Get-X Casino: с 05.03.2026 не проводят верификацию и не выводят деньги
Претензия Prosto06 к Get-X Casino от 09.03.2026
Приветствую! Всем добрый вечерок! Вчера, увы, столкнулся с такой проблемой на проектике GET X. Зарегистрирован я на этом проектике не мало времени назад, есть 6 небольших депозитов на аккаунте. Вчера активировал промокод на 500 рублей х30 вейджер, успешно и благополучно все отыграл (по правилам) и сделал 8300 рублей. Поставил методом вывода на пиастрикс, и мне трижды отклонили сразу выводы. Писал в техническую поддержку GET X, на что мне отвечали, что я типа неправильно указал реквизиты, но я все правильно указал, перепроверяя 3 раза. Увы, мне отклонили 3 раза подряд мой вывод. Техническая поддержка писала шаблонными сообщениями с ошибками, не отвечая на мой вопрос. Увы, ничем мне не помогли и не объяснили причину отклонения вывода, к сожалению. Позднее после этого я увидел у себя на аккаунте, что администрация проекта запросила у меня процедуру верификации. Я такой думаю, без проблем, конечно, пройду, т.к. мне не о чем бояться, и я совершеннолетний человек, которому будет 20 лет. Без раздумья я сразу же прикрепил четкие фотографии разворота паспорта, а также фото, где код подразделения, подпись личная и кем выдан паспорт. Затем я сделал селфи своего лица после этих этапов (я выгляжу на 2 года моложе своих лет) из-за заболевания. В итоге поддержка ничего не может ответить, что с верификацией в итоге, и 2 дня почти она висит в статусе (подтверждения личности), а две стадии обработки данных и проверки документов пройдены. Как правило, такие верификации проходятся быстро, я такую процедуру проходил за 5 минут и очень быстро на других проектах, а здесь ничего внятного мне не могут объяснить. Я очень расстроен, т.к. я думал, к утру мне подтвердят верификацию, и я смогу вывести свои честно выигранные средства, а также сделать подарок бабушке и девушке на 8 марта, но, увы, не получилось. К сожалению, как бы печально не звучало, это лишь делается все так долго с целью того, чтобы игроки во время долгой процедуры проигрывали обратно средства и не выводили их. Помогите, пожалуйста, я не хочу ждать целый месяц подтверждения верификации, т.к. они проходят быстро в основном, а тут очень долго, и мне срочно нужны мои честно выигранные денежные средства. Я очень расстроен над проектом GET X. Спасибо заранее!!!
Процесс обсуждения (12)
Статистика жалоб на Get-X Casino
Претензии к Get-X Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Get-X Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | Prosto06 |
Жалоба направлена в казино
До сих пор ни привета, ни ответа, верификация зависла, поддержка отвечает шаблонами, на балансе уже 113,71 доллара, не понимаю, что сложного подтвердить верификацию, т.к. такая долгая процедура у меня впервые именно на проекте GET X, а на остальных проектах, где я проходил такие верификации, мне подтверждали сразу же в этот день и даже другие верификации, где нужно присылать фотографии, которые проходят дольше, чем такая процедура, мне подтверждали всегда сразу же, я не понимаю, чего тянуть, я что, лицом не вышел то, что я выгляжу в 19 лет на 2-3 года моложе своих лет? На то есть причины, люди разные, у меня есть в этом причина, все фотографии и селфи были успешно сфотографированы в нормальном качестве, а так-же селфи тоже было пройдено сразу же после того, когда у меня запросили верификацию, но ни привета, ни ответа нет, на что мне отвечает поддержка (эта верификация может длиться 30 дней) — где такое слыхано, я всегда быстро проходил на других проектах и выводил свои средства сразу т.к. мне нечего бояться — я совершеннолетний человек. Но я лишь хочу сказать одно GET X, если вы ждёте, когда я проиграю обратно свой еле-еле выигранный выигрыш, вы не дождётесь этого, я буду ждать, я не из тех, кто не дожидается и проигрывает обратно, вы делаете все условия для игроков, чтобы игроки больше лудоманили и ничего не выводили с вашего проекта, т.к. вам это невыгодно и вы не любите выводить с промокодов — вопрос, зачем они вообще тогда нужны? У меня есть 6 депозитов на аккаунте, ранее я проиграл свой выигрыш до этого в конце февраля, когда мне нужно было менять номер телефона т.к. тот номер был недействителен я расторг договор с Теле2, а вывод надо было подтверждать, меня тоже мурыжили сутки со сменой номера, издевалась поддержка и просила чеки последних депозитов с Пиастрикса в PDF формате, но в таком формате нельзя с Пиастрикса скачать их в PDF и даже поддержка Пиастрикса мне об этом сказала не один раз, в итоге еле-еле им доказал — предоставил айди, ВК аккаунт, скриншоты депозитов, номер карты и прочее!!! А теперь меня мурыжат 3 дня с верификацией, к сожалению, я расстроен, что я должен свой честно выигранный выигрыш выбивать, я впервые столкнулся с такой проблемой, помогите пожалуйста, ведь я совершеннолетний, но верификацию не подтверждают, надеюсь что что-то изменится и я выведу свой выигрыш себе на Пиастрикс…………
Айди моего игрового аккаунта 1102403, почта: batmanovdenis2006@mail.ru
По итогу меня обманули тем, что у меня удалили мультиаккаунты, и сама поддержка говорила ранее, что ничего страшного, если вы будете играть только на основном аккаунте и вводить бонусы — последствий не будет. А в итоге что? По итогу меня заскамили и заблокировали аккаунт с выигрышем. Я крайне не советую данную контору, потому что они сами говорят одно, а делают другое. По итогу меня просто нагло обманули. Скриншоты ранее с тем, что мне говорили, что если буду играть на основе, то последствий не будет, я предоставил два скриншота, но меня обманули.
У меня нет слов с этого проекта, для приличия хоть бы мой последний депозит вернули, обманули нагло меня, 3 дня нервы тратил на них ………
Пожалуйста, кто читает мою жалобу, не связывайтесь с данной конторой — вас опрокинут рано или поздно, когда вы выйдете в плюс, и я это доказываю….
А также у проекта типа лицензия Кюрасао, но она не настоящая, как оказалось, нервы были потрачены зря и впустую были совершены депозиты, если не хотите проблем, обходите стороной данный проект. Хочу добиться справедливости, чтобы мне вернули мой последний депозит или сняли блокировку с аккаунта, т.к. я не нарушал.
Если ничего не поменяется, значит, буду подавать жалобу в лицензирующий орган Кюрасао, а также добиваться судебного разбирательства.
Надеюсь, администрация гет икса увидит и одумается, потому что много жалоб на них, и не один я попал. Если не разблокируют, мне придется писать на вас заявление и разбираться в суде. Надеюсь, решим все мирно без этого.