
Get-X Casino: с 22.09.2025 жду верификацию и выплату на 1465 USD
Претензия Vyacheslav2100 к Get-X Casino от 06.10.2025

21.09.2025 зарегистрировался в данном казино по рекомендации брата, внес депозит под приветственный бонус, успешно его отыграл и продолжил игру, в общем выиграл 120000 рублей после чего поставил на вывод. Более суток вывод находился в статусе «в ожидании», при обращении в поддержку они отвечали что всё в порядке, ожидайте, решил попробовать вывести на криптокошелек, еще около дня вывод повисел в ожидании, и 22.09.2025 при обращении в поддержку у меня запросили верификацию, я загрузил все запрашиваемые документы, и мне сказали ожидать 14 дней. Срок и так очень сильно затянут, однако я ждал, и сегодня 06.10.2025 при обращении в поддержку мне сказали что сроки могут быть увеличены до 30 дней. Это неуважение и издевательство над игроком, скорее всего это сделано для того чтобы выигрыш был в итоге проигран, прошу решить данную проблему, ибо 2х недельное ожидание установленное их же регламентом уже прошло.
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на Get-X Casino
Претензии к Get-X Casino






Автор жалобы
Параметры | Жалоба на Get-X Casino подготовлена и опубликована |
---|---|
Жалоба от | LatestCasinoBonuses |
Автор жалобы | Vyacheslav2100 |
Жалоба направлена в казино
Дополняю жалобу, техподдержка казино утверждает что все заявки на верификацию рассматриваются в порядке очереди, однако вчера в их группе в телеграмм пообщался с челвеком который подал заявку на 7 дней позже чем я, тем не менее он уже всё прошел.
Дополняю жалобу, верификация была действительно пройдена(спасибо латесту я думаю), однако теперь началось новое веселье, все мои попытки вывести средства заканчиваются на том что они просто сутками висят «в ожидании», то есть по факту даже не передаются в платежку, я ждал 17 дней эту верификацию, чтобы теперь снова ждать уже вывода, небольшую не маленькую сумму, они мне отправлять не хотят