Get-X Casino: с 05.09.2024 не поступает выплата на 5000 RUB
Претензия gila7 к Get-X Casino от 09.09.2024
Здравствуйте!
Сегодня хочу рассказать с какой проблемой я столкнулась в казино “Get X”.
Играю я где-то с сентября или октября 2023 года, за это время никаких проблем не было.
Но вот произошел случай, а именно 05.09.2024 мне не пришел вывод на карту.
Вывод был в размере 5000 рублей, мне всегда быстро выводили.
Самое главное, на сайте про вывод пишет успешно, а на карту деньги не поступали.
Связалась с менеджером, отправила ей выписку по карте с пополнениями.
Вот уже ожидаю третий день, как раз последний по счету когда это должно все разрешиться.
Надеюсь на вашу помощь!
Процесс обсуждения (10)
Статистика жалоб на Get-X Casino
Претензии к Get-X Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Get-X Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
| Автор жалобы | gila7 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Также уточню айди аккаунта и вывода, чтобы поддержка дала быстрее ответ.
Айди аккаунта — 1903677
Айди вывода — 12078028
Казино собирается здесь отвечать?
Менеджеры только ссылаются на платежную систему и кормят обещаниями, но почему же прошлые выводы приходили всегда в срок?
Добрый вечер!
А почему на реакцию казино вновь 96 часов?
Опубликовано: 12 сентября 2024
После вашего ответа, таймер обновлён
Опубликовано: 12 сентября 2024
Услышала.
Ну тогда вновь ждем..
Прошло 12 дней, деньги так на карту и не поступили.
Гет икс неужели вас совсем все равно на своих игроков?
Сегодня 17 день, средства до сих пор не дошли. Менеджер пишет, что информации за все это время не появлялось, спрашиваю каждые два часа.
Не знаю ответят ли представители здесь, но мой совет переставать играть в это казино, потому что суммы могут быть больше, а такое долгое ожидание это конечно капец.
Здравствуйте!
Зависшая операция вывода средств была отклонена платежной системой и денежные средства вернулись на ваш игровой баланс.
Вы можете повторить попытку вывода, когда вам будет удобно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, команда Get-X.
Игрок сегодня вывела средства
Жалоба решена