендации брата, внес депозит под приветственный бонус, успешно его о [...]
Решена
Get-X Casino
Get-X Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$1100
Get-X Casino: с 30.09.2025 не выводят мои деньги на 120.000 RUB
2 недели назад
Столкнулся с такой проблемой. Играл около 5 месяцев на проекте все было четко. Выводили и по 20 и по 80к довольно быстро [...]
Не решена
Get-X Casino
Get-X Casino
Исчезновение средств
Сумма претензии:
$109.93
Get-X Casino: 14.09.2025 мой аккаунт был взломан на 110 USD
1 месяц назад
Здравствуйте казино гетх, вчера 4:42 ночью/утром мой аккаунт взломали и можно сказать списали весь баланс, я взял промок [...]
Не решена
Get-X Casino
Get-X Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$60
Get-X Casino: 13.09.2025 закрыли мой аккаунт на 60 USD
1 месяц назад
В четверг зарегался на сайте, выиграл, поставил вывод - его отменили и нужна верификация. Отправил, но пока верифицир [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Get-X Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.